根据Gartner预测，2021年全球IT支出将达到3.8万亿美元，比2020年增长4%，但仍未达到Covid-19大流行前的水平。2020年的IT支出预计将达到3.6万亿美元，比2019年下降5.4%。
预测显示，所有IT支出领域，包括数据中心系统，IT服务，通信服务，企业软件和设备支出，都在2020年出现了下降。Gartner指出，受影响的某些行业，例如娱乐和航空运输，2020年将IT支出削减了30%以上。
Gartner认为，企业软件支出在2021年应该会出现最强劲的反弹，预计增长7.2%。增长原因主要是由于企业数字化工作，需要增加对远程工作的支持以及提供虚拟服务，如远程学习或远程医疗的需要。
Gartner坦言，在他们预测IT支出的25年中，从来没有如此大的波动性市场。尽管随着大流行的不断蔓延，所有行业都承受着压力，但陷入危机的数字化企业却表现得更好，并将在2021年继续蓬勃发展。
Gartner预测，2021年全球数据中心基础设施支出预计将达到2000亿美元。随着超大规模应用加速全球数据中心的建设，企业将恢复数据中心的扩展计划，并让员工返回工作岗位。2021年数据中心系统的支出将实现第二高的增长水平，增幅为5.2%。
