Canonical的物联网和设备副总裁Jamie Bennett表示,所有权的概念已经过时。在物理和数字领域,企业正在转向基于订阅的产品,以便更好地满足客户需求——软件以分期付款的方式销售;租赁是年轻的、有抱负一代人的真实场景;服务化正在迅速改变大规模产业。
所有权一度保证价值,因为人们感到对自己拥有的东西投入了金钱。但这也导致了僵化、缺乏选择和创新减少。近年来,从大数据到物联网( IoT ),新技术的爆炸式发展让所有权处于一种不稳定的境地。
歌曲被引用最频繁,流媒体服务取代了歌曲下载——但汽车、能源账单,甚至衣服的租赁都是由共享经济推动的。随着我们接受一种文化,在这种文化中,即时性比产品寿命更重要,所有权将变得过时。在今天的数字世界中,没有永恒的东西;相反,消费者和企业选择年度合作,按月、甚至按使用次数付费。
从威胁到未来:订阅的潜力
乍看之下,多元化订阅将对市场上的产品质量构成威胁。不拥有自己的房子——那么为什么要购买***的家具呢?对您当前的安全软件不感兴趣,可以尝试另一个免费试用版。
然而,这并不会降低产品质量,选择的庞大规模迫使企业重新评估他们如何提供服务。随着商业成功与个性化和商业回报的联系越来越紧密,物联网——以及连网设备中的大量信息——代表着企业可以利用的丰富资源。
我们可能再也不会拥有自行车、书籍或办公桌:单一的商业交易将被服务生态系统所取代,从结果而非产品来衡量价值。
物联网将为更智能的服务奠定基础——例如,牙刷不仅可以清洁牙齿,还可以随着时间的推移监测牙齿卫生;当您从A到B时,教练会跟踪健身目标;冰箱将了解***的饮食需求,成为人们不断变化的生活方式的一部分。当每台设备都连接到互联网时,物联网改变商业模式和开辟新收入渠道的潜力几乎是***的。
个人和行业:广泛应用
通过传感器和节点网络实现的预测性维护也将允许企业延长工业设备的生命周期。另外,近乎实时的跟踪性能将使智能机器和自动驾驶车队能够提供更多定制和数据驱动的服务。
通过分析产品的确切用途,企业只需支付他们使用的费用,而供应商也可以从经常性支付和参与的客户群中受益。在制造商的供应链中发现并解决问题,可以提高产品质量,减少停机时间或成本。
以农业为例,以前拖拉机使用一次后要在谷仓里停六个月之久,农民购买的农用设备一年仅使用一次。因此,投资新农业设备所需的资本支出数量减少了对潜在变革性产品的吸收——特别是在不保证投资回报的情况下。
随着经济成功与降低边际成本的关系日益紧密,时间与选择特定服务的价格一样重要。因此,灵活的货币化模式或物联网所能提供的任何服务,为签署订阅协议的所有各方增加了价值,并鼓励在各个层面进行购买。
订阅经济已经将便利性和可靠性取代所有权作为主导市场力量。以客户为中心的服务对消费者而言比任何单个产品都要重要,而新形式的精益制造意味着协作正在重新定义行业供应链和物流。
随着所有权的终结,连网设备将进入日益丰富的数据生态系统,可能会消除所有的购买。从物联网收集的数据和分析有助于在现有产品基础上构建免费服务和更丰富的洞察力。产品本身将始终存在,但所有权的终结在于企业与受众***接触之后如何优化价值。