【51CTO.com原创稿件】 中国数字经济发展迅速，正在成为经济高质量发展的新引擎。来自中国信息通信产业研究院的数据显示，截至去年底，中国数字经济规模达31.3万亿元人民币，占GDP比重达到34.5%。业内普遍认为，未来中国将有更多企业在功能升级中走向数字化转型，实现从技术到管理的全面升级，促进全要素生产率优化提升。
顺应这一趋势，数字化办公颠覆企业管理中组织和人的关系，大量企业从纸质办公时代过渡到云和移动的时代。在此背景下，飞书应运而生。工欲善其事，必先利其器。作为在数字化浪潮驱动下崛起的SaaS平台，飞书致力于成就企业中组织和个人的高效协同，以数字化整合为旗帜，拥抱产业互联网的星辰大海。
走进“飞书”
传统管理模式下的隐痛
在传统管理模式下，信息交流往往是团队协作、管理执行的痛点。在分级制组织结构下，指令需要自上而下传达，流程繁复。再者，由于流程固化、沟通效率低下，一旦出现问题，往往难以完成事件回溯、明确责任界定。此外，各数据系统缺乏统一规划，协同能力不足，导致员工在信息不足或错位下的大量重复劳动。
激烈的市场竞争下，“以管理促发展、向管理要效益”成为企业建立竞争优势的普遍共识。协同办公平台的出现，打破了企业流程管理中的各类信息孤岛，不断迭代优化内部协同办公的方法，成为不少前瞻性企业的不二之选。
IDC发布的《2018年下半年中国企业团队协同软件市场跟踪报告》显示，2018年下半年中国企业团队协同软件市场规模为8026.5万美元，同比增长23.8%。IDC同时指出，在企业数字化转型的趋势下，SaaS模式的协同软件更能满足客户对云服务、移动化、终端多样化以及快速部署的产品使用需求。
目前市场上的企业协同办公平台大致分为两类，价值取向的不同造成了两者产品逻辑上的根本分野。一类更侧重团队中“人”的组织，突出管理；另一类更专注“事”的完成，任务的实现，突出协同。由字节跳动自主研发的“飞书”就是后者的典型代表。
飞书的“武器库”
字节跳动以OKR的方式对员工进行管理，遵循“Context—not Control”原则。Context 强调集体智慧，易于形成跨层级的配合，增强团队协作的效率，提升决策落实的效能。旗下“飞书”的核心基调同出一脉，重视信息的高效流通，并以此创造价值。
飞书的基本功能涵盖即时沟通、日历、音视频会议、在线文档以及工作台，在易用性和开放性上表现突出，整体上展现出五大亮点——
高效协作：作为一款高效办公工具，飞书在产品设计上贯彻“深度整合”的理念，覆盖多种高频沟通、团队协作场景。沟通整合，飞书即时沟通与日历、在线文档、视频会议等深度整合，让沟通能够充分基基于丰富的上下文与精准的项目目标，高效推动业务进行；文档整合，飞书提供多种在线文档工具，支持多人实时协同编辑，便于梳理企业文档，共享文件资源，推进目标的同时，增强企业知识库管理；会议整合，音视频会议与即时沟通和日历深度整合，便于协调组织会议，不受空间限制，还可以通过强大的屏幕共享功能，实时开展远程协作。
移动友好：飞书在移动端同样可以进行便捷的团队协作，手机电脑随时随地保持同步，便于无缝切换，让员工即使出差在外也“时刻在线”。工作不再局限于有限的物理空间，一部手机就能与团队沟通无阻碍、实时掌握业务进展状态、随时开启音视频会议，确保项目能够得到及时而有效的推进。
智能升级：作为飞书的高级扩展功能，机器人可以进行自定义，将集成应用的动态推送到群聊中，实现信息自动同步。同时在飞书里也可以和机器人进行对话，让机器人就功能使用等问题进行解答，或者让机器人帮忙发送任务提醒等。人工智能和机器人的应用有效地降低了协作成本，有助于企业搭建智能工作流。
愉悦体验：飞书以极致用户体验为追求，贴合实际办公场景，尽可能为企业员工塑造高效和愉悦兼备的协作环境。这种人性化的理念在飞书的产品设计中体现得淋漓尽致，例如，不同于传统IM软件，自己发送的消息通常在右侧，他人发送的消息通常在左侧，飞书中的所有消息统一在左侧显示，是为了能够让用户更快速的阅读消息，给用户带来高效、愉悦的体验。
开放兼容：飞书为企业用户提供一站式的服务，将采购、审批、报销等场景集成到一起，打通信息流，免于跨平台操作的诸多不便。同时充分考虑企业个性化需求，飞书可以为企业量身定制各类门户。通过ISV产品接入、企业自主开发，可以更好地对接现有系统，打造企业独有的办公体验。飞书平台不仅提供了丰富的API、小程序开发工具以及网页应用，还开发了很多针对企业需求的机器人，极大地契合了企业的专属诉求。基于此，IT部门在运维上的成本也能得到精准控制。
助力各行各业企业发展
据了解，目前已经有不少企业选择使用飞书进行协同办公，而这些公司的相关负责人都表示，飞书为他们带来了焕然一新的沟通与协作体验，在促进业务发展的同时，还提升了员工满意度。
某投资公司业务涉猎范围极广，带有典型的学习型组织特征，知识共享需求大，且在推进业务时常常面临“多项目同时沟通、跨部门频繁协作”的办公场景，因此对信息的高效呈现和团队协作效率都有极高的要求。飞书为此提供了针对性的解决方案：
沉淀有效沟通，通过在信息管理层面的极致降噪，减少干扰，同时保证重要信息的无障碍触达，确保深度思考和有益讨论能及时沉淀，为最终决断提供依据；统筹部门合作，通过统一使用在线文档，完成跨部门的协作编辑、保存和实时更新，有效避免文档版本管理混乱，在协作流程上实现了大幅优化；深化内容管理，通过在飞书云空间中设置共享空间，不仅实现了公司知识资源的统一科学管理，权限设置也保证了分享文件的安全和便捷性。
该公司负责人有感：“飞书为团队工作沟通做了很多贴心的高效率设计，已经成为我们团队日常工作的标配‘武装’之一。”
飞书的工具属性折射的其实是字节跳动长期以来坚持的企业文化——追求信息的高效流动，通过内部信息透明来解决问题、做出决策、提高效率，最终实现信息创造价值。这种通过SaaS软件实现的流程协作在线化和高度透明化，让每个员工在团队中都成为同等重点的节点，也让飞书将高效、开放、自我驱动的组织运作思想传递给了更多企业。
随着消费互联网的红利消耗殆尽，越来越多的互联网巨头开始打出to B这张牌，产业互联网时代业已来临，创新的源动力和增长的驱动力都开始从末端市场迁移到供给端。在互联网的下半场，基本功扎实才能活下来。基本功也就是职场的日常工作，归根到底还是看每个员工的努力是否带来了价值。每个员工把分内工作做好，公司自然能做好。因此为员工创造高效和愉悦的办公体验对企业来说至关重要。高效的办公协作工具之于企业，犹如利器之于战场，不仅重要而且必要，在某个瞬间可能还会成为决定生死的关键。
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