年前和一个下属one one沟通,他突然问我,“除了专业能力,管理能力,业务能力,你希望总监们具备哪些品质?”,我想,现在聊一聊这个问题。
不管是高级经理,还是总监,已经是公司的高级管理人才了,能走到今天这个位置,至少专业、管理、业务能力是相对突出的,如果还想做得更好,进一步发展,在通用素质上,应该成为员工们的表率。
一、坦诚正直,德位匹配
诚然,你有着多年的工作经验,在业务、管理、人际交往上有着诸多技巧,但请相信,员工都是聪明人,任何一点小动作,谁还看不出来么?能套路员工一次,能够一直用套路管理员工?
坦诚,是一切协作的基石。
不要因为一次小便宜而得意,殊不知,过往的一切行为,都将成为,未来别人和你协作时的决策依据。不要以为换了一家公司,就能够重头再来,圈子很小,职位越高,信息就越透明。
二、抬头,理解战略;低头,指哪打哪
如果你有机会参与战略的讨论,请在讨论过程中充分表达自己的意见,达成决议后就坚决执行。而不是讨论不据理力争,事后说风凉话“我当时早说过…”,明知决策有误而不据理力争,就是不作为。
如果你没有机会参与战略的讨论,我会尽量和你同步信息,解释决策的过程,说明相关意义,希望你也和下属同步,让大家“一幅图,一场仗”。如果我没有解释,一定有我的原因,请试着自己思考与理解,并坚定的执行。
即使一场战役失败了,也必须是坚决执行后的失败。我们追求战争的胜利,并不能保证每一场战役都胜利,有时候,高效执行,指哪打哪更重要。
指哪打哪,还有另一层意思,工作岗位不挑肥拣瘦,听从组织安排。相信公司不会无缘无故恶心员工,组织一定是经过综合考虑,把你放到全局优秀的地方。如果调岗前公司小窗询问你的意见,那你是幸运的,它并没有义务这么做。
三、学习成长,树立榜样,帮助他人
面试你的时候,你是这个岗位上最适合的人,但仅限于“当时”。环境会改变,一定要进步。停留在心灵的舒适区是不可原谅的。公司会想,如果把你换掉,团队会不会变得更好。你的价值,并不是你所在的位置,而是你在这个位置,能够贡献什么和别人不一样的价值。请时刻保持危机感,并持续学习成长。
我小的时候,我的父母从来不主动叫我去看书,每次看到他们的时候,他们就在看书,榜样是很好的指导方式。做leader也一样,不要只想着列条条框框,不要只想着写文章写鸡汤灌给别人喝,leader做得咋样,下属都会学样。
我也曾经希望,做一个“甩手掌柜”式的管理者,如何做到?把你的本领教给下属,让他们做你的工作,当你培养了2-3个你的时候,你就轻松了。帮助下属成长提升,帮助下属解决问题,帮助下属搭舞台唱戏,是leader是第一职责。
画外音:感谢公司,不给我懈怠的机会,每当我接近“甩手掌柜”的状态的时候,岗位就变了。
四、乐观积极,阳光心态
工作中,一定会遇到很多问题,不要把消极带到工作中,不要把抱怨散播到群里,不要把负面发到社交媒体上去。作为公司的高级管理者,我们的职责是解决问题;解决不了的,要推动解决,有责无界;客观现实难以改变的,例如目前的疫情情况,要消化悲观情绪,积极引导,时刻保持阳光心态。
五、坚定信念,心灵默契
我之所以留在这家公司,除了因为有老板的信任,有兄弟姐妹们的信任,更因为我相信我正在做一个积德的业务,一件有意义的事情。我希望,你作为汇报给我的高级管理者,你也能相信。这一份共同的相信,让我们的协作,从根源上是一致的。
什么是心灵默契?
你空降了一个老板,你会努力做好“向上管理”,你会考虑,我是怎么样的人,我的管理风格如何,我说的话有没有另一层含义,我会不会“做掉你”。
我空降成了你的老板,我会尽力说明为什么你的工作这么安排,我也会考虑,你是怎么样的人,你的沟通风格如何,你在向我暗示什么,你会不会“另谋高就”。
有没有发现,这一切,好累。
有没有发现,这一切,太消耗能量。
我希望,通过时间的积累:
(1)我们彼此信任,我们会说出自己的想法,并知道这不会引发“偏见与后果”;
(2)我们彼此坦诚,我们说的就是我们想表达的,我们都没有字面以外的其他意思,我们不用再猜来猜去,我们都能把精力都放在做事情上;
(3)我们清楚的知道,当有一场硬仗要打的时候,你值得信赖,能够冲锋陷阵,当得胜归来的时候,我也一定会论功行赏。
这,是心灵默契。
末了,这几点,不是我对我下属的要求,而是我对我自己的期望。我相信,我做到了,你们一定能做到。
我希望,不久的将来,你们都成为公司的高管。