【51CTO.com原创稿件】9月金秋,华为云“2020汽车CXO沙龙”走进了ICT圈内知名的“网红打卡地”华为溪村。60+TOP汽车企业CXO、权威咨询机构、企业网D1Net、华为多位专家,齐聚一堂,共同探究业界趋势并分享各自的行业思考,共商汽车行业加速智能升级之道。
2020年中国经济进入新常态,汽车市场原本就正处于新旧动能转换和结构效益调整的攻关期,在这个特殊时期,汽车市场产业链上下游对于转型的需求变得更加迫切。不论是传统汽车企业,还是造车新势力,亦或是上下游供应链,每个环节都在尝试通过科技的力量收缩成本提升效率。华为云深刻了解汽车行业面临的挑战,在汽车企业纷纷加速数字化转型的过程中,华为云中国区总裁洪方明表示:“以客户为中心,怎么样触达到客户?这是今天数字化要解决的一个非常核心的问题。”通过“2020汽车CXO沙龙”,华为云也希望藉此机会实现双方在数字化提速大潮中重新思索前行方向与路径,驱动数字技术与企业运营和管理的深度融合,实现更多价值创新,促进商业成功。
云+大数据+AI+IoT,驱动车企业务增值
华为云Marketing与生态总裁陈亮
华为云Marketing与生态总裁陈亮在“2020汽车行业CXO沙龙”上表示,汽车行业如今面临重重挑战:在研发设计环节,产品结构更复杂,要以市场需求为导向;在生产制造环节,要控制成本,提升产品安全性;在市场营销环节,要能满足消费者个性化需求;在售后服务环节,要提供更专业更便利的用户体验;在智能出行环节,还要满足消费者的网联需求……
陈亮认为,挑战虽多,但通过IoT、大数据、人工智能这些数字化手段,可以为汽车行业创造新的价值。华为云愿意通过数据使能平台,重塑汽车业务场景,帮助汽车企业从容应对挑战。
以华为云智慧化仓储方案为例,华为云基于整车工厂物流仓储,通过业务数字化建模,结合分布式RFID,实现全域物料资产管理无纸化和数据采集自动化,信息实时同步,系统间动态协同。部署以后,从自动入库验收、流转轨迹记录,到无人库存盘点,快速拣选排序全部环节,助力整车工厂实现物流&生产线无缝衔接,打造动态闭环。
再看看华为云如何帮助车企打造全新的数字化营销体系:一方面利用边云协同,充分利用旧摄像头设备,掌握真实到店客流和店内运营情况,另一方面自动采集店内运营数据,与线上数据打通,大幅提升服务接待水平。此外还可以帮助汽车企业完成门店改造,实现统一信息化管理与运营。这其中“线上线下数据打通”值得一提,汽车企业可以通过360度客户画像,实现精准营销,并且塑造千人前面的客户标签,进行销售预测,对销售帮助极大。
这两处场景只是华为云提供的全场景解决方案中的两个,但是对汽车企业的业务提升效果是非常明显的。作为唯一具备全栈能力的服务提供商,华为云可以满足车企稳态应用系统、敏态应用系统以及对外合作业务的全线需求,让车企屹立在智慧革命的潮头。
华为云有技术,有实力,深得车企信赖
事实上,已经有很多汽车企业选择与华为云合作,并且在不同业务场景孵化出更大的商业价值。
华为云携手知名汽车研究院打造数据使能平台,用数据分析驱动高效运营。过去新能源预警,经验分析难度大、准确率低,但是通过华为云数据服务平台,可以构建数据标准,实现数据模型共享,用数据分析来驱动高效运营。这个集管理、开发、应用为一体的一站式数据应用平台,不仅是汽车能力的沉淀,而且还能帮助汽车培养未来更需要的人才,帮助业务人员向数字化分析型人才转型。
在一家知名车企,华为云构建了一套知识图谱赋能汽车售后场景,实现专家经验传递、知识共享。众所周知,汽车的售后涉及到方方面面的问题,以维修为例,一名有经验的维修师傅往往重金难寻,但是通过构建统一的知识图谱,就可以实现行家里手知识的传承,将专家的知识体系结构化并沉淀下来为企业所用,大大提升业务效率和客户体验,从而保证售后质量始终如一。
在自动驾驶领域,华为云ModelArts的表现也足够令汽车企业惊艳。这个更快的一站式AI开发平台,可以大幅降低自动驾驶算法开发门槛。从AI在线开发平台、数据处理、自动驾驶算法,再到汽车仿真、数据标准、海量数据存储,华为云的自动驾驶云服务可以帮助汽车企业紧跟市场需求,缩短研发周期,引流潮流风向。
不凡时代 为汽车行业数字化转型注入新动能
对于汽车企业而言,2020年科技变革加速汽车市场转型,政策不断引导推进,都让他们可以清晰感受到一场充满变数的行业巨变正在到来。在汽车市场网联化、智能化、共享化、电动化的发展浪潮下,汽车企业与科技公司携手已成必然。
华为云凝聚了华为在ICT领域30多年的技术积累,并且在汽车行业长期投入,能够为汽车企业提供汽车仿真、汽车售后、知识管理到智慧化仓储、车联网,再到自动驾驶开发、数字化营销等全业务场景的数字化服务,是汽车企业数字化转型伙伴的不二之选。倘若将目光投放得更长远一些,华为云还可以携手多家车企迈向全球化海外市场新赛道,凭借华为云一体化平台、全球IT化建设部署,和安全合规性保障,帮助中国企业“走出去”,加速海外布局。
“2020汽车CXO沙龙”是一次非常好的契机,给了华为云在汽车企业面前展示自己实力的机会,也给汽车企业一次深入了解数字化转型方向的新思路。有理由相信,与华为云携手,汽车企业的数字化转型之路将走得更稳更远,更从容。
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