如果一个现代化的办公室能够独立运行?如果它成为一个生态系统,可以在没有任何额外控制的情况下无缝运行,并提供支持工作活动所需的一切,会怎么样?听起来很好吧,不是吗?然而,在这里,我们将考虑未来的办公室,并将注意力集中在物联网办公室能够解决的关键问题上。
智能办公室预测的几点看法
根据MarketsandMarkets的研究报告显示,智能办公室将成为有形资产增长的推动力。目前智能办公的市场价值为2221亿美元,预计到2023年将达到4611亿美元。这意味着这一领域对物联网开发人员的需求将会十分旺盛。
物联网正在逐渐渗透到生活的各个领域。智慧城市、智能家居、智能汽车——它几乎覆盖了我们需要远程控制组件和/或实现其交互的每个系统,智能办公室也不例外。虽然我们现在可以看到这些新兴技术之间存在明显的边界,但未来这些边界可能会消失,并且几个相关的智能领域将会融合到一个完整的全球物联网概念中,并结合所有现有的类似系统——智能汽车、智能家居、智能建筑、智能办公室、智能基础设施、智慧城市....换句话说,当谈到物联网在一个领域的发展方向时,我们会触及到其他领域,因为所有这些领域都是相互关联的。比如智慧城市中的智能建筑会采用智能锁,而智能汽车在技术层面上与智能家居相融合。
既然认识到这一点,那么智能办公室会是什么样子?
智能企业已经存在,拥有先进技术的业主已经认可智能数字工作场所的理念,以满足员工的工作需求。目前,尽管这项技术仍然受到人力和市场需求的推动——但智能办公室可能还需要20年时间,才能成为理想未来工作场所的常见例证。
“我的互联网”,或人力资源的物联网
系统环境中的人——办公环境中的参与者。智能办公室概念可以被认为是一个封闭系统的社区项目,该系统旨在提供高效工作所需的东西。我们可以通过“我的互联网”方式处理物联网系统。
热门人力资源编辑Steve Boese讨论了他对人力资源创新的看法。他认为,通过将日益个性化的产品和服务融入企业文化,可以使物联网概念进一步发展。因此,就像一群人中从一个人开始一样,这种个性化的方法将会找到创建高效管理系统的好方法。如果我们跟踪智能办公室技术解决以下问题,我们会发现每个问题对每个员工来说都是一个问题,因此我们看到物联网办公室的主要任务是帮助员工顺利完成工作,轻松地将单个员工纳入一个坚实的团队中,并控制和促进办公室的工作和个人需求。
智能办公室将解决哪些挑战?
总体而言,物联网使我们能够自动化所有办公活动,包括部分工作流程,以提供更高效的工作成果,以及工作环境,以形成员工所需的一切条件和设备齐全的工作空间。任何由处理设备集成的某些项目系统都可以视为物联网系统。因此,我们需要管理这个设备系统,以:
- 减少完成任何工作任务的时间;
- 平均分配行动和任务,以避免过度和不足;
- 合理利用能源;
- 自动化所有事情以简化系统管理;
物联网办公解决方案既能为员工服务,也能为雇主服务。在智能办公室环境中,物联网技术的实施不仅可以加快工作流程,还可以解决最热门的业务问题。
1. 智能化的工作环境
智能环境提供智能建筑的功能,例如,电力照明和工作设备的自动化、智能安全系统((生物识别和遥控锁)、智能计数器以收集关于耗电量、办公室小气候参数和差异的统计数据、检查供水、确保足够的办公室用品,以及对工作人员请求的智能支持。
当员工进入房间时,通过运动传感器或其他访问控制器识别来客,并向照明系统和房间内所有要打开的设备发送信号。照明、电脑、空调、空气加湿器都在预先设定的水平上开始工作,以满足员工的舒适度。
一方面,“我的互联网”之所以有效,是因为所有的条件都变得对员工有利。从商业角度来看,智能环境也对雇主有利,因为它的使用大大降低了办公室维护和日常成本。
挑战:
- 监测湿度、温度、空气质量、亮度;
- 保持舒适的办公环境;
- 传感器监控和自动设备控制;
- 照明故障分析和更换通知;
- 窗帘控制;
- 阻止设备待机功耗(降低功耗);
为了提供这样的操作,房间配备了监测环境状态的传感器和设备,如空气净化器、空调、加湿器、照明墙壁开关和智能插头,它们根据不同的情况执行编程命令:
- 基于工作时间和运动检测器读数的信息打开办公室照明;
- 收集办公室的温度和湿度信息;
- 当温度升高时,空调自动开启;
- 当湿度较低时,加湿器自动开启;
- 当设备关闭时,智能插头也关闭,以阻断待机电源;
- 当办公室的照明出现故障时,物联网系统会向管理员发送故障信息;
2. 智能接待服务,实现会客自动化
智能接待处有助于将内部办公室生活与外界的一些活动结合起来。如果我们最近有一名接待人员接见了访客,在自动接待服务的情况下,它可以通过以下方式工作——访客使用前台电话联络必要的员工,摄像头向员工发送通知和记录访客的视频图像。
挑战:
- 方便的呼叫服务和寻找员工;
- 来客访问时员工智能手机接收的通知;
- 通过摄像头图像识别访客。
3. 智能会议室
这适用于200人及以上的大公司。在这种情况下,约见同事可能很困难,例如,找到一个双方都方便的时间和地点。然而,内部智能会议系统会协调所有的安排和讨论,以避免会议室超负荷使用,或者会议室过度闲置。
智能会议系统可以有多个连接的设备和软件,以提供所有机会。首先,它是一种网络或移动服务,可以为即将到来的会议做好准备,其次,它是一种远程控制设备的服务,例如,您可以提前通过投影仪远程定制演示文稿,来到智能会议室后,您可以通过智能手机操作整个演示。
我们还应该提到,在物联网办公室使用AR和VR技术可以大大增加远程会议的机会——特别是在考虑很远的距离时。
挑战:
- 会议室自动便捷预订系统;
- 通过电子邮件请求参加会议;
- 推送会议出席通知;
- 分发会议纪要的电子邮件;
- 自动模式功能(演示开始、完成);
- 向员工的智能手机广播,以及在线参加会议的可能性。
4. 智能安全
办公室内部的安全也可以很智能。对于许多办公室而言,不仅仅需要安全的外墙。该系统配备了门传感器、摄像头、运动传感器、智能报警集成器和其他设备,在白天,员工在室内工作时以及晚上所有人离开办公室时,对办公室内的每一个活动提供全自动控制。我们可以处理一般的安全问题,但总体而言,它还意味着更多的控制方式,能够控制员工的行为,以避免信息泄露和对内部人员的干预。另一个策略是使用智能锁、智能摄像头、智能跟踪软件等。
挑战:
- 监测和通知;
- 实时摄像头图像;
- 录像;
- 智能锁定状态和远程控制。
5. 智能办公场所管理服务
谈到智能办公机会,我们不应忘记员工的个人需求,一个例子涉及洗手间和厨房的自动化。例如,员工准备去休息区喝咖啡放松时,系统会在他去之前告诉他有多少人在那里以及该区域是否有空余空间。
挑战:
- 使用智能手机进行占用率检查;
- 占用信息的实时更新。
为了总结智能办公的发展机会,我们发现在企业内有许多应用场景,在这些场景中,物联网可以对业务活动的启用产生影响,而不是在冗余操作上浪费资源。而这也是物联网整体发展的主要理念:该技术有助于提高系统效率,减少所有开支,提高其潜力。