组织拥有正确的工具集可以处理分析、需求、变更和项目进度，将帮助项目经理在很好的状态下工作。由于具有高水平的领导、知识和能力，对于运营项目的经理需求量很大。但是拥有正确的工具对项目管理的成功也至关重要。
项目管理工具和模板不仅可以提高团队的生产力和效率，还可以使组织为高影响力项目带来的变化做好准备。为了发挥优秀性能，项目经理需要充分利用针对商业智能和分析、业务需求、变更管理和项目管理的工具，以及各种各样的表格和模板。
根据调研机构Gartner 公司发布的2019年项目和项目组合管理魔力象限报告，在确定适合组织业务的过程中，以下功能至关重要：
- 项目需求管理
- 项目规划与管理
- 时间管理
- 资源管理
- 资源容量规划
- 项目组合管理
- 项目合作
- 计划管理
- 报告服务
- 安全性和用户管理
- 整合
- 可用性
在这里编译了最终项目经理的工具包，以帮助组织计划、执行、监视并成功完成下一个影响很大的项目。
1.项目管理工具
项目管理工具对于确保团队可以在整个项目生命周期中进行沟通和协作至关重要。其中许多工具使项目经理可以共享想法，分配、安排和跟踪任务和里程碑进度;制定和跟踪预算;维护项目细节;跟踪质量;并确定风险和问题。
(1)Asana
使用Asana基于网络的项目管理解决方案，可以创建项目并与团队、客户、供应商、承包商、第三方共享。Asana使项目经理能够计划、可视化目标和里程碑、设置任务和截止日期，以及沟通优先级、报价、中央管理和计费。Asana还允许组织管理用户和管理员并配置身份验证。优先支持是通过溢价计划提供专门的“成功管理者”提供一线支持，并帮助企业很大限度地利用应用程序来满足他们的需求。其功能包括Bug跟踪、预算管理、时间和费用跟踪、资源管理和测试/质量保证管理。Asana还提供仪表盘和协作功能，以及应用程序的网络研讨会培训。Asana与许多网络和移动应用程序集成，包括Google Drive、Dropbox、Box、Slack、Evernote、GitHub、WordPress、Jira、MailChimp、Zendesk、Xendo等。
(2)Changepoint PPM (Daptiv)
Changepoint基于网络自适应PPM解决方案Changepoint PPM(Daptiv)使组织能够有效地管理其项目和投资组合，同时保持其现有流程不变。该工具是为IT、业务和企业项目管理办公室(PMO)以及新产品开发团队设计的。它使组织可以全方位地查看项目资源，同时帮助项目管理办公室(PMO)管理多个复杂项目。
(3)Celoxis
Celoxis多合一项目管理工具可帮助组织规划、执行和管理复杂的项目，以及管理资源、高度任务和报告进度。通过基于角色的仪表板为用户提供了可自定义的布局、部件和图表，从而简化了报告。客户、团队、项目和项目组合经理可以轻松协作并共享文件。Celoxis与Google Drive、Salesforce、Zapier、Excel、Zendesk、Gmail、Google Calendar和MS Office产品集成。
(4)Clarizen
Clarizen基于网络的项目管理软件帮助项目经理计划、范围、估算、来源、执行、计划和监控所有活动。它是一个健壮、可扩展的解决方案，提供项目组合管理、项目规划、文档管理、模板、资源管理、更改请求和案例管理、社会协作、任务管理、预算和费用管理、财务管理和可定制的报告仪表板。Clarizen还提供企业级安全、网络研讨会、在线和现场培训、使用Clarizen InterAct的电子邮件协作、风险管理和Clarizen面板，并与Excel、Salesforce、谷歌文档、iCal日历、Active Directory Sync、Box、Chrome扩展、Holiday Loader、Quickbook、谷歌地图、Outlook，Lotus Notes、Testuff、Intacct、OneLogin、Box、Jira集成。
(5)KeyedIn
KeyedIn的项目和产品组合管理工具专为希望缩短响应时间的专业服务团队，业务转型专业人员和项目管理办公室(PMO)而设计。特别是在处理不断变化的优先级时，努力交付更具战略重点的项目，并寻求改善容量规划和资源管理。KeyedIn的基于网络的工具集成了JIRA软件、Microsoft Dynamics CRM、GP和365、Outlook、Quickbooks、Intacct、Salesforce、Sugar CRM、SAP CRM、Pivotal Tracker和Version One。
(6)LiquidPlanner
LiquidPlanner基于网络的、资源驱动的调度技术可以帮助项目团队、业务领导者和利益相关者接受不确定性，并在变化出现时更好地适应。LiquidPlanner的目标是通过提高效率使团队能够更智能地工作，使用他们的智能调度，随着完成日期的修改而自动调整。涉众可以实时了解所有项目的进度、风险和预算。LiquidPlanner提供集成的时间跟踪和高级分析，以简化项目规划、执行和提高性能可见性。集成包括Google Drive、Drop Box、Box、Zapier、Hubstaff、Okta、Rippling、trainial、Insightly、Cyfe、Visitortrack、APIANT、LeadMaster、Bitium、Buggerd和Bugsnag。
(7)Mavenlink
Mavenlink基于网络的项目管理解决方案统一了基本功能，使组织能够规划和交付工作、管理项目财务和资源，以及与分布式团队和客户协作。Mavenlink提供资源规划、项目会计和高级商业智能功能，以及自定义报告和40个预构建报告。项目管理办公室(PMO)可以使用各种时间线图表工具使用模板来复制和可视化他们的成功，Mavenlink提供了协作功能，使团队能够专注于特定的元素，如时间表、费用报告、任务、证明、文件、资源请求和变更单。此外，还可以访问文档、网络研讨会、在线直播和当面培训，以及全天候现场支持。
Mavenlink集成了Intacct、Salesforce、NetSuite、Jira、QuickBooks和Google Drive;它还通过其API提供定制的集成。
(8)Microsoft PPM
微软公司的项目组合管理工具专注于优化组合，并帮助企业使用标准化流程成功评估项目。Microsoft PPM利用Power BI Pro收集公司范围的数据，以进行可靠的分析和报告。它与大量工具集成在一起，包括Excel、Skype、Procore、Dynamic 365、Sharepoint、Wrike、HeavyBid、MS Power BI、Replicon TimeBill、WorkOtter、ProjectManager.com、Premier、Easy Projects、GanttPRO、Celoxis、Wimi、Zoho Projects、RationalPlan、ITM平台、GenieBelt、Meistserplan、Intellect、DBXtra、Projectplace、Genius Project、Project Insight、Conforce、JournyX、codeBeamer ALM、Tenrox PWM、Projector PSA、Viewpath、Eylean Board、PieMatrix、GamePlan、TALAIA Orchestra PPM、OpenPPM、ONEPOINT项目、Tom's Planner、Triskell PPM、Talygen、，STR Vision CPM、OneDesk、snagR、Alert、Roadmap、TidyEnterprise、TidyStock、TidyWork。
(9)monday.com
monday.com基于云计算的项目管理工具使团队能够灵活地从头开始项目，或者利用其众多项目模板中的一个来定制，以适应工作流和其他项目需求。这个工具帮助团队专注于高层次的目标并提高生产力。monday.com集成了Google Drive、Slack、Excel、Dropbox、MailChimp、Asana、JIRA、GitHub、Shopify、Pipedrive、Zapier、Zendesk、Gmail、Google Calendar、Findmyshift、Typeform、Time Doctor、Avaza、HoneyBook、Outlook、Integromat、Twilio Communications Cloud、Capsule、Magic Minutes、Folicus、Egnyte、LambdaTest、OpenAsset、Zoho Sprints，Cognito Forms、OpenAsset、Contractbook、VisitorTrack、Tonkean、Pastel、FastField、BugHerd、Clearlogin、Zoho Flow、4Degrees和Shup。
(10)Wrike
Wrike的基于网络的项目管理软件允许“团队在整个组织中更快、更智能地工作。”这个任务协作工具帮助各种规模的公司提高沟通、透明度和责任感，以获得更快的结果。Wrike拥有可视化的仪表盘、资源和工作负载管理功能，有助于保持项目按时、按预算进行。功能包括预算管理、错误跟踪、协作、文件共享、甘特图、问题管理、里程碑跟踪、完成百分比跟踪、项目组合管理、项目规划、资源管理、状态跟踪、任务管理以及时间和费用跟踪。Wrike与GitHub、Jira、Google Drive、Wrike Everywhere、Dropbox、Adobe、Salesforce、Evernote、Zapier、Slack、Hubstaff、Bitium、Marketo、QuickBooks和LinkedIn集成。
2.需求管理工具
需求管理工具可以帮助项目经理和公司识别、记录、分析、确定优先级、跟踪、监控、跟踪和版本需求，并控制变更。下面的需求管理工具很合适。
(11)Aha
Aha是基于网络的需求管理解决方案，可帮助组织和项目经理在进入项目之前“定义为什么、何时、何地”。它是基于云计算的需求管理工具，可通过分析优势、劣势、机会和威胁，并帮助制定实现战略目标的路线图，将业务愿景和目标与计划联系起来。Aha提供集中的需求设计;分析和报告;可定制的导航、布局和工作流;用于优先安排计划工作和停放项目的板;在板中包含每张卡的详细信息和每张卡的评分功能的能力;模型;依赖可视化;进度跟踪;列表生成等。Aha集成了Trello、Salesforce、Slack、Google Drive、Box、Dropbox、OneDrive、Zapier、G Suite、Zendesk等。
(12)iRise
iRise是基于Web的需求管理软件，它将“原型与需求管理相结合，以允许涉众在致力于构建业务需求之前与之交互并验证其业务需求。”项目经理可以添加导航、媒体、丰富的交互、业务逻辑和示例数据，以获得真正的应用体验。iRise功能提供了模拟真实用户体验的能力。功能包括协作、历史记录跟踪、优先级设置、状态报告、摘要报告、待办事项列表、可跟踪性和用户定义的属性。iRise与Jira、G套件、IBM Rational、Okta、Blueprint、Rally、Visual Studio、ConfirmIQ、Jama等应用程序集成。
(13)Jama
Jama是一个基于网络的需求管理和产品开发工具，允许组织捕获、定义和执行项目以满足客户需求。Jama支持实时协作;关系规则的设置;验证、验证和测试;版本比较;遵从性;工作流管理和报告。功能包括协作、历史记录跟踪、优先级设置、状态报告、摘要报告、待办事项列表、可跟踪性和用户定义的属性。Jama集成了Jira、VersionOne、MagicDraw、TFS、TraceTronic、HPQC、Enterprise Architect等。
3.变更管理工具
变更管理工具可帮助项目经理和变更管理专业人员确保组织随着流程的变化做好充分的准备。这些工具可帮助组织识别工作流程的变更、映射流程变更、记录变更以及对各个领域的影响，并对这些变更进行教育和培训，以确保顺利过渡。
(14)Freshservice
这个在线变更管理工具关注用户的体验，并提供事件、问题、发布和资产管理。它有助于自动化内部流程，改善员工体验和生产力。从一个单一的点，用户可以计划、跟踪和回滚他们的更改，以及审查和改进更改，并获得批准。Freshservice也支持ITIL，它可以帮助公司为客户提供更高质量、更具成本效益的服务。
(15)TD/OMS
为开发团队设计的TD/OMS by Remain软件是一个应用程序生命周期管理解决方案，可帮助组织更快地应对变化。它支持IBM、Windows和Unix/Linux平台。TD/OMS有助于改进软件开发、现代化、测试、部署效率、简化流程、减少软件缺陷，并最终提高客户满意度。使用此工具，项目经理可以跟踪软件更改、文档发布、优化部署、改进团队协作、控制软件质量，以及获得洞察和IT环境分析。功能包括工作流批准、审核跟踪、更改日历、更改计划、法规遵从性管理、优先级设置、版本管理、任务管理和培训管理。
(16)Whatfix
Whatfix是一个基于网络的变更管理工具，帮助创建定制的个人入职培训计划，以确保成功的变更管理和软件迁移。随着变化的发生，Whatfix的交互式指南通过有效的培训和入职培训，引导用户从端到端进行软件迁移，从而帮助解决员工生产力下降的问题。功能包括减少支持成本的自助小部件、帮助员工学习的交互式重叠提示气球、可自定义的工作流条件触发器、工作流批准、法规遵从性和培训管理、协作和聊天，以及帮助测量用户参与有效性的高级分析。
4.商业智能和分析工具
关键绩效指标(KPI)对于监视项目的进度和影响以及使企业和利益相关者了解其投资价值至关重要。关键绩效指标还使项目经理和团队能够了解项目在哪里取得成功以及今后需要进行哪些调整。在这里，商业智能和分析工具可帮助捕获原始数据并将其转换为可操作的信息，以进行共享和决策。
(17)Cyfe
Cyfe是一个基于网络的一体式业务仪表板，允许项目经理、业务领导人和其他利益相关者捕获、监视、分析、测量和共享从项目数据到营销、销售、支持、基础设施和社交媒体信息的所有内容。Cyfe使用预先构建的小部件来安全地从流行的服务(如Basecamp、Google Calendar、Salesforce等)中提取数据，从而减少了手动工作区。功能包括实时报告、共享可自定义仪表板、目标设置、脱机警报、数据存档和导出，以及在TV模式下旋转一个或多个仪表板以在大屏幕显示器上查看。
Cyfe还提供数据混搭，以“切片和切块”来自多个来源的不相关指标，以创建新见解，帮助项目团队查看趋势和相关性，并与各个部门跟踪和共享KPI。仪表板可以为项目团队、管理层、客户、财务、营销、销售、IT等定制。集成包括Zapier、Zendesk、FreshBooks、Basecamp、Google Calendar、Salesforce、Xero、Google Analytics等。
(18)SAP Lumira
SAP Lumira是一个商业智能和分析工具，它提供了从多个来源获取大量数据并使用数据可视化创建故事的能力。它的预测功能为用户提供数据背后的“原因”，帮助放大根本原因，数据可视化帮助每个人理解数据模式，使交流更容易。
通过SAP Lumira，项目经理、团队成员和其他利益相关者可以创建交互式地图、图表和信息图形，以便进行分析和共享，从而更快地做出决策。功能包括特别分析、查询、报告、基准测试、预算编制、预测、仪表盘、数据分析、数据可视化、关键绩效指标、预测分析、盈利能力分析和战略规划。SAP集成有很多种;SAP应用程序中心提供了社区和合作伙伴应用程序集成的完整列表。
(19)Zoho Reports
Zoho Reports是一个基于网络的商业智能工具，具有拖放界面，使项目经理和其他利益相关者能够可视化地分析业务数据，并做出明智的决策。项目经理可以连接和组合来自不同来源的数据，可视化地分析数据，创建报表和仪表板，以及安全地协作。功能包括各种图表、小部件、数据透视表、表格视图组件、用于数据添加、分析和报告的“电子表格”界面、预构建的分析功能以及用于KPI跟踪和共享的仪表板功能。
Zoho Reports还提供了一个图表选取器功能，它提供了多种类型的图表，组织可以根据需要进行自定义。报表可以通过电子邮件发送、打印或嵌入，Zoho报表提供了详细的深入分析和一组功能强大的API。集成包括Zoho套件应用程序、Salesforce CRM、Google Analytics、Google AdWords、QuickBooks、Xero和Zendesk(通过现成的连接器)。
模板、清单和表格
除了前面提到的工具外，项目经理还可以使用许多其他模板、检查表和表单来更有效地管理工作并提高工作效率。其中许多可在各种项目管理网站上下载。
(20)Projectmanager.com
Projectmanager.com是一个网站，致力于帮助任何对项目管理感兴趣的人或那些已经在这个领域的人，由创始人兼首席执行官Jason Westland提供工具、提示、模板、视频、指南和书籍。它还培养了一个社区，项目成员可以在这里讨论相关主题。可用的模板包括工作计划、甘特图、项目计划、时间表等。甚至还有一系列关于各种项目管理主题的“终极指南”。
Projectmanager.com还提供项目管理软件，专业人员可以在其中计划、执行、监控和报告项目任务、里程碑、可交付成果、进度、预算、时间、质量等。
(21)Projectmanagement.com
Project Management.com由项目管理研究所(PMI)提供支持，并提供网络研讨会、模板、提示、工具、各种主题的讨论，以及有关项目管理社区中的事件和正在发生的事情的信息。博客文章和内容来自于许多项目相关主题的PMI认证项目经理。模板按清单、演示文稿、项目计划和可交付成果分组，而知识和工具按资源、教育和参考中心分组。本网站为项目经理提供了丰富的资源，为那些考虑从事项目管理工作的人和经验丰富的专业人士提供一切信息。
(22)Project Management Institute
项目管理学院(PMI)是全球公认的非营利项目管理认证机构。它提供获得认证的信息、项目管理活动、一个由成员提供内容的知识中心，以及PMI自己的年度“行业脉搏”调查，讨论各种相关主题和全球趋势的调查结果，以及其他通讯和报告。
5.其他工具
除了上面提到的工具外，组织还可能会遇到分类为工作流管理、工作或项目协作、计划或任务管理软件的工具。每个工具都有不同但特定的目的。
专业服务自动化(PSA)
这种类型的工具可以帮助专业服务提供商更好地管理从最初的联系到结算周期向客户提供服务的过程。
(1)质量管理
该工具可帮助组织捕获、执行、监视、衡量、修改和交付客户期望的质量规格。
(2)资源管理
资源管理软件可帮助组织识别、计划、安排、分配和管理资源，以确保每一个珍贵的资源都得到了认真有效的优化。
(3)日程管理
此类别中的工具通常解决任务、里程碑、资源和可交付成果的计划。
(4)任务管理
任务管理软件专门致力于改善项目任务的组织，管理，计划，完成和报告方式。类别中的工具可能不被认为是完整的项目管理工具。
(5)时间和费用管理
该软件专注于自动化与项目有关的员工或承包商时间表信息的跟踪和计费。
(6)工作流程管理
工作流管理软件可帮助企业管理从项目设置到执行和监视的流程或工作流。这样，它可以自动化并简化流程。
(7)工作协作
工作协作软件旨在通过更好地协调任务和沟通来提高个人和团队的生产力。
前面提到的许多项目管理工具都结合了其他工具的特性和功能。需要特别注意的是，并非所有工具都会提供完全相同的功能。每个供应商都应根据自己的能力与项目目标进行仔细比较和评估。确保进行尽职调查，以确保组织选择的工具适合其所有需求。
