7月21日,中海物业集团有限公司(以下简称“中海物业”)与华为在深圳举行了智慧园区项目签约仪式。中海物业行政总裁杨鸥、华为企业BG智慧园区业务部总裁苏宝华博士共同出席了签约仪式。
根据合作协议,双方将基于华为数字平台,利用华为云“边云协同”的技术架构,通过“城市中心+项目”的方式变革建筑管理运行模式,实现技术替人、技术助人、提供更有温度的服务,让建筑空间内的每个人都能享受科技带来的美好。
中海物业与华为智慧园区项目签约仪式
基于双方的合作协议,中海物业与华为将携手在园区管理与服务上共同打造可持续生长的智慧社区:以华为云构建技术底座,在保证园区服务品质的同时,优化园区管理成本,实现降本增效;通过建设“城市管理中心”推进各园区项目的“3-3-3运行管理模式”,基于华为“端/边/管/云”协同的物联网技术,通过兴海物联网云平台可产生的运行效益,按照理论值测算每年释放数亿元产能。每年节约的工程施工和设备升级成本,按照理论值测算可达数千万元。
“3-3-3”运行管理模式
- 1/3重复且低价值的“机械”工作通过先进的“人工智能”技术替代;
- 1/3重要而业主感知不深的工作,由城市中心专业人员“远程作业”、“集中管理”和“线上指挥”;
- 1/3不可替代的现场对客服务工作,从“严防死守”到“微笑服务”,用技术辅助服务,让客户感受到温暖,让工作更有价值,让员工更有成就。
“两保一体验”智慧升级
中海物业与华为智慧园区的合作当前聚焦在“两保一体验”(保安+保养+业务体验),基于华为智慧园区数字平台,中海物业通过兴海物联网云平台及5大应用系统(停车场、智能门禁、楼宇对讲、视频监控、机房远程监控)的云化建设,助力“两保一体验”智慧升级实现园区智能运营,并在便捷通行、综合安防、人脸识别等方面提升服务体验。
谈到未来中海物业智慧园区建设与发展,中海物业行政总裁杨鸥表示:“中海物业将携手华为,围绕业务场景持续创新,构建基于兴海物联网云平台的智慧建筑全生命周期服务,继续做精做细,并努力打造人工智能深度应用的品质园区,构筑美好生活。自2017年园区样板项目运行至今,整体运营和管理效率提升约20%,并持续维持着较高的客户满意度。基于与华为的成功合作,未来将全面推广铺开‘城市中心+项目’管理模式,管理范围覆盖5个城市共37个项目,总面积约700万平方米,预估整体运营和管理效率将提升约30%,每年将节约近亿元。”
兴海物联是中海物业旗下全资科技子公司,作为华为在该项目的重要合作伙伴,兴海物联总经理周健龙提到:“本着‘资源互通,合作共赢’的理念,兴海物联与华为将持续深度合作,共同打造智慧园区解决方案及AI智能服务(如人脸识别、车牌识别、视频分析等),提升社区体验,共建可持续生长的合作伙伴关系。”
华为企业BG智慧园区业务部总裁苏宝华博士表示:“智慧园区是智能世界和数字中国的落脚点,华为以‘平台+生态’重新定义园区。华为智慧园区解决方案源于自身实践,依托数字平台,实现园区从单点智能迈向整体智慧化。为客户在三个方面带来价值:使能业务创新,提升运营效率,引领至简体验。华为与中海物业将围绕‘拓展幸福空间、服务美好生活’持续深入合作,基于华为云构建全联接、全融合、全智能的智慧社区,优化物业成本,提升物业管理服务品质及客户体验感知,缔造可持续生长的智慧社区。”
华为智慧园区解决方案依托华为产品组合,基于华为云,联合生态伙伴,助力园区智能运营,让建筑空间内的每个人都能享受科技带来的美好。其核心在于使能智慧园区业务的数字平台,支持园区1+6场景基线应用(包括智能运营中心、综合安防、便捷通行、资产管理、设施管理、能效管理、环境空间管理)以及基线外的应用定制,为用户提供更美好的服务感知,助力企业通过数字化转型实现创新发展。
华为云在智慧园区解决方案中提供三大业务能力:第一是边云协同的连接,通过智能边缘IEF,企业集成ROMA,物联网IoT,使园区设备和系统互联互通。第二是数据融合,通过数据运营DAYU,沉淀园区数据资产,加快园区数据共享。第三是全栈全场景AI,通过智能视频服务,提供丰富的视频智能场景,助力园区智能化升级。
华为全联接大会HUAWEI CONNECT 2019将于9月18-20日在上海举办,华为智慧园区将展示以数字平台为核心的园区整体解决方案,并举办专场智慧园区峰会和生态论坛,通过与业界思想领袖、客户及生态伙伴的实践分享,共同探索智慧园区创新之路,共谋产业发展之道。