最近工作繁忙，无暇顾及其它。最近有不少小伙伴问我，腾讯最近发布了企业微信3.0，接着发布了腾讯会议，你们公司发布了华为云WeLink，你是怎么样看的，有没有体验过？还给我发了一个直播回看链接。今天在北京回上海的高铁上，闲来无事，4个多小时，想想可以体验下腾讯会议，评测一下，看看这款产品如何。
最近工作繁忙，无暇顾及其它。最近有不少小伙伴问我，腾讯最近发布了企业微信3.0，接着发布了腾讯会议，你们公司发布了华为云WeLink，你是怎么样看的，有没有体验过？还给我发了一个直播回看链接。今天在北京回上海的高铁上，闲来无事，4个多小时，想想可以体验下腾讯会议，评测一下，看看这款产品如何。
我先是回看直播，在前面的前奏暖场视频中，就有一个很吸引我的内容，那就是腾讯多媒体实验室，音视频技术是云会议的关键竞争力。视频介绍了三大核心能力：多媒体压缩和传输、高效的视频编解码器、自适应的网络策略。当然还有5G/AR/VR/MR、4K/8K等当下时髦内容。具体能力如何，不能仅靠宣传，还是要看发布的产品来检验一下。暖场过后，腾讯云副总裁解释腾讯为什么做云会议，QQ和微信满足了临时性、偏个人、不需要复杂会管会控和专业设备。但随着参与人增多，就无法满足了。随后引出腾讯做云会议的优势。公有云厂商天然具备做SaaS肆虐的基因：阿玛逊 Chime，微软Teams，谷歌Hangouts，阿里钉钉，华为WeLink，腾讯企业微信。只是让我略微不解的是，既然腾讯会议已经是企业微信的一部分，其实是可以直接和硬件会议终端合作，往垂直行业渗透，为什么还需要单独独立出来腾讯会议，采用企业微信+腾讯会议双运作模式？还是因为组织架构调整出现这样的组合？接着是腾讯办公协同中心总经理，先是讲了会议的价值。后面展开的内容我都挺喜欢的，都是会议存在的痛点，利用了黑科技，确实花了很多心思打磨的产品，作为产品人，令人期待希望尽快体验一下。功能我简单列一下：- 一键导入日历，不会忘记时间；这个确实让人眼睛一亮，直接提醒用户是否导入；- 小程序入会，不需要安装App；中国的云会议厂家都会考虑做，腾讯肯定天然就支持；- 在线文档协作，这个和WPS合作的很亮眼，但这个场景在我看来比较小众；- 背景虚化，视频美颜，云会议厂家一般都具备，特别是背景虚化很实用；- 视频抗丢包70%，音频抗丢包80%，这个没用网损仪测过，基于什么标准未知，我持怀疑态度；- AI语音降噪，把各种噪音如键盘声、雨滴声、消息提示音、咳嗽、放水杯、雨声、翻书声等等都做降噪，这个业界会议一般都具备，腾讯展示很显性，这个值得学习；腾讯一直也在通信领域有钻研，加上有2C的基因，在用户体验上，把会议客户端做好是可以期待的。比较遗憾的是，整个产品展示过程，都没有产品和功能的演示，都是PPT讲解。接下来就是腾讯的生态，腾讯会议和合作伙伴的合作模式。这些合作模式都在预料之中。最亮眼的莫过于和硬件视频会议厂商的合作。在中国这个市场上，除了华为，似乎全部都到齐了：Poly(宝利通)、思科、中兴、科达……腾讯的能量还是很强大的，繁荣昌盛的生态。但是，我的疑问是：腾讯会议+三方终端体验如何做好，这么多厂家要适配，互联互通软件+外设方式，统一升级，管理方式？思科、亿联、小鱼、科达有自己云平台，宝利通和中兴都有自己入驻方案，在市场层面也存在竞争？另外，业界像Zoom，Teams这样音视频SaaS服务，和三方厂家卖得也不是特别好，腾讯如何打破这个难题？Poly：近几年宝利通起伏变化，但在产品上，还是有一些新品出来。这次看到和腾讯的合作提供两种方式，一种是互联互通，还有一种是Native方式，展示视频，Poly Meeting AI：- 自动跟踪功能；快速切换，对话模式业界已有，平滑切换让我眼前一亮，这种体验不突兀值得称赞；对话模式实不实用还需要亲测；- 拾音魔墙：建立一道墙，可以屏蔽墙以外的声音，如何建立这道墙，体验效果是否如视频展示那样，因为没现场演示，也要打一个问号。小鱼：核心成员来自于Polycom，在云会议上快速推进，软硬终端全部具备，小鱼这些年可以说是最耀眼的云会议厂商。腾讯有天然的合作关系， 小鱼硬终端是私有协议，宣讲上做到全系列终端适配也是厉害，这意味着其ME系列/NE系列等在腾讯会议上都做了适配开发，但具体体验如何，还需要亲眼看到才更清楚。亿联：看到莉姐上台了，还是那么优雅有气质。亿联的厉害之处是IP话机。还记得2017年在欧洲做项目的时候欧洲的各个大T英国的VDF/BT，西班牙的TLF，瑞士Sunrise/Swisscom，意大利Fastweb/TI…..处处是亿联的影子。现在也在往视频会议方向延伸业务。会上莉姐分享了几款设备还很有吸引力的。从兼容性角度，凭经验判断，亿联在腾讯会议下适配应该会很不错。莉姐在台上分享一个数据：全球物理会议室9120万间，视频会议渗透率不足4.2%，这个数据我之前都高估了。销售易，金山办公，腾讯TAPD都是讲调用腾讯API/SDK的优秀实践，在这里就不详述。这几个案例给我的感触就是腾讯对生态的重视，相对开放。我自己注册了一个免费版腾讯会议账号，基于Windows PC和Android客户端体验一下：下载安装：Windows PC约70MB，Android手机约25MB，下载路径很好找；安装速度也很快，首次体验很好；注册：注册多了一个微信/企业微信入口；注册还需要跳转到网页去申请注册让人略难受。会前体验：三个显著的入口，加入会议，快速会议，预定会议。网络侦测速度快，加入会议和快速会议速度很快；入口上覆盖了所有场景。匿名入会体验很差，每次入会都要输入手机号和验证码。验证码登陆以后才可以假如会议，非常多余。但考虑到腾讯会议的商业模式是云会议室，也就可以理解，但体验真的痛苦。会中体验：先说入口，在PC端具有会议文档和聊天(仅PC)，其中最大的特色就是会议文档, 窗口切换模式上只有两种模式。啸叫检测很灵敏，做的也不错。在数据会议上能力较弱，缺少标注/白板/远程控制等数据会议能力。因为我没有通讯录，无法体验邀请人入会。网络端到端时延在300ms~400ms之间，相同网络华为会议是200ms~300ms之间，这部分腾讯会议还需要继续加强。网络不好情况下，腾讯会议的异常处理做的不够好，出现很多预想不到的问题：如客户端无法关闭，网络不好就不让加入会议，还有其它各种奇怪的问题都会出现，体验不佳。三方硬件终端体验，跨国测试，业务发放测试，会议大容量测试等等都缺乏条件，基于软客户端展现能力，总结一下：作为一款刚刚发布的云会议产品，能够做到这么多功能已经实属不易，还是需要给腾讯会议点个赞。相信随着版本的迭代，会给大家呈现一个体验更好的云会议。
