物联网技术显然为零售商提供了很多机会。事实上,物联网的出现使得个性化顾客体验和优化供应链成为可能,并且这些技术每天都有新的创新应用出现。
以安全为例,零售业务可以使用物联网技术来帮助减少盗窃和其他形式的损失。然而,新系统带来了新的漏洞,物联网工具当然也不例外。
物联网零售安全的立场
当最近被问及他们最关心的技术问题时,物联网世界大会上的高管们把安全放在了首位。
实施和安全都是合理的问题,因为两者经常重叠。无论何时采用新技术,安全都应该是您最关心的问题之一。毕竟,在任何人找到解决漏洞的方法之前,罪犯们总是想方设法利用它们。因此,如果您对网络中的威胁不积极主动,罪犯们很有可能会比您先找到它们。
Sonicwall最近的一份报告显示,各组织在2018年检测到约3270万起物联网攻击,而且仅仅一年就增长了217.5%。 即使是一次攻击也有可能导致数百万美元的损失。
尽管安全是首要问题,但这并不意味着每个人都采取了必要的措施来解决它。尽管存在风险,但在接受调查的物联网世界中,只有三分之一的与会者表示,他们将数据加密作为默认做法。这对物联网安全状态来说不是一个好兆头。
商家如何应对安全风险
我们在物联网威胁评估和响应的某些领域中看到了进展。例如,全球物联网支出呈现出令人印象深刻的两位数增长,预计到2021年总支出将接近1万亿美元,比2017年的支出增长了48%。同时,预计物联网安全支出将在2017年至2021年期间增长10倍,首次达到10亿美元的目标。这是一个好迹象,但光靠它是不够的。
事实上,我们花费更多并不意味着我们正在尽一切努力解决漏洞问题,我们需要向企业宣传物联网安全的最佳实践,否则,物联网技术不可思议的机遇可能会转化为损失而非回报。
首先,在专用网络上部署物联网设备是明智的,这有助于将该网络上传输的数据与外部攻击的风险隔离开来。物联网高管调查显示,目前只有45%的受访者采取了这一关键步骤。
其次,您不能把安全留给一两个人,这需要全公司的共同努力。所有员工都需要接受有关物联网安全协议的独特需求培训。近三分之二的高管计划引入更多的技术角色培训,这是我们可以看到改进的另一个领域,因为目前只有46%的调查受访者为其员工建立了内部物联网培训体系。
物联网安全的未来
现在有很多有趣的实验涉及到这项技术。例如,内华达大学正在探索将物联网工具与另一种快速发展的新工具——区块链技术一起实施的想法,以帮助自动驾驶汽车实现数据完整性。虽然这与防止零售损失相去甚远,但人们可以看到它可以适应的某些途径。
从商家的角度来看,区块链技术在物联网技术的许多领域都有着非常实用的应用。通过将物联网和区块链工具作为更广泛战略的一部分,企业可以从更快的召回和更可靠的数据中获益。
集成这些工具的一种方法是在商品上嵌入射频识别(RFID)标签,然后零售商可以有效地识别商品,跟踪商品的位置,并快速识别盗窃和其他形式的欺诈。将这些数据存储在区块链系统中可以进行实时审计并快速响应。难怪,到2024年,支持区块链的物联网市场预计将超过15亿美元。
物联网的未来取决于当前的安全协议
当所有设备都集成到一个统一的系统中时,某个地方的漏洞就会变成任何地方的漏洞。在将新的物联网元素融入网络之前,您应该考虑如何将其作为全面安全战略的一部分。请记住,您不能逐个设备来解决物联网安全问题。