企业让员工自己选择硬件平台可以获得提高生产率、留住员工和其他的巨大好处。
事实上,企业计算环境在很多年前就不再是一种单一文化。如今越来越多的企业使用多种平台和设备来完成工作,这导致了提供员工选择计划的企业数量有所增加。
什么是员工选择计划?
这个想法很简单:
- 加入企业的新员工可以自行选择在工作中使用的计算平台和设备。
- 提供企业技术支持以处理混合平台环境,并且其IT基础设施与平台无关。
- 在仍然使用原有技术的地方,内部或外包的IT部门将努力找出解决互操作性问题的方法。
- 在许多情况下,SaaS和其他形式的云计算服务提供商都支持这些混合平台网络。
那么,为什么企业需要员工选择计划?
1.因为想要最好的员工
有大量证据表明,只要有机会,大多数新员工都会选择苹果公司的办公设备。调研机构普华永道公司的一项调查称,78%的千禧一代员工认为,在工作中能够使用喜欢的技术和设备可以提高他们的效率。
2.因为想保留员工
当考虑员工招聘成本时,企业保留具有丰富经验的员工是很有意义的。马斯洛需求层次理论告诉我们,留住人才取决于很多事情:提供薪酬会有所帮助,但自主性、个人进步和使用出色的工具也有帮助。
苹果公司的办公产品往往体现出很高的用户满意度,这反映了员工对工作的满意度。IBM公司最近证实,在使用苹果公司Mac设备的员工中,其满意度得分是采用IBM公司Windows设备用户的三倍。这意味着Mac用户离开企业的可能性降低了17%。Gensler Workplace公司的一项研究声称,为员工提供平台选择可以促进创新、绩效和工作满意度。
3.可以节省成本
IBM公司在2016年进行的一项调查表明,当一名员工选择Mac设备而不是Windows 设施进行工作时,IBM公司可以节省500多美元。
这是为什么?部分原因是使用Mac设备的员工提出的技术支持请求较少。IBM公司声称,采用Windows设备的用户需要现场帮助台支持的可能性比Mac用户高五倍。(有趣的是,Mac问题中有31%与登录和凭证问题有关)。 换句话说,采用苹果公司的办公设备意味着总拥有成本(TCO)可能更低。
4.可以获得收入
SAP公司负责企业移动业务的副总裁Martin Lang,以及IBM和企业IT领域的其他高管声称,为员工配备苹果公司办公设备可以显著提高生产力。Lang说:“提高SAP公司生产力的唯一方法就是提高员工的生产力。”
5.软件和系统保持很新
苹果公司会为其所有产品发布定期的软件更新,这些更新易于安装,从而减少了IT支持来管理流程的需要。而且,如果他们想管理流程,那么有很多系统可以使他们做到这一点。 SAP公司中82%的Mac用户已经运行在Catalina上。需要记住,苹果公司的办公设备通常不那么容易出错,运行更可靠。
6.IT提高成本效益
当企业的经验丰富的IT团队不再需要花费一天的时间来升级计算机并帮助有问题的工作人员时,会发生什么?他们可以做其他事情:企业的技术专家可以专注于系统集成、软件增强和构建新的数字技术,以帮助企业保持业务竞争力。
IBM公司指出,一名工程师可以为1万台Windows办公设备提供技术支持,而他可以为3万台Mac办公设备提供技术支持。
7.迁移更容易
随着云计算服务方兴未艾,面向企业IT的以Jamf或Addigy等以企业为中心的MDM系统可用于企业IT,苹果公司使得从其设备迁移到替代设备变得非常容易,这不仅是一种便利,还提供可衡量的成本效益。IBM公司估计,迁移到新系统中的Windows用户是Mac设备用户的五倍。
8.传统技术永不消亡
苹果设备在4年之后仍然保留了较高的转售价值。企业如何选择释放价值取决于自己:将这些设备免费提供给员工、向其出售或部分替换新设备?
在4年之后,员工只需200美元就可以买下价值数千美元的Windows电脑,而可能需要400美元买下价值数千美元的Mac电脑。这种价值能够以现金或提高员工满意度的方式重新用于企业的业务。
9.Mac电脑可以运行Windows
苹果公司的Boot Camp可让用户在Mac设备上运行Windows分区。还可以使用第三方解决方案(例如VMWare或Parallels)来运行Windows操作系统。这种支持意味着用户可以在替换或升级旧的基于Windows的系统或业务流程时继续使用苹果公司的办公设备。
而且,如果在Windows应用程序安装过程中感染了病毒,则替换虚拟分区要比Windows电脑容易得多。
10.面向所有人的移动应用程序
苹果公司的iPhone已在企业IT中得到广泛使用。iPad的使用正在快速增长。利用Apple的Catalyst技术,可以更轻松地将iOS应用程序从iPad迁移到Mac,这意味着用户为移动设备团队构建的那些移动设备工具可以在这个三个平台上使用。随着每个企业致力于成为移动办公企业,这将带来很大的不同。
11.查看证据
IBM公司首席信息官Fletcher Previn表示:“我不知道更好的员工是否希望采用Mac设备,或者给员工提供Mac电脑会让他们变得更好。必须注意这种因果关系,但似乎有很多确凿的证据表明,更多的员工希望提供更多的选择方案。”