在疫情的冲击下，企业对业务敏捷性和快速实现价值的需求，变得越发迫切，而技术更是尤为重要。今天，SAP发布了多款创新解决方案，通过业务技术平台，将数据快速转化为业务价值，成就智慧企业。在SAP蓝宝石大会中国峰会上，SAP执行董事会成员、首席技术官穆悦庚（Juergen Mueller）介绍了SAP业务技术平台进行的重大改进，助力各行各业的客户克服因为无处不在的数据、IT复杂性和业务波动性所带来的障碍。
集成的业务技术平台，实现灵活快速的创新
SAP在“智慧业务技术平台分论坛”上宣布，SAP分析云已于今年六月成功落地阿里云，为广大中国客户带来全新的使用体验，助力他们利用智能洞察，制定由数据驱动的决策。SAP分析云支持企业独享众多功能，如智能预测、智能分析、智能报表和深度集成数据仓库云等。
今天企业的数字化战略已经不再是局部的数字化，任何一个单独的技术都无法支撑整体性的数字化战略。SAP的业务技术平台，将SAP领先的智能创新技术，大数据、人工智能等，注入到企业的业务环境之中，为开发应用提供更高灵活性，驱动企业开展更符合自身业务需求的创新。
特斯联科技副总裁谢超表示：“特斯联选择了SAP数字化管理系统，只用3个月便成功实施。该项目整合了全面预算、CRM、项目管理、供应链和财务系统，对企业运营产生了颠覆性的改变。 “ 博世S/4HANA技术负责人袁业辉表示：“博世基于SAP的云平台进行了很多创新，能够帮助解决博世内部及合作伙伴之间使用不同系统而导致的IT运维成本高，系统集成、升级、创新困难，无法及时响应用户需求等难题。
智能业务机器人发布，实现企业流程自动化
SAP还在今天隆重发布了智能业务机器人 (Intelligent RPA) 解决方案，通过创建、计划、管理以及监控，实现针对跨越多系统、多服务、多架构的重复性手工流程的自动化。智能业务机器人对结构化数据及工作的处理速度极快，且不会疲劳，失误率大幅降低，能够助力企业将资源使用在更高价值的工作和流程中。德国瑞好亚太地区首席信息官余成波表示：“Intelligent RPA的应用，极大地缩短了手工劳动耗时，提高效率。它将原来需要4个工作日的人工过账工作量缩短为10分钟；并实现自动批量抓取订单状态处理信息，将每月50个小时缩短为不到0.5小时。”
“工业4.0进行时”，打造敏捷韧性的供应链
“智慧供应链分论坛“上，详细介绍了SAP全球最新发布的 “工业4.0进行时”（Industry 4.Now）战略。该战略可以打破企业中的信息孤岛，深化整合完整供应链（从设计到运维）。利用智能产品、智能资产、智能工厂、员工赋能四大方面解决方案，实现工业4.0智能化数字供应链的连接，将自动化技术应用于整个制造流程，然后将制造流程与物流、销售和服务流程集成一体。最终，助力企业以客户为中心做出更好的业务决策，推进业务模式创新，帮助企业实现整体业务战略升级，加速向工业4.0迈进。
华天科技（昆山）电子有限公司IT总监徐俊杰在论坛上表示：“通过SAP MES项目的部署，我们实现了管理透明一体化，规范数据，提高效率，降低成本。” 广西柳工机械股份有限公司数字信息制造板块负责人麦强表示：“通过实现ERP和SAP MES系统集成，横向贯通生产计划、生产进度流程及质量管控等流程，加速企业的工业物联网转型。” 商丘金振源电子科技有限公司总经理黄润元表示：“通过以SAP S/4HANA、SAP制造套件为核心的智能制造整体解决方案，并与AGV、智能机器人等智能化设备进行了系统集成，金振源实现了垂直集成架构的数字化工厂。”
智慧客户体验，重塑品牌和未来商业模式
疫情为很多企业的生存和发展带来了挑战，营销管理的重要性凸显，成为企业数字化建设中尤为重要的一环。SAP客户体验解决方案涵盖了企业营销中涉及的各个方面，包括市场、销售、渠道、电商、服务及培训，实现端到端的营销优化。在数字经济时代，打造具有行业特色的个性化客户互动体验，以完善的服务助力企业增值，利用数字化技术重塑品牌和未来商业模式。
携程商旅数据中心总监严玮分享道：“携程借助SAP销售云，优化销售流程，并将SAP成熟的销售方法论固化至系统，针对海量的平台注册用户，明确用户路径，科学分配销售人员，让每一个平台销售机会的赢率最大化。” 锦江全球采购平台首席信息官严蔡华则表示，“依托SAP电商云解决方案建立整个数字化平台，赋能内部业务整合和全面发展。统一品类管理，业务化繁为简，发挥协同效应，构建酒店供应链上下游互惠互利、利益共通生态圈。”
