前几天 Pandownload 开发者被抓了,专门写了一下这个事情,当时顺便还给百度网盘的产品经理出了几个主意,如下:
- 超级会员,每月 30 元,一次性购买一年 260 元;(对于高频用户来讲,可以购买这样的会员,每天或者每周都需要使用的用户)
- 普通会员,每月 10 元;(针对的中度频度使用的用户,每月几次都需要下载使用的用户)
- 按次按文件大小单独付费的模式;(针对的用户是非常低频使用的用户,一年用不了几次的用户)大致意思是:Pandownload 这款软件用户众多,不仅仅是 Pandownload 开发者有责任,其实百度也应该反思,从产品的角度去理解客户,从定价和付费模式上找到一个平衡点,这样可以促使很多用户付费,进而减少使用第三方的辅助工具。
然后,有朋友就留言说了,其实百度网盘从去年 11 月份左右就推出了单次的付费模式,我去查了查,确实推出了,但是好像没有怎么宣传,隐藏也比较深,很多用户都没有发现。
我搜完的结果大概是这样的:5 分钟收费 2.9 元,如果想一天享受高速下载收取 5.9 元。我个人感觉百度网盘的这个价格还是算良心的。但是,这么好的政策,确实很多人都没有发现,好像只有体验完极速下载之后,才会弹出提示。我感觉百度的运营人员应该好好宣传一下这个的改变,毕竟这次产品的改变是非常符合用户意愿的,看来百度还是能听取用户意见的。
我上次提建议的目的并不是抨击百度网盘,也不是鼓励大家不付费,只是希望百度网盘作为国内仅剩的几家网盘,能够存活下去。白嫖是不对的,毕竟运营和维护这么多服务器成本还是非常高昂的。
但是,今天百度网盘又出幺蛾子了,我不得不说百度网盘的产品经理绝对是脑子有问题。什么幺蛾子呢?
最近,百度网盘推出一项活动,名叫“用户奖励计划”。
“用户奖励计划”的具体内容就是上面三大点:
- 分享限制上行宽带;
- 分享闲置本地磁盘空间;
- 保持网盘 PC 客户端在线时长。翻译成大白话就是:抢你网速,占你存储。
只要你做到这三点,百度便会返还你积分,积分可以用来兑换奖品。
比如说,只要你一个月 31 天,每天挂满 7 小时百度网盘,持续贡献 1MB/s 的带宽,5G 的存储,就可以得到 1000 积分。
积分可以兑换爱奇艺 VIP 月卡,极速下载券等奖品。具体 1000 积分能够干什么呢?简单通俗易懂的来说一下,大概积分的兑换比例,5 分钟的下载券要 800 积分,800÷(1000÷30)≈24 天。而且下载券当天兑换必须当天用,别想攒着,当然了,攒积分也是不可能的,当年获得的积分会在次年 12 月 31 号清零,在下载速度完全不能保证的情况下(刚刚实测千兆宽带下使用免费体验下载速度 3M 不到,当然之前也有快的时候可以达到 10M 以上)。
其实就是百度网盘用下载速度和用户的空闲资源做交换,也就是让普通用户去勉强承担一些本应由商业宽带承载的负荷。而你挂一个月就给你 5 分钟的下载速度有时不到 3M 的高速下载体验。
我们不得不说,百度网盘的产品经理真是个鬼才,真的是令人窒息的操作,而且这个“用户奖励计划”默认还是打开的。更让人不可思议的是,百度网盘并没有征询你的意见,默认占用你的网速、以及存储空间。
而且据用户说:“取消后不再有积分奖励”,并没有答应你停用 P2P 传输。根据多名知乎用户的实测,不管你有没有打勾,百度网盘都会在后台偷跑网速。
薅羊毛,要到了用户头上。
可能又会有很多人质问:百度网盘做什么都不对,人家收费,你们嫌贵,用第三方辅助工具;现在人家做了一个“用户奖励计划”,实现闲置资源共享,你们又开始吐槽百度没有良心。
其实,逻辑是不对的,付费这个问题,出现在了定价或者收费模式不合理上,而这次的“用户奖励计划”一样是问题出现在不公平上,辛辛苦苦闲置资源一个月,只给 5 分钟的体验,也确实有点说不过去吧,而且不告知用户这件事情,是不是做的很过分呢?
很多杠精也杠我说:你说定价不合理,即使百度收费 1 块钱的会员费,一样也有人想免费下载,不愿意付费。我不否认,但是,反过来,如果收费合理白嫖的人就会少很多,不合理的话,只会把用户推到另外一边想办法非正常操作去。就像是制度的建立和约束一样,即使有法律的震慑一样会有人犯罪,但是没有法律和制度的话,犯罪的人会更多。世间不存在绝对的统一,而是通过合理的规则去保证大部分人在规则下生存。
百度网盘的问题,我认为不是百度网盘的问题,百度网盘本身没有错,而是出现在产品的度没有把握好,做产品好像太过分了,付费定价不合理吧,好不容易推出了单次付费,也不借势宣传一下,现在推出“用户奖励计划”本质上是好的,但是做法又过分了。我怀疑百度网盘的产品经理好像跟百度或者李彦宏有仇,所以才这么干的,建议百度查一查这个产品经理。
当然,百度网盘对此次事件做出了道歉,把“用户奖励计划”默认关闭了。