对于在家办公，企业必须考虑的因素是员工住宅宽带的可靠性。
在美国很多地区(特别是在偏远地区)，宽带可能会不可靠，以至于影响员工的工作效率。对于必须始终使用基于IP的统一通信工具的远程工作者来说，尤其如此。
让我们看看企业可以采取哪些步骤来通过备用互联网连接来增强家庭办公互联网连接性，以及随之带来的各种好处和挑战。
1. 确定员工是否需要备用互联网连接用于家庭办公
企业必须首先考虑的是员工是否需要冗余的Internet连接。该决策过程应保持简单，如果互联网连接阻碍员工执行日常任务的能力-例如，互联网连接频繁断开-员工可以要求提供第二条连接。
但是，IT团队还必须考虑到，尽管从技术上讲互联网连接可以正常运行，但执行带宽密集型功能所需的吞吐量会淹没可用带宽。在这种情况下，员工和雇主应查看他们是否可以简单地提高宽带上载和下载速度。
或者，企业可以部署辅助连接，并以负载平衡的方式同时使用两个链接，以提供增强的弹性和增加的吞吐量。也就是说，请记住，实现此目标所需的技术会很快变得昂贵。
2. 评估可用的备用互联网选项
员工的住所位置将确定可用的备用Internet选项的类型。对于大多数家庭和社区，互联网连接选项包括光纤到户电缆和数字宽带。无线选项包括4G、LTE、5G和固定无线宽带。
通常还可以选择卫星互联网，但请记住，该技术的等待时间较长。此外，某些员工可能会通过专用WAN链接进行连接，例如城域以太网、光纤或点对点无线链接，具体取决于可用性或与办公场所的距离。
3. 了解如何部署和管理双互联网连接
员工将需要在家里安装特殊的路由器硬件，以部署备用互联网连接，该连接可运行在负载平衡模式下或者主动/备用模式下–具有自动故障转移功能。
通常可以使用预配置的现代路由硬件，以使任何非技术人员都可以轻松安装。另一个好处是企业IT部门可以访问远程路由器，以收集和分析每位员工的绩效统计信息。最终，当出现连接问题时，这将简化故障排除过程。
