在下一次的技术变革开始之前，我们应该预测和判断未来的发展方向，减少伴随技术变革可能带来的困难。《预见未来：2019年最热门人工智能、安全、IT运维和物联网预测》是一篇具有参考性的文章，汇集了来自数千名客户和研究团队对时下各热门领域的未来发展方向的见解。
2019热门预测可以总结为以下几点：人工智能和机器学习——走出实验室;安全——紧随不断加强的合规要求和不断发展的数字环境;IT运维——专注于应用移动化;物联网——已在现代企业中占有一席之地。
人工智能和机器学习：从“观望”到“实施”
- 大部分的企业已经在日常工作中购买和实践使用人工智能技术，并且相信这些投资会给他们带来实质性的好处。
- 83%的人工智能的早期采用者表示，他们在使用这些技术性产品的过程中已经获得了实质性的好处。另外， 76%的早期采用者表示，认知技术将在三年或更短的时间内助力他们业务转型。
- 反欺诈检测到IT优化会让人工智能在2019年得到更多广泛的应用。
安全：新趋势和技术意味着新机会
- 2019年，DevOps的采用将会实现更好的数字和线下协作。简化工作流和增强云效益的需要将会通过多云部署打破数据集和工作流之间的更多壁垒。API(应用程序编程接口)将继续把各种技术汇集到一起，期待以此可以提高用户的生产率，并且可以产生更多的好处。
- “虚拟分析师”的崛起将会改变企业现有架构，但是可以帮助企业扩展现有资源。这样一来，即使没有人工处理程序也能确保最安全的环境。
- 欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)的大力实施将会使企业投入更多的精力在技术和流程方面，为了更好的安排IDS和响应措施，并能够轻松证明其数据以及处理数据的技术是安全部署和合规。
IT运维：企业将推进多云部署
- 多云部署可以让企业尽可能降低风险和成本，所以成为企业战略部署的必选选项。但是，在云部署方面，相关人员应该考虑不同业务部门或基础设施建设的成熟度，因为这会推动人工智能和机器学习在员工中的进一步普及。
- ·随着跨环境迁移应用成为必须，容器的采用将会增加。容器化负载让开发人员能够在不同的环境中工作，不需要过多的前期建设和成本(除了GPU相关性等)。另外，容器本身会适用于持续集成/持续部署(CI/CD)，因此更容易把代码构建到共享存储库中，这些存储库也可用于跨环境快速应用部署。
- IT部门将会演变为获取和管理外部应用和服务的中心。因此，IT部门的产品经理将大幅增加。而协作和通信是开发者和IT运维人员(甚至安全人员)之间的关键，这种沟通的透明度还应该包括第三方厂商环境，比如：公有云。
IoT：物联网和机器学习将联手主导业务
- 越来越多的企业意识到传感器数据的价值，让物联网的使用在企业中开始普及。
- 从全球来看，物联网将会吸引更多的投资和吸引人们的关注。其中一个焦点是那些能够快速普及新应用和数据收集方法的云服务和API(应用程序编程接口)。边缘计算和大规模分析很快成为这项工作的关键，从而让企业机构能够更好地管理物联网并解决安全风险问题。
- 物联网仍以离散制造、运输和物流为核心，以应对围绕操作技术(OT)带来的挑战。
关于作者
严立忠
Splunk中国区总经理
严立忠先生现任Splunk中国区总经理。在加入Splunk前，严先生成功地带领团队创立了国内在新三板挂牌的移动信息安全公司。
严立忠先生在信息技术领域拥有丰富经验，1994年加入中国惠普有限公司，先后从事网络顾问、大客户经理、高级渠道销售经理等职，2002年加入Intel公司任亚太解决方案部战略合作总监，2005年开始任以色列Check Point网络安全软件公司销售总经理，2008年加入Oracle公司，任中国区渠道总监，2013年初出任SAP大中华区平台渠道总经理。
严立忠先生在1991年毕业于上海理工大学计算机专业，后获得澳大利亚国立大学管理硕士学位。
