20天,华为交付了一个微缩版的智慧城市

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每年春季,各类峰会接踵而至,千篇一律的形式和体验,已经让许多参会嘉宾感到乏味。如何让参会嘉宾在“大会”中获取更多信息之余,也获取更多的科技体验?

每年春季,各类峰会接踵而至,千篇一律的形式和体验,已经让许多参会嘉宾感到乏味。如何让参会嘉宾在“大会”中获取更多信息之余,也获取更多的科技体验?

不久前,华为中国生态伙伴大会2019在福州海峡国际会展中心落下帷幕,这场超过两万六千人参加的大会呈现出的与众不同让与会嘉宾印象深刻。

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从“无感入园”到“一脸走遍全岛”再到“WIFI无死角高速覆盖”,与会嘉宾仿佛进入一个***的沉浸式智能体验空间。

这得益于华为的一个大胆创意和构想:既然绝大多数的科技界盛会都只是现实情况的模拟,能不能将真实的业务场景搬到大会现场,让所有的与会嘉宾都能亲手触摸、亲身体验?

提出这个想法以后,要将其从方案图纸落实到工程实践,必然面临艰巨的挑战,正如华为帮助行业数字化转型面临的林林总总难题。有条件要上,没有条件创造条件也要上!“任性”的华为硬是携手20多家合作伙伴,仅仅用了20天就将福州海峡国际会展中心所在的小岛打造成为一个“智慧岛”。

根据“智慧岛”的空间布局,华为从岛、馆、厅三个层次,构建了包括智慧路灯、智慧水利、无感入园、智能指引、智慧零售、智能会议室等在内的20个智能应用场景。

这是一个O-On-line全联接、N-No-boundaries无边界、E-Experience全体验项目交付的故事,就让我们一起回顾下,这个“智慧岛”上曾经发生过什么。

(一)Deadline就在那里 No Excuses!

3月1日,农历正月二十五,过年的气氛还没有散尽,华为“智慧岛”项目组的成员们就已经开动马力,投入到项目建设中去。

这是一个从一开始就设定好Deadline的特殊项目,3月21日,华为中国生态伙伴大会2019将如期召开,届时会有两万多人共赴这一盛会,所有智能应用场景的部署必须在这一时间点之前Ready!

这也是华为在福州***次交付如此时间紧、任务重的项目。要知道,“智慧岛”称得上是一个微缩版的智慧城市项目,类似于一个智慧园区的建设,涉及交通、水务、安平、WLAN覆盖等多个领域,从规划到施工还需要克服许多现实困难。

以WLAN覆盖为例,会议召开之际,岛内会短时间之内涌入超过两万人,让这么多人都能够体验到高速无线网络,本身就是一个不小的挑战。再加上海峡国际会展中心场馆层高在17~20米之间,影响AP的布放,要在5.5万平米的区域内实现WIFI的高密覆盖并不容易。

为了确保项目的顺利交付,华为“智慧岛”项目组一分为三,分别是网络规划组、交付保障组和现场施工组。

华为“智慧岛”项目组的一切就绪并不意味着项目交付就能够高枕无忧,在整个“智慧岛”项目中,华为还要沟通协调20多家合作伙伴共同参与其中,任何一个环节出现问题都有可能导致项目交付出现问题。

3月11日,来自第三方采购的机柜和多模光纤到货,但机框太小、多模光纤类型发货错误;为此,项目组当天紧急在福州补货,问题在3月13日得到解决。

3月12日,本应确定好展区内各个展点的网络需求。但由于很多展点的展示需求发生了变更,网络需求也同时发生了变更,直接导致了WLAN的施工工期延误;项目交付团队立刻决定持续作战,***一周每天工作到凌晨3点,确保网络需求按时准备好。

3月20日,智慧岛进行应急故障演练,项目组在多个区域进行***并发数3000+的设置并演练网络健康度。

最终,在两天的会议中,整个智慧岛的各项业务运营情况良好,支撑起了并发用户数4200多人、5.4G的峰值流量。这一并发数已经是2018年华为青岛生态伙伴大会的两倍。

(二)绝不苟且就让你一脸走遍全岛

以往的大型会展中,人员的通行解决方案一般采用胸牌、刷卡、指纹等传统方式来管理人员进出和身份安全验证,与此同时,场馆通常还会配备大量的安保力量以维持秩序。

这些传统方式往往在两个层面存在问题:一是嘉宾入场效率低,很容易造成人员的排队拥挤;二是一些黄牛党或者不法分子还可以通过倒卖胸牌、复制卡片或者制作指纹指模等方式,欺骗安保系统从而进入场馆,存在一定的安全隐患。

在“智慧岛”的建设中,华为共布置了600多个摄像头,其中有200多个用于人脸识别,这些摄像头通过与后台系统的协同,真正实现了“一脸走遍全岛”,无感通行。

其中,为了解决2万人的入场问题,华为在场馆入口布置了15个通道的人脸闸机,可以根据嘉宾注册时上传的照片进行现场比对,只需1.5秒即可完成识别,让嘉宾不必排队即可体验到真正的无感入园。

无感入园还只是一脸走遍全岛的***步。当参会嘉宾进入到主会场后,他们就会被识别出来,通过后台的人脸比对,即可获取嘉宾的公司信息,相应的公司logo也会实时投在生态墙上。不仅如此,一旦发现可疑人员,系统还可以针对他们画出行动轨迹。

在这些摄像头的背后,连接了部署在华为云上的会务管理平台,该平台可以用于管理嘉宾人脸信息、邀请嘉宾信息等。有了会务管理平台的支撑,与会嘉宾不仅可以通过前台的微信小程序、企业官网等进行注册,提供人脸信息完成“一脸走遍全岛”的体验,还可以通过微信小程序预约某个会议议程,小程序则会根据会议议程对嘉宾进行提醒和智能导航,帮助嘉宾按时赶到会场。

表面上看似简单的“一脸走遍全岛”背后,不仅有采用混合云模式的华为云在支撑,还包括微信小程序、视频云、综合安防平台、大数据平台、ROMA平台等多个支撑系统,这些系统的综合部署、相互协同,才最终实现了嘉宾在“智慧岛”的无感通行。

(三)WLAN无死角高速覆盖制高点的较量

过去,许多参加过万人大会的嘉宾都有这样一个体会:会场的无线WIFI大部分情况下只是摆设,网速慢不说,还经常没有信号,手机上网最终还是要靠运营商网络、走自己的流量。

许多人所认为的:网络服务就是拉几根网线、布置一些网络热点,没什么难的。但其实在网络领域,如何服务上万人的无线网络需求一直是行业的“瓷器活”。

服务上万人的网络经常会遭遇以下几大挑战:一、过多的AP彼此间很容易产生信号干扰,二、密集的访问很容易造成严重的网络延迟问题,三、网络的稳定性和安全性要求会随之呈几何级数上升。

“智慧岛”的WLAN部署就是一个典型的“瓷器活”。首先是人数多,要完成2万6千人的高密WLAN覆盖;其次是场馆高,施工难度大;第三是工期短,在20天内要实现有线和无线的双重网络覆盖;第四是峰值高,并发用户数超过4000人,峰值流量5.4G。

通过对人流的分析,华为“智慧岛”项目组在展厅、主会场、会议室、就餐区、签到处、走廊等人员聚集区域进行高密网络覆盖,确保了大会期间网络运营的高速、稳定,且未发生网络故障等问题。

对于华为来说,WLAN网络交付是一项较为成熟和标准化的服务方案,此前已经在许多重大赛事、体育场等高密场馆中得到广泛应用。比如,从规划到实施阶段,华为不仅有WLAN Planner这样的WLAN规划设计工具,还有WLAN移动终端测试验收工具阿拉丁和WLAN PC端测试验收工具WLAN TEST。

更重要的是,在WLAN运维上,借助云计算、大数据、人工智能等新技术,已经实现了云上运维,大大提高了运维的效率和用户体验。在本次“智慧岛”的WLAN网络运维,通过大数据、人工智能算法等新技术的应用,将网络中的用户体验数字化,提供每时每刻每用户的分析,实现了自动识别网络故障,并对网络故障进行准确分析,定位原因,保障参会嘉宾***业务体验;并使得运维更加自动化和智能化,帮助管理员实现高效运维。

如今,两万六千人的华为中国生态伙伴大会2019已经落下帷幕,“智慧岛”成为业内隔壁家的榜样被研究。

但对于所有参与到“智慧岛”打造的工作人员来说,每一次挑战都是成长的***路径,工匠精神,不是说出来的,是练出来的。

不管是几零后,都处于平凡的岗位,使命必达,方法总比困难多,就像朴树在那首《平凡之路》中所唱到的:我曾经跨过山和大海也穿过人山人海/我曾经问遍整个世界从来没得到答案/我不过象你象他象那野草野花/冥冥中这是我唯一要走的路……华为加速行业数字化转型的步伐不会停止……

敲黑板,划重点啦!

5月6日-8日,第二届数字中国建设峰会将在这座“智慧岛”上隆重举办,华为将全面参与本次峰会,并将在6号馆(6A07和6A08)搭建360+平米展台,旨在将最领先的数字化技术和智慧应用带给每一位参会嘉宾,敬请关注!

责任编辑:蓝雨泪 来源: 华为企业业务中国
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