时至今日,手机已经是我们日常生活中必不可少的装备了,一直以来,大家都吐槽“移不动”、“联不通”、“信不过”;针对这样的情况,近日三大运营商公开回应将积极改正相应问题,推动简化资费试点,促进透明消费;整改新老用户不同权和解决套餐数量多等问题;
中国移动表示,将积极推动简化资费、资费自选模式试点、在售资费全量公示和简化套餐变更互斥规则等举措,促进透明消费,改善客户体验和感知等;
中国联通将改善“套餐数量多、看不懂、选择难”等问题。即将精简套餐400余个;
中国电信作为对于宽带要求较高人群的首选,也存在““新老用户不同权、虚假宣传不限流量”等问题,表示将明确门店分类办理权限,全面落实新老用户不同权、整改骚扰电话等问题。
在5G这个风口已经到来的关键时刻,三大运营商也表现出了满满的诚意,希望能博得更多的“路人缘”,提前做好用户布局。
针对三家积极“改正”的态度,众多网友也是表现出了不同的看法:
有的网友表示不看好这次声明:
- “整改最好是个好事 反正希望能尽量真的站在用户的角度考虑下 能不能整点实的东西别净搞些花架子”
- “要不是我这个号码用久了绑定的东西太多了,早就把你换了”
- “垃圾短信和骚扰电话什么时候能做到真治理?”
- 有的网友表示支持:
- “现在手机最大的功能是上网,也是人们对手机的最大要求”
- “都2020年了,却还在为流量发愁,希望能改的更好吧”
- “希望也可以改善下办事效率 2020年已经投诉三次了 但事情还没给我解决”
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