据国外媒体报道,在人们的潜意识当中,会期待一些隐私信息完全泄露公开,使人们的交际圈出现崩溃,将人们内心世界的秘密和羞愧之事公布在 Facebook、谷歌等平台,一旦隐私信息曝光,或许会闹得沸沸扬扬,交际圈不得安宁。当所有的私人数据——每条短信、电子邮件、语音备忘录都泄露出去的时候,我们之中有谁能避免此类麻烦,或许有个别人不受影响,但绝大多数的人都会因泄露个人隐私而陷入困境。当人们陷入在一个完全透明的世界里,将会发生什么变化呢?
弗雷德 · 法恩伯格,美国密歇根大学统计学教授、营销学教授兼系主任,他研究调查了人们如何在不确定的环境中做出选择。
“所有那些表面不参与 X 活动的人群却暗地于从事该活动的人群将被披露,这可能并不是一件坏事。”
这涉及到两个完全不同的层面,人际关系(如何影响个人关系)和社会关系(态度和行为如何发生变化),以及短期和长期方面的影响。当个人信息完全泄漏时,短期影响是可以预见的:单位解聘、离婚、颜面无存,因揭露贪污、滥用职权而被捕,更糟糕的是,会涉及与黑客或者 “黑手”的控诉。当然还有大量伪善事件的披露揭发,所有那些表面不参与 X 活动的人群却暗地于从事该活动的人群将被披露,这可能并不是一件坏事。
但所谓的隐私悖论——在几天或者几周内,人们从恐惧到愤怒,从不安到 “什么都知道”——肯定会起作用,但对几乎所有人而言,最终生活将回归至新常态。有些人原本以为泄露某些深度秘密会引起轰动效应,但结果却让人哈欠连连,或者让某人风趣地说:“把我吓坏了!”,某人隐私泄漏之后,其他人会一直保持怀疑态度,或者仅希望回归自己的 “内心世界”。
个人隐私泄漏产生的长期影响很难校准,当某件事发生在每个人身上时,一种 “我们所有人齐心合力”的心态就会出现,当双重身份验证失效、火星密码泄漏、以及其他商业秘密暴露时,社会群体将呼吁更大安全性的共同需求。生物特征识别技术很可能成为阴谋理论者、当地军事组织、公民自由联盟(ACLU)无法破解的难题,提供一定的安全保障。通过此类事件,我们可以发现生活中普遍存在一些需要隐藏、令人羞愧的事情,个人隐私泄漏未必是无恶意、没有受害者。揭露某人是同性恋或者吸食大麻,将毁了他的生活,甚至使他遭受牢狱之苦。例如:邻居家的孩子在玩阅兵游戏时意外地发现一处隐匿的大麻生产基地,这都源自个人勇敢行径和无意识的信息披露,因此有理由认为一次 “毁灭等级”的信息泄漏会造成短期雪崩式恐慌,但也会带来一些长期性的积极转变。
特萨 · 韦斯特,美国纽约大学心理学副教授,从事研究侧重于理解社会认知的属性和动力。
“尽管发现这些个人隐私很难,所需成本较高,但大多数人都不担心自己的网络秘密被泄露出来,我们认为,使用出乎意料的密码系统和安全的监控体系,可确保个人隐私信息安全,不会他人发现。当然,这种观点是很愚蠢的,网络数据经常会被黑客侵入并泄露出来。”
几乎每个人都有一个网络秘密,或许你对前任女友进行一些网络信息跟踪,或者养成一种失控的购物习惯,或者你有一种恋物癖,而你的生活伴侣全然不知,而相关证据仅存储在一个色情文件夹中。如果泄露这些个人隐私将非常尴尬,是否还会延伸出现更严重的问题?如果这些隐私信息非常敏感,一旦泄露可能会导致诉讼、离婚,或者被老板炒鱿鱼?尽管发现这些个人隐私很难,所需成本较高,但大多数人都不担心自己的网络秘密被泄露出来,我们认为,使用出乎意料的密码系统和安全的监控体系,可确保个人隐私信息安全,不会他人发现。当然,这种观点是很愚蠢的,网络数据经常会被黑客侵入并泄露出来。
如果有一天,当我们醒来后发现通过快速搜索可以解锁任何人的隐私数据,将会发生什么呢?我们会立即搜索自己生活中最亲近者的历史信息吗?或许不会这样做,通常我们要做的第一件事是寻找自己的信息是否被完全泄露,因为人类是以自我为中心的生命体,该情况下我们会认为周围的每个人是否在想:“哇,我等不及要搜索特萨 · 韦斯特,看看她都有什么秘密!”社会科学家称此为 “聚光灯效应”,这是一种信念,认为别人可能更关注我们,我们都非常担心自己的秘密泄露后产生的后果,以至于在关注其他人搜索信息之前,我们会完全关注自己,关注自己的搜索历史记录。
接下来我们可能要做的事情就是阅读关于名人及其肮脏秘密的标题党文章,获取知名人士的隐私信息将更加有趣,每个人都喜欢 “幸灾乐祸”,尤其当一个似乎拥有一切的人宣告失败的时候,你就会有这种奇妙的感觉。关于知名人士的肮脏秘密,将是我们对自己感到羞耻和焦虑的完美解药。
我们最终会搜索与我们最亲近的人群的历史信息吗?也许吧,但不是没有很多的心理准备。当涉及到我们的爱人或者关心的人时,我们将心存感恩,他们曾帮助我们度过困难时期。但如果你的爱人在聚会中表现出粗鲁或者冷漠,你通常会向朋友解释:“她只是累了”,作为借口。或许你留意爱人的生活轨迹,或许会发现她(他)在工作时与新员工调情。从内心来讲,你可能会自我安慰地认为,爱人仅是出于友好,但事实证明,通过 “玫瑰色眼镜”观察你的爱人实际上是一件好事(在合理范围内),我们中有多少人愿意面对自己的世界观完全被粉碎?不是很多,对于我们大多数人来讲,通过调查个人隐私问题,需要喝几杯葡萄酒,并获得一些强有力的社会支持。
这个思维实验中最有趣的问题是,社会发生了什么?社会变得不受道德伦理的束缚,变得更能接受越轨行为吗?可能不会,有许多行为尽管非常普遍,但仍不被认可(例如说谎,每 5 次社会交往中就有 1 次说谎),至少暂时而言,指责和道德批判仍占据主导地位。也许这将对我们提供一个很好的机会,让我们彼此更加坦诚,告诉我们,我们所做的事情,我们所隐藏的事情,其实并没有那么奇怪。事实上,人们只要快速搜索一下就会发现,与你居住邻近的人群中,至少有一半人的电脑上色情内容设置与你相同。
乔瓦尼 · 维格那,美国加州大学圣巴巴拉分校计算机科学专业,主要研究漏洞分析、网络安全、恶意软件分析和移动平台安全等。维格那的合作伙伴是 Shellphish group,这是一支黑客小组,他担任该小组负责人。
“漏洞还会再次出现吗?如果答案是肯定的,那么我们将需要全新的协议、机制、技术和策略来保证安全和隐私。”
当个人信息泄露之后,可能会出现三个阶段,
第一阶段:所有人都变得疯狂!在该阶段,一些因素非常重要,例如:泄露的信息是如何分布的?如果这是一个较大的文件,查找其中的关键信息将是一项艰巨的任务。如果泄露的信息是信息索引,可以搜索查询,相关信息服务可立即执行 “拒绝服务”,试着找出信息泄露源头,找到前任女友(男友)如何描述与你的关系。期间肯定会有很多尴尬的对话,甚至会导致人们自杀。
第二阶段:当一切都停止时,由于所有的金融秘密(例如:你的银行帐户密码)都被泄露,人们的金融帐户将陷入瘫痪,类似地,其他密码系统也会立即关闭,防止人们恶意滥用(例如:投票网站等)。
第三阶段:在个人信息泄露之后的 “黎明时期”,几乎每个人都在心于重建自己的身份信息、财务信息、账户密码等,在这个阶段,他清楚自己有两种类型的信息:无效信息(例如:一个 Gmail 信箱密码,这样的信息可以修改,而之前的密码则无效)和有效信息(例如:你发送给情妇的短信,而你的妻子正在照顾你的宝宝)。
重置前一类信息的方式取决于信息泄露的性质:漏洞是否会再次出现吗?如果答案是肯定的,那么我们将需要全新的协议、机制、技术和策略来保证安全和隐私,只是我们目前并不知道如何做得更好,这需要时间,与此同时,我们所知道的社会规则可能会消失。
如果另一次侵入式信息泄露不太可能发生,那么系统将缓慢重启,但随着关键、致命、意外的信息被披露,我们的个人隐私将出现新的破坏方式。
迈克尔 · 斯莱皮恩,哥伦比亚商学院副教授,从事领导力和伦理道德研究,他主要从事心理学秘密和保密活动的研究分析。
“当个人隐私泄露时,你可能会安全一段时间,因为你所认识的每个人都忙着筛选自己的隐私数据,然后才考虑看到你的信息。”
我们研究发现,平均而言每人会同时拥有至少 13 个秘密,这些秘密涉及到我们的人际关系、财务状况、尴尬事件、欲望和出轨,都是很常见的,每个人在特定的时间点都至少有一个秘密。那么,如果所有人的隐私数据同时泄露,会发生什么呢?如果你的每一次网站访问、每一次网上购物、每一个网络搜索的医学隐私问题都突然被公开了呢?
突然之间,我们可能会一致认为 13 个秘密似乎被严重低估了。在我们认为涉及隐私的海量数据中,有许多数据是我们倾向于保密隐藏的,我们的朋友、家人、配偶、同事和老板会怎么想呢?泄露隐私的每个人都可能被解雇、离婚、被朋友们抛弃吗?我并不这样认为,你可能会安全一段时间,因为你所认识的每个人都忙着筛选自己的隐私数据,然后才考虑看到你的信息。当我们开始关注别人的数据(别人也在关注我们的数据)时,肯定会有很多惊喜,但如果这样的重大事件发生在每个人身上,将无人能幸免,我认为当个人隐私普遍遭到入侵,会让人们团结起来,而不是造成人际关系变得更糟糕。
虽然人们保守自己的秘密会感到孤独,但很少有人能真正做到,这是我们保守秘密时未意识到的问题之一。人们保守秘密,就可能关闭潜在的他人帮助、指导和支持的一扇大门,与他人分享秘密是获得他人信任和帮助的一种方式,大规模的数据泄露将最终揭晓我们已经分享和共有的许多秘密。
阿尔特 · 马克曼,美国德克萨斯大学奥斯汀分校心理学、组织人性维度学和营销学教授,《智慧思考》、《让你的大脑工作》等书的作者。
“在一个所有信息都可以随时获取的世界,规模最大、财力最强的组织将有能力以最快速度开发新想法,因此富人会变得更加富有”。
秘密是所谓的一种 “信息不对称”,实指一个人知道另一个人不知道的任何情况,当有人故意通过隐藏信息来制造信息不对称时,秘密就产生了,保守秘密的能力在人际交往中是必不可少的。不是每个人总是希望知道或者需要知道你对每件事的看法,我可能不喜欢你穿的衬衫,但在特定的社交聚会中,你所穿的衬衫不会影响我们之间的交流,我们对自己向他人透露的信息进行管控,往往有助于社交互动。当然,一个令人惊喜的派对需要一定程度的保密。
此外,一些秘密是友好、善意的,如果我正在尝试建立一项新业务,我不相透露自己想法的所有细节,直到我有机会能发展创建一个公司,并潜在地从中赚钱的程度。在一个所有信息都可以随时获取的世界,规模最大、财力最强的组织将有能力以最快速度开发新想法,因此富人会变得更加富有,只有允许人们保守商业秘密,我们才能允许新玩家进入市场,并对市场做出创新之举。
当然,任何有积极影响的工具也会有消极的影响,人们确实会利用信息不对称来伤害他人,我认为我们生活在一个存在信息不对称的世界比不存在信息不对称的世界会更好。