截止3月9日，我国每日新增确诊病例降至两位数，除湖北外，大部分地区已经复工，此前大热的远程办公系统是否“昙花一现”?
疫情期间 远程办公趋势愈发明显
疫情期间，为保障防控，多地政府纷纷延长企业复工时间，因此，不少企业员工选择在家办公，钉钉、企业微信、WeLink、飞书、蓝信等多家办公软件纷纷推出相应优化服务，在家远程办公成为风潮。据艾媒咨询数据，2020年春节期间，国内实行远程办公的企业有1800万余家，人员超过3亿。
而随着疫情的扩散，为了阻止病毒传播，意大利、越南等国外受影响的地区也开始尝试远程办公，例如，在爱尔兰，Google通知8000名员工在家办公。
对此，Zoom华人首席执行官袁征征曾表示：这会使人们认识到远程办公将是办公的未来，即便疫情结束，这一方式也将会成为一种常态。
远程办公可行性得到验证
与传统办公方式相比，远程办公方式的优势比较明显。从公司方面来看，远程办公可以降低场地成本，毕竟大多数员工可以不用每天来公司，工作的推进也可以不受空间的限制，降低相互之间的交流成本;从员工方面看，远程办公省去了通勤之苦，甚至有些沟通需求比较低的岗位，可以异地办公，即可享受大城市的高工资，又可以免于城市生活的高压力。此外，公司也可以通过相应的规章制度对员工进行约束。
实际上，在此次病毒爆发之前，远程办公的趋势就已经越来越明显，Zapier、GitLab等科技公司甚至实现了全部员工远程办公。业内人士认为，这是办公方式的发展方向之一。
而此次疫情也在某种程度上“催熟”了远程办公市场，让更多的用户开始适应这种工作方式，远程办公的可行性也得到了验证。
行业发展也需要克服硬伤
不过，远程办公要想普及，还有诸多需要克服的“硬伤”。
首当其冲的是效率问题，远程办公对员工的专业能力和责任心有较高要求，缺少在公司办公所拥有的环境约束和同事激励，因此对工作效率的提升有限，值得一提的是，对员工而言，远程办公也意味着上下班时间被模糊，有的甚至需要7×24小时在线。
其次，远程办公在公司核心技术交流、涉密信息传递等方面存在一些风险，不过，公司可以通过VPN功能来解决远程办公的网络安全问题。最后，远程办公对企业的管理能力提出了挑战，对考核机制也提出了新的要求。
此外，远程办公并非适应所有职业和场景，例如，销售人员开发增量用户时仍然免不了面对面交流。
结语：一场突如其来的疫情，为远程办公行业带来了大量的用户和考验。如何有效留存这些用户，并将其转化为付费用户?不仅需要企业找准核心用户、解决用户痛点，也需要在软硬件支撑上进行更多基础投入。
