【51CTO.com原创稿件】新型冠状肺炎的到来，让中国掀起了全员远程办公、在线教育的普及大潮。回想2003年，信息技术手段还不发达，我们还没有便捷的企业协作工具，也没有众多在线的资源，是数字化推动了整个社会的进步，催生出现代工作文明，而疫情的到来，正在加速中国现代工作文明变革的进程。
数字化推动现代工作文明变革
在农业社会时期，人们更多地要靠天吃饭，遵循着春生夏长秋收冬藏的自然规律，日出而作日落而息，用一年的时间来换取粮食的收成。在工业社会时期，大规模的工业生产将工人变成“流水线上的螺丝钉”，工作岗位决定了人的价值，工作量的多寡决定了工人收入的高低，工作的时长则成了衡量员工产出和效率的标准。而今天，随着数字技术、远程技术的快速普及和广泛应用，我们有理由相信，以结果为导向、以效率为导向的现代工作文明变革的时代已经到来。
而在数字社会的今天，我们需要更多创新技术手段，来加速企业数字化转型升级。在这次疫情中，云计算、物联网、边缘计算、大数据、人工智能、混合现实等前沿的技术，正在加速企业数字化升级，帮助不同领域的人员快速获取技能，共同抗“疫”。
而由于疫情到来的“禁足”，也让远程方式成为流行。远程办公、在线教育、远程医疗、在线买菜等等，成为了人们每天的“必需品”。而这些远程方式的背后，都离不开技术的支持。云计算支撑着远程办公、在线教育的底层资源，通过大数据、人工智能技术辅助医生进行诊断。
在此次疫情中，微软通过与全国各地政企部门、合作伙伴紧密合作，推动线上线下双管齐下的技术创新和应用，支持各行各业“双核心”复工：通过综合运用云计算、人工智能、远程协作技术，微软推出了在线教育、远程医疗、智能政务等创新场景解决方案，帮助人们尽可能地减少外出和聚集；针对各地人员返城复工的需要，微软运用边缘计算、物联网、大数据技术，开发出人员健康管理和智能预测平台，并以远程办公协作和企业级的技术保障，全力支持产业园区、创业公司、大型企业安全复工。
微软公司副总裁，中国区首席运营官邹作基认为，在现代工作文明变革中，中国将成为重要的领军者，原因有二，一是中国在抗击疫情的过程中所表现出来的，不仅有百折不挠的坚强和韧性，同时也展现出了创造性和执行力。二是中国拥有天然的优势，线上能力相较于其他国家较有优势，在新零售、物流、供应链等多个领域，中国都是比较成熟的。这会进一步推动企业文化的升级，现代工作文明的变革。
微软公司副总裁，中国区首席运营官邹作基
现代工作文明的六大基石
企业和组织要推动和实践现代工作文明的变革，一方面，需要积极拥抱先进的远程协作技术，打造安全可信的在线业务平台；但更重要的，还是需要在企业文化的层面上，建立起以信任为基础、以团队协作为支撑，灵活动态的新型组织结构与运行模式。邹作基表示，以下六大主要元素必不可少。
·相互信任：人与人、人与组织之间的相互信任，是现代工作文明的基础。相互信任改变了企业文化，领导不需要看到员工坐在工位办公，而是通过工作结果考量。过去我们到公司工作，是因为领导看到自己在做事情，所以认为是工作。在数字化时代，如果员工完成工作，通过有效的通道将工作内容或结果及时发给需要看到的人，就很容易证明该员工的工作成果和效率。邹作基认为，很多不相信的原因是因为看不到结果，只要数据和结果是非常有效、安全的，相互信任就很容易建立起来。
·团队协作：现代工作并非孤军奋战，团队协作既能形成资源互补的合力，同时也能提供人们必不可少的情感纽带和精神支持。
·动态组织：动态灵活的组织架构和运行模式，不依赖于“996”式的时间约束，同时有意淡化部门归属和层级的界限，让每个人都有展现能力的机会，从而鼓励员工更积极地发挥最大潜力。
·数据分析：基于数据的客观分析，能确保组织运营、业务发展、个人努力保持在正确的方向上。在现代化办公环境下，管理者收集工作数据，并且可以通过数据帮助员工改善团队协作，提升工作效率。而共同开透明的数据分析，也有助于人与组织之间增强互信。
·业务整合：数字化的生产力工具包括但不限于移动办公、远程协作、视频会议等；除此之外，更重要的将其与组织内的人力资源、业务流程、系统应用无缝衔接，从而达到提高效率、降低成本、事半功倍的效果。
·安全可靠：会议、通话、数据、文档，工作中的各个环节都要有安全可靠的技术和规范作为保障，必须严格确保数据隐私、信息安全、运营可靠、合法合规。
此次疫情，给中国经济带来的影响不言而喻，但是对于企业而言，是挑战，同时也是机遇。企业需要自我创新、自我迭代，才能够真正抓住机遇。而通过每一家企业的不懈努力，我们终将共克时艰！
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