数字化服务在外，容易受到重视；数字化管理在内，容易被忽视。
第一件事就是要搞清楚什么是数字化管理。
首先，数字化管理不是建设ERP，定义标准流程SOP。这些是信息化，是把已有业务流程标准化、在线化，擅长面对较稳定环境时提高效率。这套方法的优点是特别深入业务，缺点是能力比较固化。
其次，数字化管理也不是引入IM、文档、项目管理等在线协作工具。和SOP正好相反，这些协作工具很灵活，擅长应对复杂环境，但脱离业务。
数字化管理也不是建设一些数字看板、大屏，这些也有价值，并且也深入业务，但“只能看、不能动”的看板能发挥的价值也是有限的。
SOP、协作、看板，当然都属于数字化管理的内容，但都够不成数字化管理的体系，更不是数字化管理的未来。
未来的数字化管理，是让组织中的每个人、每个团队，都能便捷的根据市场环境和业务需要，创造最高效的、个性化、动态演化的数字化管理软件。
为什么这么说，因为组织是由软件定义的，管理的能力当然是由管理软件定义的。我在推行数据文化时提出一个观点，说组织的数据文化建设的好不好，就是要看组织能不能做到“人人用数据，天天用数据”。同样的道理，组织的数字化管理做的怎么样，就是要看组织中每个人、每个团队的管理动作是不是都是通过优秀的管理软件来实施的。
第二件事是要搞清楚怎么才能做好数字化管理。
当然，SOP、协作、看板，都是有价值的，都应该去做，这些没什么新意，也建立不起管理上的优势，竞争对手也一样可以做。
要把数字化管理做到领先，有一条路可以走，就是数据中台结合低代码的思路。
数据中台结合低代码平台，可以让所有人（特别是管理者和业务人员）都有能力开发在线的协作和管理工具，使组织的效率和协作能力获得根本性提升。
一个小组的管理者可以按自己的管理思路做一个工具来管理需求，管理里程碑和评审，管理用户案例等等，比如做个简单的系统来给大家提报优秀的使用场景案例。我们最近在开发的商业化项目管理系统，也应该可以用低代码平台来开发。财务人员可以用RPA开发一个机器人来做数据填报等很多事情。
这些系统都是一些简单的MIS系统，完全可以用低代码平台开发。
这些系统可能大量需要调取数据，这些数据应该由各个部门的数据中台来提供。比如HR可以提供人力数据中台，运维可以提供运维数据中台，财务可以提供财务数据中台。
所有基本不需要编码（如果编码只需要在在线编辑器里写SQL或函数级的代码）就能开发产品的工具都是低代码工具，典型的包括数据开发工具、应用开发工具和RPA。数据开发工具，就是我说的数据生产力平台，简单的说包括数据中台的开发工具和数据产品的开发工具。应用开发工具就是市面上常说的低代码平台，如我们的轻舟低代码平台。
所有应用开发的低代码平台开发出来的产品，有两个本质特征，一是应用数据自动进入数据中台并自动提供数据服务，二是所有功能自动提供可集成的接口。这样就能形成如下的企业数据应用闭环。
服务易模仿，管理不好学。管理上如能拉开差距，便是如虎添翼。
最后，技术以人为本。企业最重要的是人，事都是人干的，技术的目的就是让企业里的人能多快好省的干事。
