随着我们周围的一切都成为连网设备,管理所有这些设备的挑战正呈指数级增长。在过去,大多数员工都会有一台电脑,而这就是连网设备。现在,员工拥有电脑、手机、平板电脑和MiFis(便携式宽带无线装置),而办公室里从饮水机到跑步机的所有东西现在都与网络连接。连网设备的大量增加给各种规模的企业带来了巨大挑战,这在资产管理领域尤为明显,不过,这一情况将很快发生变化。
企业历来注重考虑资产管理,或者IT资产管理,如路由器、交换机、台式机、笔记本电脑、移动设备和智能手机等。但现在管理企业设备(事物)则是另一回事,要管理的东西已经扩展到包括基因测序仪、内燃机车、风力涡轮机和石油钻井平台上的传感器以及冷却器——所有这些都变得越来越智能、联系越来越紧密。
今天,你可能不确定为什么你的咖啡机应该和你的烤面包机说话,但是工业物联网(IIoT)技术有可能重塑地球。那么,设备(事物)管理为何能超越IT资产管理?这里有几个例子。
- SensiumVitals可穿戴贴片通过一个旨在监控普通病房患者生命体征的无线传感系统,使医疗保健更加高效和个性化,医生可以通过无线方式随时跟踪患者状态。
- 内燃机车通常没有移动或WiFi连接,现在可以使用系统来获得更好的定位精度,从而提高安全性和调度。
- 石油和天然气钻井平台配备了许多装置,例如为管理人员提供实时监控的安全设备,无需人工干预。
管理所有这些设备需要不同类型的互联网——物联网(IoT),而不是人际互联网(IoP)。这是怎么回事?
不是人际互联网,而是物联网
要成功管理这些设备(事物),企业必须重新考虑新的互联网,而不是IoP(人际互联网),而是物联网。设备(事物)不是人,而且有四个根本区别。
1. 比人更多的设备
思科最近宣布,到2020年,连网设备数量将超过500亿台。到2022年,我们周围的世界将嵌入1万亿个网络传感器,20年内将达到45兆个。
2. 设备提供的信息比人更多
过去人们收集传感器或机器信息的主要方式之一是让一名技术人员带着电脑四处实地复制下载。然而,这种做法在物联网世界是行不通的,因为它们有更多的传感器并产生更多的数据。一部典型手机有将近14个传感器,包括加速度计、GPS、甚至一个辐射探测器,而诸如风力涡轮机、基因测序仪和高速插入器等工业产品可轻松拥有数百个传感器。
3. 设备可以持续传输数据
与设备相比,人们不会一直持续将数据输入人力资源(HR)、CRM或其他系统。另一方面,公用电网电力传感器可以每秒发送60次数据,建筑叉车每分钟发送一次数据,高速插入器每两秒发送一次数据。
4. 设备可以程序化
一个设备永远不会抱怨重复的工作任务(至少在有令人瞩目的人工智能进步之前)。
为什么要建立一种新的互联网?
技术专家和业务人员都需要学习如何收集和使用所有这些丰富的数据,以利用和管理每个连网的设备。他们将不得不学习如何为物联网与人构建下一代企业系统,例如,带有传感器或小型计算机的拖拉机不需要像人那样的特殊用户界面。
为设备构建下一代系统是一个值得追求的目标,其潜在成果包括不断提高的企业效率和公共安全、降低成本、减少环境影响、提高教育成果等。像通用电气(GE)和博世(Bosch)这样的公司正在投入大量资金,用于连接、收集数据并从机器中学习。
物联网和下一代企业系统也将产生巨大经济影响。未来十年,通过智能设备监测和调整产生的成本节约和生产力提高预计将为医疗保健领域创造1.1万亿至2.5万亿美元的价值,为全球制造业创造2.3万亿至11.6万亿美元的价值,为市政能源提供5,000亿至7,570亿美元的价值。到2025年,物联网技术的全球总体影响可能会产生2.7万亿美元到14.4万亿美元的价值。
人们应该担心自己的工作吗? 物联网在许多行业中产生的影响越来越大,而且相信在不久的将来,越来越多的工作岗位将会过时。然而,在恐慌之前,重要的是要意识到随着技术进步,越来越多拥有全新技能的人来填补公司出现的职位空缺。
对于今天的许多人来说,时间比金钱更珍贵,将手动任务分配给“设备”,将会大大提高生产力和总体幸福指数。
设备管理如何塑造未来和新兴经济体
随着人口增长以及我们对物质世界提出更多要求,我们需要朝着新的方向前进,浪费水、化肥、药品和能源是没有意义的。
未来几十年的全球增长机会可能来自拉丁美洲、东南亚和非洲。这些发展中经济体需要基础设施:电力、水、农业、交通、建筑、医疗和电信。这些基础设施会以20世纪的方式建设吗?或者像我们在中国看到的那样,发展中经济体是否会跳跃式发展并立即转向21世纪的移动技术,而不会再使用20世纪的固定电话?像非洲这样的大陆,有可能不受过去基础设施和规则的影响,拥有直接跳跃到下一代农场、水处理厂和医院的潜力。为此,我们都需要共同创造未来并重新规划基础设施,以改善地球上的电力、水、农业、教育和医疗保健。