2012年6月，陈柏霖主演的电视剧《我可能不会爱你》在内地首播，剧情中出现了与宜家商场相关的场景，一位女大学生因此喜欢上了宜家，所以她选择去深圳宜家商场做兼职收银员。大学毕业后，她找到了正式工作，但因为喜欢上了宜家的企业文化，仍然选择留在宜家商场继续兼职。
宜家深圳商场
宜家的企业文化有什么特别，让有工作的人甘愿兼职？
从瑞典到深圳 宜家企业文化的跨国迁移
宜家创立于瑞典的斯马兰省，这里地处斯堪的纳维亚半岛南部，多山多湖、冬季漫长、耕地有限，土地里有许多岩石，所以要想取得好收成，必须将贫瘠的土地变得可以耕种。为此，斯马兰农民齐心协力刨松土地，把岩石抬到地面上，再拖到田边垒成石墙，这些石墙地基深达一米，成为农田的保护屏障。不过对于斯马兰的农民来说，这一项艰苦的工作永远没有结束的时候，他们必须不断地团结协作，将挑战转化为机遇，共享劳动成果。
瑞典斯马兰省的石墙文化
这种通过长期劳作形成的价值理念，也成为宜家的企业文化价值观，瑞典语称之为"tillsammans"，中文翻译成"团结一致"。如同斯马兰的农民期待通过齐心协力，实现物尽其用一样，宜家期望激发员工潜力，实现人尽其才。
通过文化价值观激发员工潜力，首先自己必须相信。宜家对企业文化价值观的坚信，与创始人ingvar kamprad（英格瓦·坎普拉德）先生密不可分，他强调更新与改进，强调谦逊与意志力，他常常说要外表谦逊内心强大（behave small think big）。他也用实际行动亲身践行，比如说他坐飞机选择经济舱，开一辆有几十岁的沃尔沃，不住豪宅，家中陈设布置简单。
宜家创始人ingvar kamprad
创始人的价值理念和亲身践行，浸润到宜家文化培训的全流程，比如要求管理者以身作则、知行合一，招聘员工时会问基本价值观的问题，观察候选人是否对家具陈设有激情，是不是有自己的想法，这种文化价值的浸润，逐渐形成了"IKEA way"，也就是宜家方式。
宜家方式并不存在于具体的书或宣传手册上，而是存在于每一个员工身上，大家很自然的知道什么事"很宜家"，什么事"很不宜家"。比如，对待犯错，宜家创始人英格瓦·坎普拉德先生说："人只有在睡觉的时候才不会犯错，犯错是积极主动的人的特权"。所以新人犯错，并不会有人批评他，相反会包容新人的错误，然后大家团结一致去完成任务。
引入企业微信和腾讯乐享 创新沟通方式
好的企业文化需要传承，好的价值观念需要沟通，宜家认为领导力需要通过沟通实现，甚至认为，领导力就是沟通。
引入腾讯乐享和企业微信，就是对宜家深圳商场沟通能力的更新与改进。在接入腾讯乐享和企业微信之前，宜家的沟通方式主要是邮件和员工走廊，相比之下，员工走廊的效率比邮件更高效，因为对于宜家员工而言，他们需要在楼面工作，不可能随时随地查看邮件，但他们总会关注员工走廊上的信息。
宜家深圳商场的员工走廊
不过，员工走廊依然存在局限，比如信息更新不够及时，展现形式不够丰富。所以，2017年12月7日，宜家深圳商场选择接入腾讯乐享和企业微信，在不到一年的使用时间中，取得了特别显著的效果，现在，宜家员工宜家非常适应通过腾讯乐享和企业微信沟通。甚至不少部门在实践中，取得非常突出的成绩。
比如，有一个部门就给宜家深圳商场乐享管理员投了一篇题为《没有同姓的部门》的稿件，乐享管理员发现这篇稿件完全符合推送要求，事实上，这篇稿件一经推出，就获得了极好的点击量与反馈，其他部门也纷纷效仿。其中，物流部门还通过腾讯乐享，打造了自己的网红IP--东方毯。东方毯是一个虚拟人物，宜家深圳物流部门借用他的身份，讲述了宜家深圳物流的整个过程，深入浅出，让以前对物流完全不感兴趣或完全不了解的同事，也了解到物流的运作过程。
沟通方式的创新，还挖掘出宜家深圳商场员工不为人知的一面，比如有的同事在腾讯乐享画手绘动画，然后通过乐享推送给同事，而在以前，这完全不可能实现，因为海报没办法承载动画图。
宜家深圳商场物流手绘
随着腾讯乐享使用得越来越深入，宜家深圳商场的员工凝聚力也越来越强，连兼职员工也真正融入了公司。
宜家深圳散货天团 让兼职员工也爱上公司
作为大型零售商，宜家深圳商场除了全职员工外，还有许多兼职员工，比如散货整理员。宜家的散货整理员属于销售部门，她们多是年龄偏大的大姐，每天都在做琐碎而又重复的工作，由于上班时间多在晚上7点到11点，所以她们与其他员工的接触并不特别多。
尽管全职员工十分尊重她们，但在大规模使用腾讯乐享之前，这些员工对宜家深圳商场的归属感并不强，使用腾讯乐享后，宜家深圳商场借助"人才嘉年华"对散货整理员做了一次全面介绍，让公司员工真正认识到了这群人的可贵之处。
宜家深圳商场收散货大赛
宜家的做法是：首先通过腾讯乐享发起报名活动，报名主题为员工展示自己的工作才艺；员工自愿报名后，将员工分成专业组和业余组进行比赛；比赛结果出炉后，再通过腾讯乐享进行全员推送，并配以吸引人的标题。
推送的标题，宜家深圳乐享管理员拟定为《500多件散货，20分钟全部搞掂的秘诀！》，推送后瞬间吸引大家关注，员工也积极参与互动。最终，兼职员工收获了极大自豪感和成就感，团队凝聚力自然而然增强了。
宜家深圳"散货天团"推送
不仅如此，这次活动还让"散货天团"的大姐发现原来宜家深圳商场还可以这么沟通，于是她们也热爱上使用腾讯乐享，从而真正融入和爱上宜家深圳商场。
