工业物联网正在打破初创公司将老牌玩家挤出市场的传统说法。相反,工业设备领域的领导者们正在努力将他们的专业知识以及客户对新产品的犹豫转化为新的商业模式,并在此过程中促进他们业务以及客户运营的逐步转型。
一路走来,他们正在收购创业公司或投资他们,以此来保持他们的主导地位和活力。但是,制造业和石油开采等行业的保守性质有着太多的利害关系,使得无法在未知平台上建立未来的业务。波士顿咨询集团的一份新报告清楚地阐述了所有这些以及新的商业模式。
该报告首先介绍了企业和工业公司如何采用物联网。想必读者已经知道了许多研究结果,例如,现有老牌企业通常处于优势地位,因为他们可以访问由其机器及其运营所生成的大量高质量数据,而他们的客户不太懂技术,也不愿意为集成多个机器来提供物联网“解决方案”而增加繁杂的工作。
如果现有企业在制造流程中提供关键设备,则可以提取对不同问题集有用的数据,那么他们就具有了另一个优势。如果他们提供的不仅仅是监控,而且还能对他们的数据洞察采取行动,那么他们就又多了一个优势。对于寻求利用其数据和与客户关系的现有企业来说,面临的挑战在于如何建立内部团队,以使这些物联网解决方案能够为客户服务。
这让我们看到了报告中最有趣的部分:讨论公司如何通过数字化转型来获利。首先,该报告试图区分平台提供商和生态系统,然后,它列出了公司正在尝试的各种商业模式,例如,将硬件作为服务销售的概念还是受到了一些人的喜爱,尽管报告指出这是一个具有挑战性的模式。
它还讨论了一些已创建并随后授权其硬件数字双胞胎的公司。这对我来说是一个新模式,例如一家船运公司已经将一艘军舰的数字双胞胎连同这艘军舰本身一起卖给了美国海军。这种模式不会在任何地方都适用,尤其是面向消费者的行业,在这些行业中,公司担心自己的知识产权被窃取,以及在第三方零部件市场蓬勃发展的行业。
波士顿咨询公司的董事总经理兼高级合伙人马西莫·鲁索(Massimo Russo)是该报告的作者之一,他回答了我通过电子邮件提出的关于控制数字版权的问题,他说,“数字双胞胎可以与维护合同捆绑在一起,或者与客户共享的数据程度施加限制,更多的数据可以由提供维护服务的设备制造商提供”。
至于备件,数字双胞胎可用于生成3D打印部件,但授权费确保原始设备制造商仍然有钱可赚。鲁索指出:公司需要考虑实物和虚拟零部件的货币化,这一策略还可以帮助公司保持分销网络的和谐,并为他们提供一个继续在零件和服务上赚钱的机会,即使由于预测性维护而导致灾难性故障变得不那么常见。
最终的收入模式取自“iot Store”。波士顿咨询集团认为公司可以在客户和各种服务提供商之间充当“中间人”角色,中间人有潜力应对巨大的市场。报告指出,霍尼韦尔的互联工厂模式和施耐德电气的交换平台就是这样的例子。在这种情况下,中间人为其他公司建立了一个平台,通过这个平台,他们可以将自己的数据与各种服务提供商的数据连接起来。客户通过中间人平台,可以从平台中的其他参与者购买他们需要的元素。中间人可以分到一杯羹,但加入该平台的小公司会被更多客户看到。
不同的公司将采用不同的模式,但波士顿咨询公司已经做了很好的证明,证明了现有老牌企业拥有数据、客户的信任,并且有能力构建所需的技术架构,以确保他们在技术深入工厂时保持相关性。