物联网可能是以某种方式将大量“事物”与您的业务连接起来,但“事物”本身并不能带来收入。真正重要的是您如何利用物联网提供的信息和功能。
Capgemini的一份新报告指出,一些挑战——缺乏明确的商业案例、安全问题、受限的分析能力以及物联网标准和协议的不确定性,限制了企业从物联网投资中实现价值的能力。
该研究的作者对已经实施物联网计划的300多个企业高级管理人员进行了调查,并分析了300多个跨行业、现实生活中的物联网使用案例,这些案例用于工业制造、零售、消费品、能源和公用事业、汽车和电信,以确定哪些影响较大。
该研究的作者说:“在许多企业中,旨在优化运营的物联网计划无法实现其目标或达到有意义的规模,我们发现,超过六成的企业在概念验证阶段或在一或二个试点实施之后失败了。”
在实验阶段失败的原因
Capgemini报告列举了物联网承诺未能实现的一些原因:
- 没有明确的商业案例:大约50%的企业很难建立明确的商业案例。
- 安全问题:62%的企业正在努力应对可能造成重大声誉和财务损失的网络风险。
- 受限的分析能力:60%的企业表示他们没有分析能力(包括人才)来利用物联网产生的数据。
- 物联网标准和协议的不确定性:至少有57%的企业表示物联网标准的不确定性是一项重大挑战。
- 技术基础设施准备不足:大多数企业(53%)根本没有用于处理物联网的系统和软件。
Capgemini研究人员确定了一组企业,这些企业能够将一半或更多的物联网使用案例从试验阶段推广到大规模应用。总共有8%的受访企业,这些“领头羊”企业在收入表现到生产率等方面的收益高于其他样本企业。例如,68%的领头羊企业在效率方面的收益高于平均水平,而在不发达的物联网企业中,这一比例为21%;此外,64%的领头羊企业在降低成本方面获得的收益超过平均水平,而滞后公司的这一比例为29%;57%的企业表示收入高于平均水平,而不太先进的企业则为33%。
解决这些问题需要什么
该报告的作者建议从三个方面解决这个问题:
- 创建一个清晰而令人信服的图表,充分说明物联网如何解决关键问题。
- 将具有商业和技术头脑的领导团队组合在一起,使您能够制定一致认可的物联网战略,并通过所需的变革来引导企业。
- 通过专注于一组定义明确的高潜力使用案例,快速向客户推广,从而推动大规模应用。
物联网的目标是通过对资产的实时性能监控或向终端提供服务来开辟新的业务机会。企业需要做好投资和建设物联网的准备,并对可能改变其业务流程的创新持开放态度。