简介
ForceView ITAM (IT Asset Management) 是东华软件股份公司基于多年IT服务管理项目实施经验,推出的应对IT资产管理领域的产品。
产品不仅具备资产管理应具备的功能和特点,还针对“IT资产”这一类特殊的资产,提供资产自动发现、资产跟踪、配置管理、软件许可管理、 软件使用监控、采购与合同管理等功能,对资产的整个生命周期实现全程的管理。
从而帮助企业全面掌握资产的分布以及运行状况,达到降低成本和提高运营效率的目的。
IT资产管理的核心是“数据”的管理,可以总结为:数据采集、数据维 护、数据保证、数据消费四个层面。本产品针对这四个层面给出上图所示的功能支持。
产品理念
作为全新一代的IT资产管理平台,产品不仅满足于对企业IT资产进行简单的台账和资产生命周期管理,而是针对IT资产管理的各项管理场景进行了更加深入的优化,提供更加便捷、更加智能的信息化支持。
产品研发团队对IT资产管理场景进行了重新梳理和深入思考,将产品定位设定为自动化、移动化、以消费场景为导向的服务型平台。
自动化
Automatization
通过技术手段,自动发现获取网络中的设备 以及他们间关系信息,降低项目初期初始化IT 资产数据的人工成本。
通过对接本公司监控工具,可实时识别网络中的软硬件资产的变更,起到保证IT资产数据 的准确性的作用。
自动化记录IT资产的版本,提供版本间差异比较以及数据恢复功能。
移动化
Mobility
通过移动APP,将用户从办公桌前释放,并结合标签扫码,简化资产管理业务流程。 移动端更适用于操作时间零散、 数量较少、耗时较短的管理日常单一产品的入库、领用、转移等。
消费化
Consumerization
IT资产管理系统不应仅仅关注于如何维护一个完整准确的 IT资产数据库,而是更应该关 注这些数据的消费层面,促成 数据的消费,为企业的业务部门提供数据支持。
例如:为资产审计提供准确资产清单、为财务部门提供资产成本数据、为决策层提供IT资产视角的数据分析等。
产品以服务化思想,将平台中的IT资产信息以标准的数据服务方式向外提供,达成链接消费场景的目的。
产品架构
ForeViewITAM —— 东华IT资产管理平台架构总结为 (2+4)
2 个核心库, 分别是
① IT资产库
② 库存库
功能的4个象限,分别是:
① 基础辅助功能
包括支持IT资产管理业务的基础辅助功能,包括:基础数据管 理、供应商管理、合同管理等。
② 生命周期功能
包括对IT资产的生命周期进行管理的全套功能,一方面指对生 命周期的定义,包括:生命周期模型定义、流程设计等;另一方面 指支撑IT资产生命周期流转的流程,如:采购、入库、出库、借出、 使用、报废等。
③ 特性业务功能
包括IT资产管理业务领域的特征业务功能,包括:资产盘点、资产 成本、资产标签管理、软件授权管理、软件补丁管理等。
④ 统计分析功能
从数据分析的视角,提供IT资产各个方面你的报表、报告。
功能特性
内容管理—— “0”死角,完整管理IT资产数据
内容管理包括:
① IT资产库:作为IT资产的核心, 存储该系统的管理对象信息,维护一 套准确、完整的IT资产数据,如:硬件 资产、软件资产、虚拟资产等。
② 库存:维护一个库存数据库,对 如:易耗品、备品备件等内容的信息 进行维护。
生命周期管理—— IT资产终生监控
提供从资产购买到报废整个生命周期全程的管理,并且内建丰富的报表,包括资产报表、审计报表、采购与合同报表等,帮助管理者从不同角度了解企业IT资产的情况。
库存管理——存量与出入
IT资产管理中的库存主要是针对,易耗品以及备品备件的信息进行维 护,并管理这些物品物资的出入库行为。
盘点——严谨权威
将移动APP与标签(条 码/二维码)技术结合,提 供全新的盘点体验,快捷准确,确保物、签、账一致, 并对各部门的资产归属定期 生成资产账目清单。
软件资产管理——许可与使用情况
维护企业软件清单,并跟踪软件的许可,许可过期时提前通知管理员。 并可以将已购买许可数与安装数进行对比,从而保证软件许可的合规性。
通过对接本公司监控产品,定期扫描工作站,并在发现安装有未授权软件时发出告警,从而持续地保证软件的合法使用。
供应商与合同管理——许可与使用情况
供应商管理绝不仅仅是简单的“供应商通讯录”,它还包括与供应商的合作关系管理、供应商的服务水平管理、供应商支持记录管理、供应商产品管理、供应商绩效评估等;
通过对供应商进行全面管理,帮助建立动态平衡的供应商管理体系,为确保能从正确的来源获得满足 质量、数量和价格要求的合适的设备或备件提供依据。
包括:供应商基础信息管理、供应商设备管理、 供应商支持记录、供应商绩效评估。
资产成本管理——从财务角度管理资产
从财务角度,对资产的折旧、成本进行管理,帮助领导和财务部门了 解每个资产的成本明细,以及整体IT拥有成本。
移动APP——随时随地管理资产
基于移动APP应用,结合二维码扫描、 拍照、录音、GPS定位、视频等特性,为 资产管理人员提供强大的技术支撑。移动 APP支持android、iOS两大移动操作系 统,并支持手机和平板两类设备。
统计分析——多维分析与报告
充分利用现有数据,通过数据整合、实时分析、报表制作、数据可视化和数据挖掘、人工智能等手段,对后勤管理相关工作进行效益分析,为提升管理的效率与质量、降低管理成本、以及执行决策提供正确的依据。
统计分析包括报表和报告两块,报表支持随时各维度多条件的查询统 计,以图形、表格的形式体现动态;
报告是按照企业的报告要求,以固定 模板的形式对资产动态进行统计,并支持以邮件、系统报告等方式发送给 相关人员,如周、月、季、年报等。
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