近年来，各国在宣布“智慧城市计划”时，其背后的想法是发展以技术为支持的城市，其使命是改善整体城市生活质量。智慧城市计划的特点之一是建立了先进的综合指挥与控制中心(ICCC)。这些充当了管理城市中由新技术驱动的基础架构的骨干。今天，这些相同的资源被用于支持对抗新冠病毒COVID-19的斗争。
当前，全球各地都在部署智慧城市资源来对抗致命病毒。通过使用传感器、技术以及从传感器中获取的数据，各国政府正在使用智慧城市技术来检查其努力的成效如何。同时，还用于监视市民是否遵守封锁政策和保持社交距离准则。
以下是智慧城市技术提供帮助应对疫情的一些方法：
建立作战室
智慧城市管理中心配备了视频墙等设备，并配备了本地区的高级视频源，这些设备共同构成了作战室。作战室使用了强大的监控摄像头网络以及基于位置的服务和分析工具，以帮助防疫部门做出更加有力和正确的决策。此外，这些作战室也向公众分发信息和最新消息中央枢纽。
先进的监控系统
最初在智慧城市中安装的高清的视频监控摄像机主要用于安全防范，主要针对各种各种潜在的犯罪活动。现在，这些信息可用于疫情防控活动，确保市民是否遵循社交距离准则。除此之外，通过无人机的监视系统还可以用来监视交通和车辆行驶情况。
与公众的沟通
通过监视和基于位置的系统收集的信息，防疫部门可以对此进行分析，以向公众定期发送更新信息。通过与专用应用程序不断地互动，能够控制大规模恐慌的蔓延，并向市民通报有效的基本服务。
提供远程医疗服务
例如，在印度芒格鲁尔、那格浦尔、坎普尔和阿格拉等智慧城市中，通过集中门户网站进行的远程医疗服务已对居民产生了极大的好处。指挥和控制中心全天候有专门的医务人员，也可以通过专门创建的门户虚拟地照顾病人。目前，这对帮助公民无需出门就可以获得医疗帮助极为有用。它还减轻了医疗保健系统的负担，并腾出了病床。
预测和基于位置的分析
监控市民活动的一种方法是使用热力图。防疫部门正在积极使用这项技术和地理围栏，以随时掌握活动情况，尤其是可疑案件或特殊区域居民的活动。同时，防疫部门还使用它来监视定期的健康状况。诸如GIS之类的技术也已用于绘制每个感染病例的基本信息。此外，还部署了GPS系统以实时跟踪医护人员并制定收治计划。
通过这种方式，智慧城市技术可以实现其改善生活质量的愿景。实际上，像蒂鲁伯蒂(Tirupati)这样的城市正在使用其指挥中心作为便利运送必需品的手段。通过部署创新和技术驱动的想法，我们希望这些想法将在更大范围内实施。这样，我们将能够有效地监视案件和动向，并帮助抹平曲线。
