零售、制造业、医疗保健、农业——我们网站上写了很多关于物联网技术正在一些最知名行业产生变革性影响的文章。但是,有些利基行业呢? 主题乐园呢?
这是一个已经在运用物联网技术的行业,它们正在改善游客体验、最大化设备效率,甚至是寻找走失儿童。
以下是物联网技术在主题乐园中的三个应用案例。
智能游乐设施维护
主题乐园游乐设施是高度技术化的机械设备,因此在制造业和工业环境中发挥巨大作用的物联网流程也将在这里发挥作用。安装在主题乐园游乐设施中的物联网传感器可以收集和传输与游乐设施性能相关的宝贵数据,从而使管理人员、技术人员和工程师能够在游乐设施需要检查、维修或升级时获得无与伦比的洞察力。
反过来,这可以延长游乐设施的使用寿命。通过支持更主动、更明智的游乐设施测试和维护方法,提高了安全性和合规性,并使更多的维护和维修工作能够在不太繁忙的时间主动安排,从而改善乐园运营。此外,通过收集机械随时间变化的信息,它甚至可以为未来的游乐设施设计提供见解。
接近营销
对于所有主题乐园来说,提供引人入胜的游客体验是一项至关重要的挑战。物联网可以通过在整个乐园内设置信标来提供帮助,这些信标可以在特定位置和特定时间向游客手机发送信息。
什么样的信息?它们可能涉及特定游乐设施和活动,引导游客去新景点或他们可能不知道的新设施。它们可以响应乐园内不同区域的排队状况和游客数量,并将游客引导到排队时间较短的游乐设施,最终更好地管理游客在该乐园内的流动。它们还可以发布商店或餐厅的特价和促销信息,从而帮助促进整个乐园内交叉销售和追加销售的机会。
管理人员甚至有机会创造真正创新的游客体验,将增强现实等工具与物联网相结合,以便提供虚拟旅游、特定促销活动,甚至在排队等候时玩游戏。
最终,物联网为主题乐园提供了多种方式来改善游客体验、提升参与度和互动性,并将自己定位为首选景点——游客一次又一次地来到这里。
智能票务
迪斯尼,知名的主题乐园品牌,正在通过其MagicBands使用物联网来实现惊人的效果。这些可佩戴的手环,结合RFID标签和无线射频技术,在迪斯尼乐园内广泛使用,可以代替纸质门票,并根据与该手环相关的账户信息,让游客能更加尽情享受园区中的各项设施及服务。MagicBands可以作为整个乐园内餐厅和商店的付款方式,也可以与整个乐园内的摄影师结合在一起。如果游客希望购买摄影师拍摄照片的副本,则可以在摄影师的手持设备上点击其MagicBand,并将其照片自动与MagicBands应用同步。
当然,由于MagicBands可以跟踪佩戴者的位置,因此它们在管理任何主题乐园的关键任务——寻找走失孩子方面也是无价的!