【51CTO.com原创稿件】 网络化、数字化、个性化、终身化已成为信息时代教育发展的重要特征。随着国家对教育信息化的要求不断提高，教育行业对信息化、智能化的需求也越来越迫切。信息技术和智能技术已经开始逐步融入教育全过程，推动改进教学、优化管理、提升绩效。教育信息化正加速从1.0时代进入2.0时代。
日前，在#Σco时间#直播平台上举办了以“把握新趋势，湖南智慧校园转型加速时”为主题的线上研讨会，华为湖南政企业务教育行业技术总监谢传亮、苏迪科技产品与解决方案总监刘传先等嘉宾出席会议，通过主题演讲全方位展示了华为以“5G+AI”方案为高校数字化转型之路筑基的战略愿景以及新趋势下一网通办的解决方案。
5G+AI为高校数字化转型之路筑基
2018年4月，教育部正式发布《教育信息化2.0行动计划》，核心目标以教育信息化全面推动教育现代化，全面提升教育品质，构建新时代教育的新生态。在此背景下，如何做好数字化转型成为教育行业普遍面临的问题。
华为湖南政企业务教育行业技术总监谢传亮在演讲中首先指出了高校数字化转型面临的挑战与机遇：其一，业务专网独立部署，网络总体建设成本高。由于用户及物联网等终端业务多样化，网络建网标准不一致，维护难度大；其二，多校区规模发展，网络部署难度大。应用和业务激增带来的部署、策略复杂性，使网络自动化成为一种普遍需求；其三，传统运维手段难以保障用户体验。无线网络逐渐普及，无法随时随地感知用户体验，成为网络运维最大挑战。
从实际场景来看，一方面从wifi4到 wifi5作为校园业务承载的主要通道WLAN存在各种体验问题，比如故障修复慢、漫游易中断、无信号或信号弱等等，另一方面，网络的安全防御能力薄弱，传统防火墙难以防御新型攻击，威胁进入内网后缺乏有效的检测和阻断措施，威胁处置多靠被动的手工防御，防御能力亟待升级形成安全闭环。
针对这些痛点，华为提出了以“5G+AI”为基础的教育数字化转型解决方案。核心在于：基于5G的WiFi6搭建WLAN快车道；用AI加持全网夯实数字化转型路基。
具体来说，基于5G的智能天线，覆盖半径远20%，信号更聚焦；基于5G的智能应用加速技术，互动教学VR时延小于10ms，AR/VR应用不眩晕；基于5G的软件定义射频技术，实现AP全生命周期价值最大化；基于5G的动态调度算法，会议室、礼堂、阶梯教室等高密场景吞吐提升40%。另外，Wi-Fi 和IoT融合，解决混合组网部署与干扰问题，Wi-Fi 和5G基站融合，充分利用5G传输资源，节约组网成本。
谢传亮还解释了如何实现全网AI加持。让网络更“聪明”的三级AI其实包含了三层AI架构，分别是云端AI、设备AI与本地AI。三级AI让校区网络的自动化水平升级，未来的园区网络有望实现场景化最佳网络自推荐、终端接入自适应、典型故障自闭环等等；三级AI让校区无线整网性能尤其终端速率显著提升；三级AI让校区网络的主动防御体系升级，对威胁分析实现实时感知、对威胁检测实现精准识别、对威胁处置实现多平台联动协作，防患未然。另外，通过建设“融合数字大脑”推动传统高校由独立专网推进达到“多网合一，一网多用”，达成按需定义、弹性扩展、统一承载。由于融合数字大脑的建设减少了平台和服务器数量，带来了部署成本降低和体验提升的优势。最后谢传亮通过西安交通大学建设“智慧学镇”的案例对教育行业数字化转型方案做了进一步阐释。通过深入的需求调研，华为结合西安交大的信息化建设实际，在设计上实现了一网多用、自动化部署、CampusInsight智能运维及物联网弹性扩展，既满足了现阶段的建设标准，又为未来新技术的应用做好了铺垫。
新趋势下的一网通办解决方案
苏迪科技产品与解决方案总监刘传先围绕“新趋势下的一网通办解决方案”这一主题进行了在线分享。他首先解释了“一网通办”的内涵：数据“通”、流程“通”、业务“通”，掌上“办”、智能“办”、随时“办”。在2019年下半年的公开报道中，湖南省教育厅就致力于延展“互联网+政务服务” 向“一网通办”冲刺。
在这个新起点上，教育行业里无论是数据、管理、教学还是门户、资讯、终端，都开始呈现新的融合。在高校信息化建设中，业务中台架构的引入也践行了理念的革新。通过将后台应用在技术平台的支撑下进行封装或者重构从而形成面向业务场景的共享服务以支撑前端业务快速创新的中台服务逐渐成为新的趋势。
为了治理服务碎片，打通部门壁垒，整合衍生跨部门流程，实现“一网通办”，数据层面要促进数据治理，反哺流程再造；流程层面要促进业务梳理、流程优化，实现服务再造；业务层面，横向上要建立校级业务赋能平台，支撑服务再造，纵向上要通过微服务架构下的融合 促进结构再造。另外在事务办理中，“掌上办”要求多端发布，但规范统一，融合统一，让用户获得一致体验；“智能办”要求“易扫”“易用”，实操中能体现重要性、智能化、针对性、时效性、交互性、个性化；“随时办”要求7*24值守、自助服务。
落实到方法论上，实施中主要有四大步骤：第一，业务梳理，也就是要调研现有应用系统情况，梳理业务范围。同时了解服务需求，分类服务对象；第二，域的划分，指的是按服务人群、服务类别及业务范围，面向服务对象划分业务域；第三，服务碎片化，整理各服务对象基于不同在校周期的所需服务（进校、在校、离校）；第四，分角色服务梳理，指的是在梳理出服务需求基础上，分析业务、剖析流程，分角色、面向服务对象梳理服务，重构流程。
进入实施阶段，前期要侧重“流程再造” 管理平台的建设用以巩固一网通办方案建设实效，中期要通过“责任清单、审批清单、服务清单”这三张清单监督再造，后期要利用“数字大脑”完成绩效再造。最后完成一体化交付，支持用户自主开发。在运维环节，要通过多维度、分场景的大数据分析实现数据赋能，决策支持。
演讲尾声，刘传先结合上海理工大学的智慧校园建设、苏州大学校务服务的信息融合建设等典型案例进一步深化了在线网友们对于高校一网通办建设中“融合创新、生态再造”内涵的理解。
【尾声】
《教育信息化 2.0 行动计划》指出教育信息化将作为教育系统性革新的内生变量，支撑引领教育现代化开展，推进教育理念更新、形式革新、系统重构，使我国教育信息化开展水平走在世界前列。教育信息化正面临政策性和历史性的双重发展机遇。华为致力于成为全球教育信息化ICT合作伙伴，努力弥合“数字鸿沟”，提高教学质量，为教育的信息化和现代化提供高效、灵活、安全的解决方案。
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