当整个社会开启大幅度的数字化模式时,线上直播真正成为了风口和新热点。
这其实意味着,未来一段时间内,我们要“消化”数字化,而不是“消费”数字化,尤其在线上交流常态化下,当政企行业成为数字化主战场,To B领域的“名人”和“直播”门槛再次调高。
从听众角度,大多数传统的政企客户,自身并没有足够完善的数字化能力,他们需要一个领路人,从思维定势的改造,到贴身的需求探讨,再到具体的方案实施落地,以及今后的运营等给出一整套的科学路径。
当然,这样的领路人不是评出来的,是在千行百业中实战出来的;这样的技术能力不是夸出来的,而是每个复杂场景应用中打出来的,业内称之为“懂行人”。
在华为,他们是“群体幕后英雄”,拥有优秀的技术能力和深入的业务的理解,长期赋能360行拥抱数字化转型。
现在,360行的实战“状元”从幕后走到台前,聚焦政企行业客户需求,华为中国政企业务专门打造了“懂行人在线”栏目,让“传统”的理工男通过“新潮”的直播,与各行业的客户和伙伴互动起来,他们的交叉会碰撞出哪些火花?这些“名人”又将呈现哪些效应?
站在应用视角的领路人
在消费(To C)领域,核心是以产品为中心,并以此来满足绝大多数用户的需求;但在 To B领域,政企行业的数字化必须以所有行业场景为中心,当数字化应用的复杂性和多样性快速上升时,从规划到落地模式都是不一样的。
政企行业的应用非常严谨,举个例子,就拿工厂、车间来说,有一点点错误就会导致生产出来的产品质量出问题,这是现代社会企业不能承受的代价。
要达到“智能”,需要找到合适的可落地途径和懂行业应用和业务的领路人。
华为先解决了“谁来给理发师剃头”的问题,本身自己就是数字化技术的研发、应用者,华为公司内部数字化比例投入也在增加,华为自己在过去几年已将600多套IT系统全部打通,让最先进的业界的流程、软件、工具,生产的数据能集中。
同时,华为也是ICT智能制造的实践者,从智能单机到智能工厂,从数据、软件的综合集成到统一的工业互联网的落地中探索出科学的路径。
在输出自身实践的过程中,深入到各行各业,华为从全价值链梳理出不同类型行业的不同需求特色,积累一大批扎根在一线的实践者和专家团队,他们最显著的标签就是拥有数字化和业务融合能力的“懂行人”。
现在,华为打造的“懂行人在线”栏目正在将这些实践和能力汇聚输出,实战派专家组团上阵,从行业洞察到业务痛点,他们将通过直播与政企客户互动,助力政企行业客户加速数字化转型进程。
扎根场景融会贯通的懂行人
在数字化转型进程中,企业自身需要用新的IT平台支撑快速发展的业务,但用什么技术联接到数字化平台?面对历史的系统不可能一夜之间抹掉的情况,如何打通新旧系统?
与此同时,不同场景需要不同的数字化技术,没有足够多的新兴技术融合能力,没有整合完整的产品和解决方案能力,很难做数字化转型的推动者。
华为持续创新的驱动力源于“双轮驱动”,一是客户需求,二是技术积累。
客户需求上,华为围绕政企客户的实际需求,深耕政府、金融、智慧园区、医疗等典型场景,提供从ICT基础设施到场景化解决方案,并通过云-管-端的协同,构建开放、弹性、灵活和安全的平台,使得智能技术与各行业的交叉引发各行业商业创新的井喷。
而在这背后,是华为深厚的技术积累,华为有耐心和长期的投入,华为内部有一个三代战略,指的就是应用一代、开发一代和研究一代,面向未来,很多技术的研究可能还没有进入目前的生产和研发领域。
在三代战略的落地过程中,华为“技术流”的专家,沉浸于技术领域十几年,研究最前沿的技术,为打造万物互联的智能世界构建技术基石。
其实无论在哪个层面,这些“懂行人”一贯的理念都是“复杂留给自己,简单留给客户”,集优秀的技术能力和场景融合能力于一身。
数字化转型的同行者
任正非经常对公司员工说:对准产品和服务,埋头做实业,我们不要做明星,要的是实战派。当线上交流互动常态化,华为中国政企业务推出的“懂行人在线”聚焦实战派,内容自然也更深一度。
一是汇聚所有华为行业“状元”——懂行人,组团现身,这本身就是一大财富。
这些“懂行人”身上是华为真正沉淀的对前沿技术的探索和对应用不断打磨的“工匠精神”,这恰恰是未来政企行业数字化转型征程中需要的特质。
他们长居一线的实战能力更具价值,如何通过数字化技术重构竞争力,他们的摸爬滚打多年的实战方案将给更多政企行业客户带来全新启发。
二是将专家能力和客户场景化需求结合。
数字化转型正在改变企业的客户体验、运营模式和商业模式,“懂行人在线”的话题覆盖行业趋势、案例分析、行业场景化解决方案探讨,懂行业还有技术,懂业务还有系统的方法论和工具,这将直接促进行业应用的加速创新和场景化解决方案的加速落地。
三是用同行者模式推动数字化转型进程。
“懂行人在线”并非 “传统”式的演示和演讲风格,而是在直播秀中,注重与政企用户的互动,毕竟,前沿的ICT技术注入到传统的政企行业时,需要达到深度的融合,华为多角度立体化的互动,再次加深每个细分行业的理解深度和专业程度,成为加速行业数字化转型的新引擎。
站在ICT视角看,华为无疑是中国政企行业数字化转型的引领者,但随着各行业数字化转型的持续深入,我相信华为将成为越来越多政企行业客户数字化转型的同行者!
国际博物馆日
5月18日下午15:30-16:00
“懂行人在线”第一期重磅来袭!
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