旅馆巨头万豪酒店在两年内第二次遭受数据泄露。这一次新事件影响了520万客人,泄漏了他们的个人信息,包括姓名,电子邮件和邮寄地址以及真实姓名。
万豪酒店的前车之鉴的影响了数十亿人口,暴露了范围广泛的个人数据,因此有些人可能认为新的违规行为造成的损害较小。
但事实上,根据酒店运营商的调查,新事件起源于以万豪品牌运营的酒店。两名雇员的登录凭据被不知名黑客进行了访问。而且按照规定,一旦发现违规,便会禁用凭据,并展开调查。
这项调查显示,这次不为人知的活动始于2020年1月中旬,直到2月下旬才被发现,这已经为网络罪犯留下了大约六周的时间来窃取数据。令人气愤的是,直到现在,这家国际酒店连锁公司才披露了该违规行为,然后通知了受影响的客户。
Marriot在一份官方声明中说,“我们的调查正在进行中,但我们目前怀疑这些信息已经被窃取:包括万豪酒店帐户的PIN密码、支付卡信息、护照信息、身份证号或驾驶执照号估计已经被泄露。”
另一方面,公开的个人隐私信息包括联系方式、姓名、地址、电子邮箱、电话号码,会员帐号和积分、性别、生日和公司信息、住宿偏好都被人在屏幕的另一侧了如指掌。
万豪酒店不得不采取措施来帮助客人解决这种尴尬的情况。尽管并非所有国家/地区都可以使用该服务,但它会免费提供一年的个人数据安全监控系统。
为了防止个人信息泄漏,万豪酒店的应用禁用其之前的密码,并且用户在更改密码后将必须启用两因素身份验证。
为了减轻对网络钓鱼攻击的恐惧,Marriot还共享了官方电子邮件地址(marriott@email‑marriott.com),该地址将用于联系客人以了解情况。使用此自助服务网站,您可以检查是否受到影响。
这是今年第二起涉及酒店运营商的重大数据泄露。 米高梅度假村(于2月宣布发生数据泄露事件,影响了1060万客人,其中包括歌手贾斯汀·比伯(Justin Bieber)和Twitter首席执行官杰克·多尔西(Jack Dorsey)。