【51CTO.com原创稿件】据IDC调查显示,2017年,微软每收入1美元,其合作伙伴平均可以获得9.64美元的收益;而数字化转型的不断发展将带来盈利前景的持续增长,预计到2022年,微软合作伙伴因数字化转型而获得的市场机遇将比2017年增长一倍。
的确,从全球到大中华地区,合作伙伴生态系统是微软至关重要的基石,没有合作伙伴的成功,就没有微软的发展和未来。在数字化转型的影响下,智能云、智能边缘以及无处不在的人工智能将成为未来世界的技术基础。在近日召开的“微软大中华区合作伙伴生态大会”上,微软宣布正式推出“解决方案优选计划”,集合微软现有的针对解决方案的项目优势,大力赋能大中华区生态系统的17,000多家微软合作伙伴。
微软大中华区副总裁,全渠道事业部、商业客户事业部及云计算战略总经理包嘉峰,微软大中华区全渠道事业部渠道管理与策略总经理周芳,以及上海云角信息、迅易科技、Bespin Global、百芝龙智慧科技、上海驿氪、微钉科技等合作伙伴接受了记者的采访,一起深入解读了微软合作伙伴生态。
微软大中华区副总裁,全渠道事业部、商业客户事业部及云计算战略总经理包嘉峰
助力合作伙伴深入行业
周芳表示,在数字化转型的时代,更多的需求来自行业。客户需要的是汽车、医疗、能源等行业的解决方案,这就要求微软作为平台公司,要去和有行业洞察力的,有行业特殊方案的合作伙伴走得更近,一起满足行业客户的需求,微软希望在行业上有越来越多的场景充实进来。
包嘉峰则认为,数字化转型的话题非常广,每个客户对数字化转型的需求是不一样的,有的是服务员工,让员工更好地、不受地点限制的随时办公。有的是要做更好的产品,得到更多的客户。并且,客户的需求往往是在变化的。微软的目标是帮助客户优化产品和服务。所以,微软提供从资金到人力、技术、市场推广、客户资源的全方位资源支持,“三帮”合作伙伴:帮助合作伙伴搭建,从一个梦想变成一个解决方案。有了解决方案以后帮助推广这个解决方案,到市场上验证和展示***成果。之后,微软会帮卖,为合作伙伴对接自带需求的企业客户,并且优先为入选“优选计划”的合作伙伴介绍客户资源和销售线索,助力合作伙伴获得更多客户。“每一个合作伙伴都要不断地发展技术和学习新技术。目前,微软Co-sell ready(联合共同销售)中的解决方案已经超过六百个。在某一个行业的合作伙伴的解决方案已经被验证过,被市场接受,微软会优先选择这样的合作伙伴。微软非常欢迎不同的领域的更多的解决方案。”
微软不一定是每个行业的专家。微软要做的就是把技术给到合作伙伴,让他们在行业里去开发,形成优秀的解决方案。
Go China 和Go Global:一次开发,全球部署
大中华区是微软是***创新活力的合作伙伴,是除了美国之外,项目最多的一个地区。在包嘉峰看来,大中华区的创新力度很大。比如零售行业的付款方式,线上线下的体验,“双十一”、“618”,这些购物节的形式,在其他国家都是没有的。此外,微软有两个政策,Go China 和Go Global(中国企业出海全球、全球企业深耕中国),Go China适用于本身在海外有技术、解决方案,需要把技术和解决方案带到中国来。现在更多的是Go Global,很多企业在中国做成熟了,想去欧洲、美国、东南亚推广,微软将助力合作伙伴出海,走向世界。例如远景能源,就是利用微软的销售团队、销售经理、销售平台,获得了海外的客户。
微软的数据中心覆盖全球54个地区,这就保证了合作伙伴一次开发,全球部署,公有云、私有云都能用。
包嘉峰认为,客户的数量不是最重要的,渠道的建设,拓展的地区才最重要。微软的钻石合作伙伴Bespin, 是一个托管服务的初创企业,是托管服务提供商(Manage Service Provider),微软需要更多的合作伙伴做托管服务提供商,也鼓励合作伙伴变成托管服务提供商。很多客户***的痛点是团队很小,无法获客,需要定制软件。微软的理念是告诉客户,不要定制化,微软会交给客户在Azure的服务上加一层,也就是SaaS,这样就能帮助合作伙伴卖更多的产品和服务。微软去年卖出的549个解决方案,有2/3是绑定的解决方案,也就是SaaS。
客户证言:不是简单的渠道商
百芝龙智慧科技创始人兼***执行官叶伟表示,百芝龙的酒店客户,由微软做背书,直接向酒店客户介绍百芝龙,这使百芝龙很快能被相关的客户认同。微软的背书对初创公司有很大的帮助。“没有人知道百芝龙是谁,但大家都知道微软是谁” 。百芝龙收获了更多的信任,产品很快得到用户的认可。在叶伟看来,微软不是一个简单的渠道商,在与微软的合作过程中,如果发现客户需要改变了,就可以马上串联到相关的微软技术团队,一起合作提高现有的技术接口或者底层技术。
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