一些用户报告，由于 macOS 错误声称某些软件为恶意软件，他们无法再使用惠普打印机进行打印，或者无法继续通过专用应用来播放 Amazon Music。
外媒 AppleInsider 称，用户报告他们的 Mac 突然弹出通知，称其 HP 打印机包含恶意软件：“会损坏您的计算机”。另外，其他用户报告的是同一问题，但与 Amazon Music 应用有关。
在这种情况下，尝试启动应用程序或仅使用 Mac，都会弹出一个对话框。报告说有恶意软件会损坏 Mac，并建议用户将特定文件移至废纸篓。
该文件可以是 Amazon Music 应用程序，也可以是称为 HP Device Monitoring.framework 的惠普打印机驱动程序。用户可以选择单击“移至废纸篓”或“取消”，但是如果他们选择取消，该错误将继续发生。
该问题似乎与苹果的 XProtect 有关。这是 Gatekeeper 的一部分，后者是苹果的安全系统，用于识别和禁用 Mac 上的恶意软件。报告的大多数案例来自普通消费者，但现在可以确认该问题也正在影响企业中的打印机。
受影响的大多数用户报告说，他们最近尚未更新 HP 打印机驱动程序或 Amazon Music 应用。推测是因为它与后台 macOS 恶意软件定义更新有关，但尚未得到证实。
