2019年是5G商用元年。统计数据显示，全球至少有87个国家和地区的211家运营商正在投资5G，其中15家已商用。
近日，华为消费者业务CEO余承东与前中国移动研究院院长黄晓庆等在2019中国IT***峰会上探讨了5G时代运营商的商业模式。
余承东表示，5G时代运营商要寻找新的商业模式，同时收费模式也要重新思考，不同等级的时延应该收费不一样。他建议，“未来2毫秒时延和100毫秒时延收费应该是不一样的。”
黄晓庆认为，5G时代，运营商要改变商业模式，从带宽销售，变成收入分成，这会给运营商带来很大的发展机会。
5G时代，运营商面临成长乏力困境
日前来自移动行业咨询公司Hadden Telecoms的统计数据显示，全球至少有87个国家(和地区)的211家运营商正在投资5G。他们的投资处于各个阶段，从网络部署到技术测试、演示和试点。
迄今为止，已经有15家运营商推出了商用5G服务。其中包括澳大利亚的澳洲电讯和Optus，他们通过3.6GHz频段提供固定无线5G服务。韩国的韩国电信、LG U+和SK电讯去年12月同时宣布了5G商用。
在亚太地区，投资5G的运营商名单中包括中国移动、中国电信和中国联通这中国三大运营商。
“全球运营商正准备大规模推出5G，首批服务已经推出，(终端)设备生态系统正在迅速建立，并为即将到来的各种智能机型的规模应用做好准备。”Hadden Telecoms总监艾伦·海登(Alan Hadden)说，“预计将有数十家运营商在未来12个月内推出各自的5G服务。”
3月31日上午，2019中国(深圳)IT***峰会召开，华为消费者业务CEO余承东、前中国移动研究院院长黄晓庆等一起围绕《5G时代：未来通信颠覆性创新》进行了对话讨论。
达闼科技创始人、董事长兼***执行官，前中国移动研究院院长黄晓庆指出，5G带来的是再一次的数量级的提高，5G时代任何运营商在面临技术演进时都无法避免。
他认为5G是为机器人时代设计的。正如3G切换到4G，从4G向5G的切换也会对运营服务产生影响。
对此，作为非常重要的基础设施，全球移动运营商面临着很大困境，这个困境是公司成长乏力、利润收缩，却还要去投资5G，甚至6G，运营商缺乏动力去投资5G。
黄晓庆称，伴随着流量增加，互联网公司收入增长越来越快。可对于移动运营商来说，尽管带宽增长，可用户已经不会再增长，手机渗透率已经接近100%;此外，***流量套餐普及后，用户ARPU值也不会再增长，运营商收入增长进入瓶颈期。
华为消费者业务***执行官余承东也指出，移动运营商过去收入来源是电话和短信，伴随着微信、whatsapp的兴起，移动运营商主要收入来源变为流量，当流量套餐变为包月不限流量套餐时，用户ARPU值不会再增长，尽管速度更快，运营商从中获益也是非常有限的。
得益最多的是扮演内容提供商角色的互联网公司。美国同行的做法是延长收入半径。2018年5月，美国第二大电信运营商AT&T收购时代华纳公司(Time Warner);2015年，AT&T收购直播卫星电视DirecTV，成为北美***付费电视服务商。
而在中国，电信运营商已经无法再去收购昂贵的互联网公司了。
黄晓庆认为，解决这个问题的方法在于商业模式创新，运营商应把过去的带宽销售变为收入分成，“分成的商业模式才是5G商业模式，否则5G干不成。”
3G和4G时代，OTT对运营商的冲击有多大?
三大运营商2018年财报日前全部出炉。
综合各家财报显示，2018年中国移动个人市场业务收入同比下降1.9%，具体原因是手机上网业务收入增长难以抵消语音业务收入的下降幅度，2018年中国移动语音业务收入下降27%，手机上网业务收入仅增长9.8%。
相形之下，中国电信和中国联通的手机上网业务收入同比增长分别为22.4%和13.7%，语音业务收入下降比例为17.6和13.9%。
中国电信的流量收入“跑赢”了语音业务。中国联通两项业务收入增长比率相差0.2%。前者得益于大流量套餐的推行，后者则在2I2C模式中净增了4400万用户。
近年来，运营商语音业务不断遭受OTT企业(通过互联网向用户提供各种应用服务，服务由运营商之外的第三方提供)冲击。OTT企业提供的流量语音和视频，让语音业务处于一个尴尬的地位，对于三大运营商的挤压特别明显。
据工信部数据， 2018年1-10月份，全国移动电话去话通话时长完成21372亿分钟，同比下降4.7%。同时期，我国移动电话用户净增1.36亿户，同比增长10.7%，总数达到15.5亿户。移动电话用户规模正向增长，语音通话负增长，实际的语音通话时长同比下降15.4%左右。
另一项受冲击较大的运营商业务是短信。
2012年，全国累计发送手机短信量达8973.1亿条，平均每人年发送量达到560条左右，也就是说每个人每天平均要发送1.5条短信。但随着微信等网络社交软件的流行，这一数字急速下滑。
1993年，世界上***条短信发送成功。1994年以后，短信正式开始民用商用历程。
2000年以来，短信开始真正达到***。在2010年一年时间里，全球短信发送量达到6.1万亿条。
但在2013年，微信、脸书等社交平台出来以后，短信开始慢慢走入下坡路。
来自MIIT的数据，2012年中国手机用户共发送9000亿条短信。这是中国短信数量的高峰。自此之后，中国手机用户发送的短信数量开始下降，而且降幅越来越大。
- 2013年，中国短信数量年降幅1%;
- 2014年，短信数量下降了14%;
- 2015年，短信数量已经下降至6992亿条。
OTT是“Over The Top”的缩写，是指通过互联网向用户提供各种应用服务。这种应用和运营商所提供的通信业务不同，它仅利用运营商的网络，而服务由运营商之外的第三方提供。不少OTT服务商直接面向用户提供服务和计费，使运营商沦为单纯的“传输管道”，根本无法触及管道中传输的巨大价值。
运营商需改变商业模式
与此同时，流量业务开始替代语音和短信走上前台。同时，新兴业务也成为运营商的突围的方向。
三家运营商2018年财报显示，运营商依托网络能力，在拓展云、大数据以及物联网方面具备优势。2018年，三大运营商紧抓流量红利释放的宝贵窗口，把握企业上云、产业互联网等需求升级趋势，加快新兴业务发展步伐。
尽管新兴业务在整体业务收入中的比重不到10%，但创新业务正逐步成为收入增长的主要驱动力。以中国电信为例，中国电信的的新兴业务收入，对增量服务收入的贡献超过50%。
在三家运营商年报中，云、物联网等新兴业务均有大幅度增长。中国电信IDC和云业务收入分别同比增长22.4%和85.9%，拉动服务收入增长近2个百分点。中国电信以云网融合、物云融合实现DICT和物联网业务快速发展。
中国移动物联网业务收入同比增长31%，截至2018年底，中国移动物联网智能连接数总数达到5.51亿，同比增长140.7%。部分省市已实现物与物的连接数超过人与人的连接数，NB-IoT实现乡镇以上区域连续覆盖。物联网服务收入为75.3亿元，同比增长40.2%。
中国联通的全年产业互联网业务收入同比增长45%，达到230亿元，占整体服务收入比例提高至8.7%。ICT业务收入56亿元，同比增长69%;IDC及云计算业务收入达到147亿元，同比增长33%;物联网业务及大数据业务收入分别达到21亿元和6亿元，同比分别增长48%和284%。
在家庭业务方面，三大运营商也突破了管道模式，宽带之上的价值增值颇见成效。中国电信以“大 流量+百兆宽带+智能家庭”快速拓展市场，天翼高清用户突破1亿户，智能家庭应用初具规模。中国移动魔百和用户达到9681万户，同比增长69.1%;收入81.6亿元，同比增长122.9%。
此外，在金融、视频等业务领域，三大运营商也有所突破。
IT***峰会上，黄晓庆认为，在5G时代运营商要改变商业模式，从带宽销售变成收入分成，这就会给运营商带来发展机会。例如做机器人的公司，和运营商进行销售分成。5G时代，只是卖带宽赚不了钱。
余承东也赞成黄晓庆对运营商分成模式的思考，他表示：“语音收入短信收入已经几乎被微信等搞没了，运营商不增长，需要寻找新的商业模式”。余承东建议，不同等级的时延应该收费不一样，如2毫秒时延和100毫秒时延收费要有所不同。
余承东表示，如果提供的都是不限量流量，收费也一样，就会像国庆节高速公路免费一样造成大堵塞。他认为，今天5G时代跟20年前相比，成熟度要好很多，今年是5G投入商用的元年，大量投入要到明年，这个时间比20年前大大缩短，产业升级速度非常快。
