在工业经济的鼎盛时期,生产力是你可以看到、触摸或感觉到的东西——比如农作物、汽车和其他物品。但向服务型经济的转变改变了这一点,使生产力不那么有形,并以更抽象、更具分析性、更基于数据的方法来衡量。正如我们所看到的,物联网通过使基于服务的行业能够以新的、创新的方式吸引客户,被证明是服务型经济中最大的颠覆者。
服务组织正在使用连网资产来改进内部流程,同时也增强了现有产品并向市场推出了新产品。最终结果:随着资产即服务和结果即服务模式的出现,产生了新的和多元化的收入来源。
以下是物联网如何扩展或创造全新业务机会的四个具体例子:
医疗器械制造商
随着医疗保健领域越来越多地采用设备即服务模式,医疗设备制造商现在推出了更实惠的服务方式,这对小型医院和医生办公室具有吸引力,从而释放了全新的潜在客户群。
现场服务
无论行业如何,通过使用物联网平板电脑和其他连网设备,现场服务变得更加高效和有效。实时信息可以通过现场网络共享,并且通过安装在各种设备上传感器收集的数据建立预防性的现场服务业务模型。
物流
物联网有助于推动物流业达到新的高度,并为众多行业提供主动预防供应链中断所需的可见性,从而显著降低与风险相关的成本。无论是协助零售组织解决库存问题,还是帮助车队组织优化路线和车辆服务,对物联网的需求都比以往任何时候都要大。
共乘/共住
这是物联网如何真正创造蓬勃发展的服务行业的最好例证之一。仅通过联网设备,优步、Lyft和Airbnb等公司就可以推出全新的产品。对于那些共享汽车或房屋的人来说,现在已经有了额外的收入来源。
随着物联网应用的不断扩大,服务型经济将通过利用该技术来构建现有的商业生态系统,以及——或许更重要的是——识别新的商业生态系统。