人类与新型冠状病毒的战“疫”仍然在进行中，在这期间，也催生出各类“人工智能+”应用，人工智能技术在此期间迎来大爆发。
1月底，猎豹移动携猎户星空向武汉火神山医院捐赠了智能递送服务机器人豹小递。据介绍，豹小递能够根据医院需求分别执行递送化验单、药物等工作，可减轻医务人员的工作量，并避免医护人员在递送路上感染的可能。
2月2日，位于北京北部的综合交通枢纽清河火车站，落地应用了百度AI多人体温快速检测解决方案，能在1分钟内让逾200人同时通过单通道并实现体温检测。
类似这样的进击还有很多，百度、阿里、腾讯、科大讯飞、商汤等人工智能国家队“五小强”表现尤为抢眼。
对此，蓝鲸TMT齐智颖和书乐进行了一番交流，贫道以为：
通过此次疫情，可以有效的检验目前人工智能的有效性和发现问题，然后在大数据，云计算和人工智能的协同，以及真正的场景应用上找到突破，而不仅仅是无人机喊话戴口罩这样的土味黑科技。
尤其是智慧医疗的场景，此次巨头们都在进击，但目前看来主要是用于较为简单的初筛。至于测体温这种，本质上算不上人工智能，只能算是批量的一种流水线作业。
例如：
1月29日，阿里云宣布疫情期间，向全球公共科研机构免费开放一切AI算力，以加速本次新型肺炎新药和疫苗研发。
2月12日，阿里安全推出「AI 防疫师」系统，该系统具备实时精准测体温、佩戴口罩识别、预警和追踪高危人群等功能，可在园区、办公室、商场、地铁站、机场等人群密集的公共场所快速部署。
此外，达摩院联合阿里云针对新冠肺炎临床诊断研发了一套全新 AI 诊断技术，AI 可以在 20 秒内准确地对新冠疑似案例 CT 影像做出判读，分析结果准确率达到 96%，大幅提升诊断效率。
腾讯也不甘示弱，也在疫情之中，开始寻找深入场景的可能。
春节期间，腾讯云人工智能产品团队联合腾讯医典、腾讯政务、腾讯云通信产品团队紧急推出“政务联络机器人”，其核心功能包括疫情防控联络和疫情问答两大服务。
据了解，这款机器人在疫情期间将向全国各地政府部门、医疗机构、公益机构提供疫情防控辅助服务，有望有效缓解各级组织由于人力不足、资源紧张导致的疫情防控压力，并可显著加速疫情防控信息采集的效率。
另据中国工业和信息化部6日披露的信息，百度、商汤科技、中电11所、海康威视、深思考、云从科技等公司，利用人工智能深度学习、图像识别等技术赋能红外热像仪，大幅提高测温效率和异常体温者检出的准确率，基本实现了公共场所无人值守的智能体温检测。
此外，问诊机器人、消毒机器人、扫地机器人、送餐机器人、送货机器人、测温机器人等智能机器人设备也投入到战“疫”中。
人工智能在战“疫”中的集中发力，是否预示着未来将会有更多的可能呢？
或许，还只是想得太多了。
在此次疫情中，人工智能技术还大多是浅层次应用，例如在智慧医疗场景中，此次巨头们都在进击，但目前看来主要是用于较为简单的初筛。未来人工智能企业要更多的切合场景进行深度黏合，同时，也要考虑极限条件下的应用可能。
所谓极限条件，就是目前类似战“疫”这样的条件下，就是对人工智能和各种智慧识别的一种考验。
有些人工智能就会出现在极致环境下的失效，比如戴口罩环境下，人脸识别进小区和进电梯送达楼层之类智慧物业，就有被打脸的迹象。
由此，战“疫”带给人工智能的一个重要启示，也就由此可见——如何更好地切入到场景，尤其是各种人力所不能及状态下的极致场景，才是人工智能的终极护城河。
张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者，互联网和游戏产业观察者
