【51CTO.com快译】众所周知,iOS和Android的消息推送服务能够促进各种APP在用户手机上的留存、点开和使用。当然事物总有两面性:如果消息推送恰到好处的话,它能够增强用户的整体体验(UX);反之,它会打断用户正常的手机使用,甚至令人生厌,进而导致使用率下降和用户流失等适得其反的效果。
可见,每一款APP都应该以其面对的用户群为导向,使其产生的推送通知在“私人定制”的基础上,满足不同用户的个性化需求。与此同时,他们的推送频率不但需要能让发布端足以负担,还应当能够与后端工具相结合,实现对各种数据的实时分析和细分统计。
因此,这也难怪为何针对iOS和Android的推送通知平台虽然在数量上与日俱增,但是鲜少能够准确定位和切合用户的。下面我们为您罗列了十五个当前最好的、适合iOS和Android系统的推送平台与工具,并且在每一款的后面都附上了它们独特的销售方式。希望您能够从中找到自己喜欢的一款。
1. Urban Airship
Urban Airship是大众汽车为其购车用户准备的、消息推送类型的解决方案。与其他工具相比,该平台既可靠又实用,而且号称能够通过多种渠道的消息,来统一客户资料,进而实现相应的用户洞察与预测。该工具对于初用者来说是免费的,但是如果您想获取更多的功能包,其售价从每月99美元至349美元不等。
链接:https://www.urbanairship.com/
2. Leanplum
Leanplum的特点是个性化和自动化。就个性化而言,它可以通过编程,来实现针对特定用户的UI(用户界面)。例如,其默认的分享选项就可以根据用户的习惯进行定制。
至于自动化,它能够基于不同用户的属性、和对本应用的相关行为(如:长时间没有点开本应用了),自动发送个性化的消息。它号称能够做到生命周期引擎(Lifecycle Engine)的自动化,即跟踪用户使用某个应用的整个历程。
3. OneSignal
从能够通过定制的模板来实现自动化消息推送,到细分定位和实时跟踪,该工具拥有您所能想到的所有基本功能。虽然它是完全免费的,但是如果您想获取它的一些高级支持选项,那么您还得支付一定的费用。
4. Localytics
当人们在讨论iOS和Android的消息推送平台时,他们一定会提及Localytics公司及其产品。从某种程度上说,它改变了广播式推送消息和单纯地发送应用内消息的方式。通过分析用户的相关数据,其智能引擎能够更精准地投放给用户定制化的信息内容。
链接:https://www.localytics.com/
5. Taplytics
Taplytics能够方便您与现有的分析平台进行整合,并实现可视化的A/B测试(译者注:在同一时间给用户组随机地提供两个相似的版本,通过收集和分析各组用户的体验反馈,以评估哪个版本更适合采用)。我们可以根据不同的推送目标,如:用户留存度、提高产品认可度、或互动参与度,来定制消息推送的具体内容。该产品的基本包是免费的,而对应的企业版工具包则是按需定价的。
6. Kahuna
Kahuna消息推送通知平台的优势在于:它能够基于用户的当前状态,来创建活动的不同选项。例如,一旦该平台识别到某个用户已长时间未点开应用、或不再活跃了,那么它就会将新的活动消息推送过去,以增加用户的光顾。另外,当它发现到有新用户的访问时,也会做出相应的信息反馈。因此,随着用户状态的变化,由Kahuna所触发的活动消息也会不尽相同。同时,它还能够支持“极端个性化(extreme personalization)”。即,它能完全按照受众人群的特征进行分类,来定制消息,而不是仅仅是按照推送的上下文,来发布内容。在售价方面,它同样采取的是按需定价的机制。
7. Kumulos
Kumulos的有趣之处在于,它能够为用户提供两种不同的选择:首先,对于移动营销人员而言,他们可以使用Kumulos的仪表板,来快速地实现某项推送通知服务,并轻松地对其进行管理,进而获取相应的结果报告。其次,这些移动营销人员也能够让他们的客户在平台上构建属于自己的子品牌,通过个性化的推送,及时地评估营销的效果。
另外,该工具的亮点推送功能还包括:
- 通过建立不同的渠道和分段,专注更有效的消息推送。
- 支持地理位置和iBeacon(译者注:信标网络,可单独向启用了该网络的iOS之类移动设备发送资讯)显示。
- 通过深度链接(译者注:实现在手机上点击某个链接之后,直接跳转到APP内部的某个页面,而非APP的默认主页面,进而区分新老用户)、表情包、和徽章墙,以激发用户更大的参与度。
您完全可以通过免费工具(Free Trial)的方式来试用该工具。
链接:https://www.kumulos.com/features/push-notification/
8. PushWoosh
PushWoosh可以将包括图像、嵌入式视频、CTA(译者注:Call To Action,召唤按钮)等其他类型的富媒体(rich media,)内容,向iOS和Android进行消息推送。该工具声称能够支持21种不同的移动和桌面端平台。用户可以免费试用一段时间,之后会按照每个月49.95美元到499.95美元的不同使用需求,收取功能包的费用。
9. PushBots
通过PushBots平台,您的APP可以与Android和iOS用户,甚至是Google Chrome浏览器用户进行互动。它不但能够被快速地安装(只需10分钟),同时也可以实现简单的集成。它的基础包是免费的,而其他功能包的费用则从每月49美元至499美元不等。
10. Swrve
Swrve能够提供的核心功能包括:WYSIWYG(译者注:What You See Is What You Get,所见即所得。请参见http://www.wysiwygwebbuilder.com/)类型的手机屏幕编辑器、可配置的定制音效、动作分类和警告等。其通知中心里还有各种横幅与锁屏模板的设置选项,以及目标跟踪等功能。虽然其定价并不公开,但是用户可以通过直接垂询来得到。
11. Carnival.io
该平台的富消息(译者注:Rich Messaging,图文并茂的消息。请参见https://vimeo.com/135820313)和简单SDK集成功能常被移动应用开发者们所推崇。其突出特点还包括行为触发(Behavioral Triggering)和消息个性化(Message Personalization)。其售价从每月1,000美元到4,000美元不等。
12. Catapush
Catapush与上述其他iOS和Android类消息推送工具的不同之处在于:它允许用户以互动服务(two-way service)的方式应答他们所收到的推送。同时,它也允许应用后端的服务人员与客户通过聊天的方式进行深入交流。如果您想了解它的更多功能,请参见http://www.catapush.com/features/2-way。在收费方面,它对于前100台设备是免费的,1000台设备的起价是每月21.14美元,而对于20000台设备则每月收取338.18美元。
13. Amazon SNS
如果只是为了考虑与Amazon Web Services(AWS)的兼容性问题的话,那么Amazon的简单通知服务(Amazon Simple Notification Service,SNS)无疑是您的最佳选择。它可以方便您向任何平台进行扩展,并且配有直接从云端推送消息的能力。其定价机制是按照每百万条消息来计算的:头一百万条为免费,之后按每百万条增加0.50美元的标准来计算。
链接:https://aws.amazon.com/sns/
14. Streethawk
Streethawk的口号是“为移动的增长,而自动化各项操作”,可见该工具的核心任务就是实现自动化的增长。您可以很容易地将它与Mixpanel、Flurry、Twilio以及Webhooks相集成,同时它也能够支持诸如iOS、Android、PhoneGap、Xamarin等Web平台。对于那些拥有10000名用户的应用来说,该服务工具是免费的;如果您有更多的用户,恐怕就需要直接向该平台询价了。
15. Mixpanel
Mixpanel成立于2009年,它是消息推送领域的“资深玩家”。凭借着其逆向漏斗报表(retroactive funnel reporting)、精密分割和实时数据分析的功能,它可以为您全面优化消息的推送服务。另外,它的核心功能还包括:精准消息推送、A/B测试、以及通知发送计划等。在售价方面,其最基本的功能可以被免费使用;入门级的功能是每年999美元;而企业级的工具包,则是按需定价的。
总结
应用开发人员可以通过Appsee的触屏热图(请参见
https://www.appsee.com/features/touch-heatmaps?cpnid=701b0000000XIyj&utm_source=dzone&utm_medium=link&utm_campaign=15_best_ios_android_push_notification_platforms&utm_content=dzone_post) 和用户会话记录(请参见https://www.appsee.com/features/user-recordings?cpnid=701b0000000XIyj&utm_source=dzone&utm_medium=link&utm_campaign=15_best_ios_android_push_notification_platforms&utm_content=dzone_post),来分析用户的使用行为,设计出切合用户体验的最佳推送方式,进而保障应用的点开率和留存率。
正所谓:世界上没有两款APP的功能会是一模一样的。上述所列的每一种消息推送平台都有着自己的受众,也都能够以不同方式提高移动APP的各项KPI。因此,您需要做的只是在功能和价格中找到平衡点,毕竟适合才是最好的。
原文标题:The 15 Best iOS and Android Push Notification Platforms [2019],作者:Lesley Wasserman
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