2020年的疫情倒逼企业不得不直面数智化转型这个关乎生死的问题。这一趋势不仅带火了一批线上协作平台,也将智能会议平板行业推到了风口浪尖。短短半年时间,华为、联想等巨头纷纷推出新品入局市场,作为专精会议服务领域的“小”品牌MAXHUB也凭借V5系列加入新一轮征战。9月23日,国际科技巨头微软官宣85英寸的Surface Hub 2S会议平板在美国开始预订。诸多国际巨头的会战让会议平板市场呈现百家齐鸣的热闹景象,也加剧了这场科技军备竞赛的硝烟,国际巨头微软、中国巨人华为、领域精英MAXHUB,孰胜孰败的讨论不绝于耳人,也让人感受到耕作细分市场的民族企业成长之艰。
科技硬碰硬 较量的实力不仅是产品自身
会议平板市场才刚起步是行业不争的事实,直到疫情的袭来,使得远程协同办公有了更加广泛的运用场景和更加迫切的现实需求,智能会议平板市场迎来了蓬勃发展的时机。智能会议平板设备看似只是升级版的电视,但其实却需要打造不少创新“黑科技”来应对更加多样的商业办公应用场景。
诚然,连续蝉联三年国内会议平板市场市占率冠军【1】的MAXHUB凭借着市场和用户优势,推出了V5系列产品,无论是对中国用户需求的深入洞察能力,还是产品多应用场景的矩阵化布局,还是新科技搭载满足办公需求上都做的可圈可点。但是,相较于像微软这类有几十年沉淀的国际科技巨头,从研发投入到底层核心技术的掌握都有一定的显示差距,但Surface Hub高昂的价格也让大多数企业们望尘莫及。
避免被锁喉 科技企业长期发展需破底层技术难关
不仅是智能会议平板行业,在中国互联网和计算机技术领域,无芯片等技术维护的强大生态,技术沉淀及研发投入比不上国际巨头都是长期存在的现象。今年,华为的芯片断供问题也让国人越来越意识到自主研发底层技术的必要性和紧迫性。
而对于整个智能会议平板市场的入局者来说,“后起之秀”MAXHUB之所以还能成为国内市场销量的佼佼者,也是依靠其较为强大的研发投入与产出的自主研发技术。相较经历了近半个世纪发展的国际科技巨头,民族科技品牌需要更长的时间积累、更广的市场实践以及更多的用户支持,这样才能完成底层核心技术的研发与产品的不断更新与迭代。
未来与现在 技术研发与用户体验双线并行
放眼整个智能会议平板行业,作为专耕细分领域的“小品牌”,MAXHUB能连续三年坐稳国内销售冠军的位置并非易事。凭借的正是其重视用户体验,将用户放在首位的理念以及倾其全力投入研发,不断掌握核心技术的实践。
作为最早进入行业的探索者,MAXHUB定义了早期的智能会议平板功能、技术标准与应用场景。以产品硬件的研发和迭代为例,为了更好的实现触控功能,MAXHUB先着手解决“光干扰”等技术难点,解决了“触控漂移”等问题,提高了用户体验并定义了“红外框”的技术标准。而为了更加优化用户体验,MAXHUB又改用电容屏技术,并通过升级自动化设备,配备千级以上无尘室等级的生产环境,解决了大尺寸的电容屏在贴合过程中产生气泡、异物等问题。
对于智能设备来说,硬件只是基础,软件才是灵魂。MAXHUB通过实地研究用户习惯、观摩上万场会议,将其主要需求划分为信息传递、信息交流互换、达成共识、协同共创四类,通过情景复原、Workshop等方式提炼出了真实切中用户痛点的功能,最终定义出书写、展示、协同三大场景,同时延伸出触控书写、无线传屏、多屏互动、扫码带走、视频会议、应用兼容6大核心功能。这些功能,则成为了各大会议平板的标配。
技术服务于实现功能,但是要被市场认可与接受,还需要深入了解市场与用户的需求。凭借着早期入局的优势,MAXHUB已经在中国积累了大量用户。据其内部销售数据显示,一半的中国500强企业都在使用MAXHUB的产品【2】,这就给其快速收集用户反馈以迭代产品、升级系统提供了极大的便利,从而使得其产品在使用过程中感受到非常人性化体验。
不得不承认没有强大的背景支持,MAXHUB也无法达到今天的能力。MAXHUB 是2019《财富》中国500强企业——视源股份 CVTE旗下品牌。作为国内交互智能平板这个高科技细分领域的领头羊,视源股份原本就在显示驱动、大屏触控等技术上有着长期的积累。而自2017年视源股份正式发布MAXHUB以来,视源股份也在其中央研究院语音识别、人脸识别、手写识别等人工智能领域前沿的技术成果应用下,进一步加大研发投入,让MAXHUB带来贴合用户需求的产品。
作为一家专注会议细分领域的企业,MAXHUB更像打造科技作品的工匠。无论是技术的搭载,还是资源的配置,MAXHUB的出发点都是为用户提供更好的智能会议体验。随着企业数智化转型大潮持续席卷,整个市场必将迎来更大范围的波澜,然而,无论市场发展走向如何,能够帮助企业乘风破浪的无疑是掌握核心技术和市场用户根基。
数据来源:
【1】奥维云网报告《2017年中国大陆会议平板市场研究报告》《2018年中国大陆会议平板市场研究报告》《2019年中国大陆会议平板市场研究报告》
【2】MAXHUB内部营销数据
