据外媒消息，不少位于欧洲地区的苹果用户表示，苹果语音助手Siri服务出现异常的问题。问题已经持续了数小时，然而，Siri在美国似乎没有受到影响。
根据网络上搜集到的信息，Siri在葡萄牙、荷兰、法国、德国等地区是离线的，这些问题不仅影响到iPhone、iPad和Mac设备，还影响到HomePod。在服务出现异常的地区，Siri似乎没有显示任何错误信息，但是对命令完全没有反应。
在官方网站的系统状态页面，https://www.apple.com/support/systemstatus/，仍显示所有服务都在正常运，Siri这一项也是显示绿灯。
以下是一些关于Siri服务异常的用户反馈：
地标在德国，经过2个多小时之后，Siri依然没有反应
- — John Goering ? (@epaga)
@AppleSupport，Siri宕机了吗?我的HomePod完全没有反应。
- — Sean Harkin (@SeanHarkin)
在法国和德国，Siri从上午11点左右就开始没反应了
- — Yann Varenne (@yo_golo)
Siri在德国宕机了
- — n0way (@n0way31)
@AppleSupport 荷兰地区的#siri服务什么时候才能修复?在HomePod和iPhone上，她一团糟。# siridown
- — Marlon Bos (@Marl0n)
其中一条评论表示：“She doesn’t work in Portugal either, barely anyone is talking about it.. weird”，Siri在葡萄牙运行也出现异常，但奇怪的是......几乎没有人在谈论这件事。这究竟是大部分用户都没有发现Siri出现异常?亦或是在欧洲地区，使用Siri的用户并不够多呢?
在此之前，苹果的另一项服务iCloud也曾经出现大面积瘫痪的情况，其中Apple News、照片、寻找我的iPhone及许多关键iCloud功能受到影响，苹果系统状态页面显示多种苹果线上的服务无法全负荷运行，所幸的是苹果很快就修复故障恢复运行服务。
