云计算、大数据、物联网、区块链以及人工智能等新技术的普及，让大型互联网企业实现了从消费级到企业级更高效的资源整合，并直接推动了与之业务相关企业的数字化转型进程。以这些互联网企业为中心，一个个富有活力的生态系统正在日益成熟，在抓住数字化转型机遇的同时，也让这些企业成为了数字化变革的推手。
小米集团就是一个非常典型的例子。小米既是一家互联网公司，同时也是手机和智能硬件公司，它的供应链覆盖了手机行业的各大核心企业，甚至很多是细分领域的龙头公司。与供应商合作共赢，提升供应链整体效率，才是王道。因此，如何更紧密地服务于链条中的合作伙伴，是涉足产业互联网的企业必须思考的问题。
以智能手机为核心, 小米近几年大力提升供应链业务，让小米生态圈合作伙伴形成了一个紧密的联盟链条，从纵向的链变成了强大的矩阵，让整个联盟业态走向数字化，进而让供应链体系跨越了传统公司与核心企业之间供应关系的范畴，成就了一种全新的业态。
小米生态圈的健康发展，让小米不断地拉近着与用户的距离，努力成为用户心中最“酷”的公司。在小米集团信息技术部副总裁王海洲先生的带领下，大力拥抱数字化，不断利用新技术提升小米供应链能力，为合作伙伴赋能。但是，随着小米集团业务的蓬勃发展，随之而来的挑战，也摆在了小米集团信息技术部ERP负责人于强和他的同事面前。
小米集团信息技术部ERP总监于强
从供应链关系走向矩阵型生态系统
作为小米集团信息技术部ERP总监，于强和他的团队，工作的重点之一就是与小米生态圈中众多的上下游厂商打交道。可以说是小米供应链日益蓬勃的见证者之一。“不夸张的说，这九年来，如果没有我们的生态系统、供应商和合作伙伴的支持, 我们就无法实现这样快速的成长。但是我们内心非常明确的一点就是：成长是共同的。我们看重自身的发展，更重视维护这个生态链的健康，共赢才是我们最终的追求”，于强表示。
庞大的生态圈，也意味着庞大的资金流。而作为一家流程严谨的企业，在采购方面，小米也严格遵守着公司的要求：从采购下单、到供应商发货、到小米收货、供应商结算对账开具发票，再到财务付款，这个流程往往长达数周的时间。“对于供应商来说，资金流的稳定是生命线，但是小米本身的量级摆在这里，涉及到的资金量是十分庞大的，能够持续缩短这个周期对供应商来说都是非常急迫的”。
根据早前一份IDC全数字化调查结果，高度关注合作伙伴体验的公司，所取得的业绩超出了市场水平及其竞争对手。通过评估六年的股票表现，调研发现，此类公司获得的价值几乎是标准普尔指数公司的三倍，不高度关注客户体验的公司落后于市场水平近34%。
于是，大多数互联网企业，都想到了构建生态系统的方式，将“环”抓的更近，可以说，每一家互联网企业都在尝试矩阵型生态系统构建，尤其对于一些大型互联网企业，虽在某些细分领域曾有过虚拟化、服务化的局部尝试，但限于自身庞杂的存量现状与对新兴技术的不信任，往往浅尝辄止，无法真正开启真正意义上的矩阵生态之路。
构建健康的生态圈，维系与合作伙伴的良好合作关系，“纸上谈兵”是不够的，需要从切实提升合作伙伴的收益来入手。在于强看来，最首要的，就是保证与合作伙伴的互联性，以及采购流程的透明性。因为信任是大型商业网络面临的首要挑战，不但需要时间和切实商业实践的积累，也需要从技术或其他监管手段来确保自身流程的可信。与此同时，传统的保理流程需要验证许多硬拷贝业务文档，如订单、发票等, 以进行信用检查，尽管小米将 ERP 和 SRM 作为供应链的主要应用平台, 但仍存在连接性、透明度和信任方面的挑战。此外，为了增强生态系统的能力, 于强和他的团队还需要考虑安全性和效率, 以便与生态系统参与者环境中存在的业务线应用程序集成。
高效、安全、快捷的矩阵式服务
区块链，是于强和团队在不断摸索尝试中找到的可行方案。借助区块链技术有效地将小米生态圈的合作伙伴的链接在一起，从而构建了一个真正健康的矩阵型生态系统，解决了供货商融资、供货、信息处理等问题，真正意义上实现了快速增长。而这当中，微软智能云Azure的区块链服务，也扮演了重要的角色。
利用 Azure 区块链服务以及分散及共享实体和交易, 小米开发了一个参考体系结构, 使供货商能够将 ERP 系统与联盟区块链集成, 从而真正将业务文文件打造为数字化信用。为了简化大型业务网络中的解决方案采用, 微软为第三方应用程序 (如 SAP、SRM、PowerApps、Microsoft Flow) 构建了轻量级的开放 API 层，基于这些 API 功能，于强和他的团队仅用了一天的时间，就成功将 SAP 集成到了当前工作流。需要时，只需要几个小时，就可以在 PowerApps 和 Microsoft Flow 上开发新的应用程序。Azure 区块链服务、Azure 应用服务和 Azure SQL 数据库还提供了部署灵活性, 可为生态系统构建打包的交钥匙解决方案。
在这样的助力下，于强和他的团队极大加速了保理和银行流程， “对于我们生态圈的厂商来说，最直接的好处就是，流程更透明、更效率了”，于强表示，“上下游的企业承受的压力大大降低，大家更快拿到货、更快收到钱，这是实实在在的收益。而如果深入探究的话，借助区块链技术，小米在生态圈中的信任和流程透明度都大幅度提升，我们与上下游企业的粘性更强了，生态圈的稳固，对于小米整体的发展的积极作用是不可估量的”。
与此同时，作为一家立足中国，业务面向全球的国际化互联网公司，小米同样看重未来海外的业务发展，选择微软智能云Azure也就在情理之中：微软智能云Azure在全球 54 个区域的覆盖，并且在此之前，从中国到海外，小米与微软在市场拓展、智能云、特定AI技术领域展开了深度战略合作。“这一次在区块链领域的携手，我相信会为双方的合作带来更多的可能性”，于强表示。
在于强看来，未来的供应链一定是矩阵式的生态系统，生态系统中的合作关系是双向的，如友似亲。从传统供应链管理到矩阵式生态系统，这就是真正的与合作伙伴建立紧密关系的纽带。作为生态系统的发起者和核心参与者的小米, 就是希望与合作伙伴、供货商共同成长, 以信任、透明和高效的方式构建现代商业网络, 实践小米的雄心 "Innovation for everyone"。
