根据沃达丰最近发布的2019年物联网晴雨表显示,目前超过三分之一(34%)的组织至少部署了一个物联网项目,比2018年沃达丰报告的29%增加了5%。此外,74%部署了物联网解决方案的组织表示,物联网对他们的业务至关重要。
那么,为什么这么多物联网项目都失败了,或者更糟的是,这些项目从来没有走出概念验证阶段?答案很简单:物联网项目太复杂了。组织需要评估、获取、测试、部署、集成、保护、维护和支持其物联网部署。其中任何一步都有可能出错,而且仅评估一步就足以让组织放弃或延迟其物联网项目。
尽管人们对物联网的了解有所增加,但许多组织仍然没有实现这一飞跃。在公司评估其物联网选项时,我们仍然会看到以下五个问题:
1. 为物联网打造业务案例。
许多组织担心如何证明购买、安装和维护物联网解决方案的费用是合理的,并怀疑投资回报是否值得。或许更好的方法是不部署物联网解决方案会造成哪些损失?您缺少哪些类型的数据和见解可以帮助您更好地了解客户并发展业务?哪些手动流程可以自动化以节省组织资金?物联网项目能够提供哪些竞争优势?通过主动整合具有真正可衡量业务成果的可靠业务分析,组织可以轻松克服投资回报障碍,并为物联网打造坚实的业务案例。
2. 拥有合适的团队是一项挑战。
思科最近的一项调查发现,缺乏内部专业知识是很多物联网项目失败的原因之一。任何物联网成功实施的起点都是确保合适的团队到位。这个团队成员通常包括IT管理人员、工程师、架构师、开发人员、集成商和安装人员。
IT领导层和业务和运营技术(OT)领导层之间经常脱节。一个成功的IT项目可能意味着系统只需要有适当的安全性,而对于业务领导者来说,成功是由一个展示明确业务价值或投资回报率的项目来定义,而运营经理也可以定义成功,因为它可以提高效率。重要的是要确保每个人都清楚地了解项目的目标,并对如何实现这些目标有明确的期望。技术方面的专业知识可以帮助运营(OT)领导和信息技术(IT)领导及团队预先明确这些目标和期望,并更好地确保各方的满意度。
3. 处理定制软件开发。
软件是物联网的主力军——使用户能够管理、监控和控制连网设备,并查看和报告这些设备收集的数据。然而,物联网的软件开发是全面而复杂的,包括嵌入式软件开发、移动应用、桌面应用、分析、报告等,而且出错的代价可能是高昂的。
软件开发人员必须考虑到设备功耗和电池寿命、网络延迟、API兼容性以及特定物联网实施的其他特征等因素。这些都是专业技能,不仅需要软件开发专业知识,而且还需要深入理解开发物联网解决方案的意义。
4. 选择和集成硬件。
物联网硬件就像一个拼图,无缝地将正确的部分组合在一起。传感器、执行器、网关、服务器和路由器都必须协同工作才能交付结果。这通常说起来容易做起来难,尤其是当来自多个技术供应商的硬件正在发挥作用时。兼容性在物联网部署中至关重要,确保所有部件无缝协作将节省大量时间和金钱,并减少任何潜在的麻烦。单一供应商解决方案可以帮助缓解许多这些难题。
5. 确保物联网部署安全。
向任何IT主管询问他们的优先事项列表,安全性一定是始终排在第一位,物联网也不例外。物联网安全非常复杂,需要在网络层、硬件层和云软件中使用全面的解决方案来保护组织及其数据。零碎的物联网解决方案将来自不同供应商的硬件和软件拼凑在一起,需要组织确保其端到端的安全性。
对于那些以盗卖信息的人来说,连接丰富的物联网网络可能是有利可图的。窃取数据、DDOS和中间人攻击都是物联网网络的常见威胁。然而,虽然IT经理了解保护其网络的重要性,但物联网引入了许多IT经理不熟悉的新软件和硬件,而且很少有人知道如何真正降低黑客攻击的可能性。
总结
物联网正在走向成熟,但在实施物联网项目时,组织仍然会面临一些障碍。由于每个组织的需求不同,所以他们的物联网实施方式也会不同,因此没有一个万能的解决方案来克服所有物联网部署挑战。然而,通过解决这五个问题并实施全面的解决方案,来消除物联网中的大部分猜测工作,相信公司很快能够找到物联网成功的方法。