疫情之下，在线教育、娱乐社交、电商直播等领域逆势增长，也带动了开发者们对于 IM 和RTC能力的需求热潮。然而对开发者来说，分别选择不同的IM 和RTC厂商实现通信场景，不仅降低开发效率，还会大幅增加产品上线后的运营和服务成本。
为解决部分开发者的实际需要，融云适时升级了实时音视频产品，并推出了“IM 即时通讯+实时音视频+推送”一体化解决方案，就是要“以一套 SDK 解决所有通信场景”，满足多场景下的高品质通信的需求，成为下一代RTC的创领者。
在线教育场景的RTC应用
在线教育中，由于不同学生群体的需求不同，催生了丰富的在线教学模式，融云实时音视频可以支持互动小班课、一对一辅导、大型互动直播课、双师课堂、音乐教学等全场景在线教学模式。
小班互动课和一对一辅导场景，重点需要保障师生上课质量体验，课堂稳定流畅不卡顿，目前融云实时音视频可以做到全球端到端延时小于400ms，最低延迟66ms，满足超低延时需求。同时，通过融云实时音视频服务可以灵活地控制音视频流的订阅和发布，让教师端可以任意选择单个或多个学生进行课堂答疑互动；此外课堂白板作为老师上课、讲解要点的重要工具，融云可以提供互动白板及高清屏幕共享，满足师生互动的需求。
融云满足一对一辅导场景的强互动需求
大型直播互动课程和双师课堂中，主要是保证QPS下仍有稳定的承载能力和低延时的互动体验。融云首先采用去中心化多点分布式的全球架构，无需对接 CDN，可支持不限量学生同时在线，支持千万级并发态；其次，利用全球加速网络，多端用户实现就近节点接入，直接通过专线级联的方式来减少网络传输造成的延迟，实现师生音视频远程连麦互动的低延时体验。
融云支持无成员上限的互动直播聊天室
在较为特殊的音乐教学场景，尤其需要高清音乐模式，针对器乐的高频音段和弱音音阶进行优化处理，融云在音频方面采用全声道采样、立体声支持，支持最高音频采样率48KHz，可真实还原对端声音，高度还原音乐细节。此外，融云实时音视频还提供隐身监课功能，课程监督者可隐身进入课程房间，实时了解课堂情况，能够有效帮助平台提升课程品质，提高用户满意度。
泛娱乐社交场景的 RTC 应用
泛娱乐社交中，融云可提供包括音视频连麦、观众直播、麦位管理、互动聊天室在内的一整套解决方案，适用于泛娱乐直播、语音聊天室、相亲交友、音视频通话等多场景。
泛娱乐直播场景中，融云提供的低延迟互动直播是基于RTC技术做的直播推流，它不依赖CDN推流，主播观众间延迟在300ms左右，主要服务一人直播多人互动的场景，比如直播带货、直播连麦、语聊、游戏社交等，为主播端到观众端延迟无感知的实时互动提供高质量保障。与 RTC 技术不同的，另一种实现音视频能力的 CDN 技术，往往直播延时在3-5秒。
在泛娱乐直播中经常会出现多麦位直播场景，即多人直播互动场景，融云可以提供麦位双向音视频通话能力，观众可以清晰收看合流直播；同时还可以通过融云IM通道实现上麦、下麦、抢麦、轮麦、抱麦、禁麦等多种麦位管理方式，让房主更好地管理直播间。此外，融云通过自定义聊天室属性，提供 Key、Value多种存储方式，实时记录客户端与服务器端用户麦位状态，实时更新，确保多麦位直播的流畅无卡顿。
融云语音聊天室解决方案
近期，全球音频社交类 App开发增多，语音聊天室这类场景被关注。融云为开发者们提供了“多路音视频互动”技术，纯音频可以做到支持32路连麦互动，同时提供多种控麦能力的“麦序管理”功能，满足开发者快速构建多人语聊场景的需求。
更多领域中的 RTC 应用
智能硬件领域，在智能手表、智能音箱、VR 眼镜、智能门禁中，融云均可帮助开发者实现端到端的一对一/多方音视频通话；尤其在智能音箱场景中，手机端可以远程监控音箱端，如遇紧急情况，可随时开启服务器端录像功能。
在地产服务中，融云可以帮助客户实现 VR 直播带看，利用IM信令通道实现多端VR同步看房；利用实时音视频技术，让用户与客户经理实时语音连线，实现客户经理远程VR带看并同步讲解。
在线医疗的远程会诊，融云可帮助开发者实现多方会诊、病历上传、病情讨论、后台录制等功能；在线问诊中，融云还可提供互动白板、时长计费、IM沟通与高清多方音视频等。
此外，企业通信的协同办公、视频会议；金融服务的远程面签、视频客服等，凡涉及互联网通信领域，皆是融云 RTC+IM 双重能力所覆盖的范畴。
结语
在实际应用场景中，IM 和 RTC 能力是密不可分的。有 RTC 需求的几乎 100% 都有IM 需求。融云 RTC 调用了 IM 信令通道，在稳定性、可靠性和通信接口协调性上，都能确保性能质量更佳，以 RTC+IM 双重能力为开发者提供更好的服务。在当前更为强调互动性的移动互联网新时代，通过融云“IM+RTC+推送”一体化解决方案，可以帮助开发者更加快速地构建低延迟、高品质的应用通信能力，实现音视频通信的全行业、全场景覆盖。
