在通过 Windows Update 推送某些驱动程序更新的时候，Windows 10 难免会让用户遭遇一些意料之外的问题。为减少崩溃和兼容性问题的发生，微软表示其正在制定新的策略，以提升驱动更新的质量。比如去年有报告称，驱动更新会破坏 Windows 10 的关键功能，甚至阻止设备升级到新的操作系统版本。
今年早些时候，微软向硬件合作伙伴发布了新文档，以携手解决与Windows10 有关的兼容性问题。此外软件巨头正在推出一些新政策，以通过 Windows Update 改进驱动程序的分发和质量。
在流程上，起初只有兼容设备才能收到驱动程序更新，这将帮助微软和硬件合作伙伴获得集中式的反馈，尤其在驱动程序的品质方面。
然后微软会通过 Windows Insider 测试项目，面向数量有限的设备发布驱动程序更新。通过分析遥测数据，来确定驱动程序的质量。
若在逐步推出阶段发现了 bug 或品质问题，微软将临时暂停驱动程序的分发，直到有相应的修复程序。这些变化已在 Windows 10 1709+ 版本上生效。
上周微软还推出了一项分群组来评估驱动程序质量的新政策，这些设备具有相同的系统版本和硬件 ID，该公司表示已于 6 月 15 日起实施这项联动政策。
如果在某个驱动程序发布后检测到问题，微软就会在具有类似硬件配置的系统上暂停分发，以尽量在 Windows Insider 测试阶段作出改进。
对于具有 OEM 定制功能的 PC 驱动，亦可通过 Windows Update 进行推送。遗憾的是图形驱动经常遭遇无法安装或容易崩溃等兼容性问题。
为此，微软已在借助遥测数据来评估所有驱动程序。若特定更新破坏了操作系统的一些基础功能，就会被立即暂停分发。
从 6 月 29 日开始，微软还表示将引入三项新政策来衡量图形驱动程序的质量，分别着眼于驱动回滚、以及特定驱动更新后的应用程序崩溃和性能问题。
如果某个版本的驱动程序在 1 万台设备上回滚超过 10 次，就会被判为低质量。此外如果新驱动导致新版 Edge 浏览器在七天内频繁崩溃，也被被微软列入观察名单。
第三项政策着重于通讯和会议类应用程序，比如 Skype、Discord、Teamviewer、Lync、微信、Slack、Zoom、WhatsApp、Telegram 等软件是否会遭遇意外崩溃。
据悉，微软已计划在本月晚些时候开始测试这些新政策。
