物联网是一种平台技术,而不是目的。所以当考虑物联网能做什么时,从你能在它上面构建什么开始。
那些支持物联网的应用、服务或产品能为最终消费者做些什么?我已经在一个联网的家庭中生活多年,并与智能家居技术的其他用户进行了广泛交流,以了解物联网能够实现的目标,以及消费者寻找此类产品的原因。我将向大家介绍我在这里学到的一些东西,并且在未来的故事中,我还将向大家介绍企业寻找连网产品的原因。
那么,让我们从谈论家庭开始吧。
消费者倾向于为其家庭购买连网产品和服务,原因如下:
1. 安全:人们想知道他们不在的时候家里发生了什么。人们还想追踪家人的位置并确保他们的安全。从安全摄像头和可视门铃到传感器,这些产品可以提醒房主他们的保险柜是否被打开,或者他们的孩子是否打开了酒柜。我之所以把安全放在第一个来讲,是因为到目前为止,这是消费者花钱最多的一个领域,这也是为什么几乎每个智能家居用户都有某种类型摄像头或安全系统的原因所在。人们不仅会购买他们认为可以提高安全性的连网设备,而且还会支付订阅费用以增加基础产品的功能。
2. 能源效率:诸如易于操作的恒温器之类的产品,或者是那些在你不在家时通过手机关闭暖通空调的产品,在这类产品中非常有意义。购买连网LED灯或连网开关通常跟能源效率有关,部分原因是LED灯泡消耗的能源比他们正在更换的白炽灯泡要少,但也因为能够在不需要时可以关灯对环境有利。对于一些购买这些小工具的人来说,还有一个可靠的投资回报率。是的,一个价值1000多元的智能恒温器可能很昂贵,但是如果你换掉一个愚蠢的恒温器以后,整个夏天你可以节省很多电费,这样你就可以省钱了。
3. 方便:便利性应该放在首位,因为它是这些类别中每一个都具有的特征。如果智能恒温器不比你现在拥有更方便,你肯定不会安装;如果某款可视门铃不能让你坐在沙发上与送货人员进行对话,想必你也不会购买。语音控制设备也适用于方便类别,新型智能扬声器也可以让你设置时间、打开和关闭灯,以及通过语音改变房间温度。家用机器人确实也想进入这一类别,但在大多数情况下,我认为它们更有可能出现在新奇事物类别中。
4. 新奇:机器人、变色灯泡、连网鸡蛋托盘等,有如此多的产品属于这一类别,我发现自己很少会对人们的所谓新奇想法感到惊奇,例如, Tommy Hilfiger推出了一条配有蓝牙功能的牛仔裤。不幸的是,牛仔裤除了每穿一次给你“积分”之外,它的网络连接性并没什么其他用处。虽然有些人仅仅因为好奇而购买它们,但这对大多数人来说这并不是卖点,一般来说,当销售新奇产品时,尽可能接近原来 “哑”产品的价格才是最合理的。
5. 专业技能:如今,寻找能够增强专业技能的设备的最佳场所肯定是在厨房。连网烤箱、连网秤甚至平底锅都在试图让新手更容易像专业人士一样做饭。我们看到的其他领域是可穿戴设备,它们可以帮助你追踪跑步状态或网球挥杆。我个人认为,随着传感器与灌溉系统的整合,我们将在未来几年内会在花园中看到更多具有专业知识的产品,用户可以轻松拍摄植物照片并使用应用程序识别它们,然后,这些信息将被输入设备并指示浇水时间。就我个人而言,我希望看到更多人在这里消费,有时是为了提高他们在某一特定爱好上的技能,有时候也可以作为其他人的礼物。
6. 让亲人时刻保持亲近:最后一个可能看起来像是一个延伸,但它很重要,因为当一个设备进入这个元素时,它就不仅仅是一个工具了,相反,消费者认为这是与他们最重要的人保持联系的一种方式。宠物摄像头和玩具在这里是一个蓬勃发展的领域,摄像头甚至可视门铃也是如此。当我旅行的时候,每天都可以通过可视门铃看着家人出门,有时候我女儿会通过可视门铃跟我招手。同样,当我们一家旅行时,我们会设置了一个摄像头,这样我们就可以看到鱼在鱼缸里游泳,这会让我们的女儿很开心,因为她能看到她的鱼还活着并且得到很好照顾。婴儿监视器也属于这一类别,父母购买他们是出于安全考虑,但在很多情况下,他们也只是喜欢通过婴儿监视器查看他们的孩子,并且保留孩子可爱时刻的功能也使得这种产品更具吸引力。
因此,无论你是在制造或销售连网设备,都要关注它将满足的需求,而不是网络连接。由于它们的高价位以及使这些产品协同工作的一些相关挑战,所以,你必须了解消费者真正想要的是什么。