未来20年，人工智能和机器人、无人机及自动驾驶汽车等相关技术，将使中国就业净增长约12%，相当于额外增加约9,000万个就业岗位。
在天津召开的世界经济论坛新领军者年会上，普华永道发布了《人工智能和相关技术将对中国就业市场产生什么净影响?》，该报告预计人工智能及相关技术推动中国经济增长，将创造数百万个新的就业岗位，足以抵消现有就业岗位被取代的影响。但报告认为，考虑到这些技术对就业市场的影响程度，中国仍不容自满。
普华永道对中国的最新分析结果，与之前对英国的分析形成鲜明对比。此前的研究显示，人工智能及相关技术对英国净就业的影响基本是中性的。普华永道在分析中发现，截至2037年，这些技术将取代英国约20%的现有就业岗位。根据之前的研究，普华永道判断，经合组织国家的平均水平基本与英国接近。
相比之下，预计中国现有就业岗位被取代的比例更高(26% vs 20%)，因为中国制造业与农业实现自动化的范围超过英国。但人工智能与相关技术将大幅提高中国的GDP，同时这些技术在中国创造的就业数量(38%)将超过英国(20%)，可抵消现有就业岗位被取代的影响。下表概述了普华永道对中国的分析结果。
表1 — 人工智能及相关技术在中国取代和创造的就业数量估算(2017年-2037年)
资料来源：普华永道分析(百分比数据为在2017年估算就业人数中所占的比例)
普华永道英国首席经济学家及报告的主要作者John Hawksworth表示：“我们预计从人工智能和机器人技术中受益最大的将是医疗等行业，一方面这些行业的基本需求增长强劲，另一方面，它们从这些技术的应用中获益的可能性相对更高。但重要的是，我们需要清楚新创造的就业多数与人工智能或机器人没有直接关系，只是因为社会更加富足从而增加了对各类商品和服务的需求。虽然我们预计人工智能会产生积极的净经济影响，但这些技术具有破坏性，因此我们的分析认为没有自满的余地。各国政府所面临的挑战是如何将这些技术产生的效益最大化，包括继续大力投资发展最先进的人工智能技术，同时利用经济加快增长产生的收益开展再培训项目，建设更强大的社会保障网，从而减少技术发展给失业工人带来的成本。只有这样才能使全社会享受到人工智能及相关技术的潜在效益。”
研究认为，中国投资人工智能及相关技术蕴含着巨大的商业机会，涵盖了从营销与产品责任到研发、生产效率、人力资源和网络安全等各个业务领域。另外报告也提出警告，认为经济各方面的现有商业模式将会遭到严重影响，正如传媒、娱乐、金融和零售等行业当前所经历的改变。
普华永道中国金融业管理咨询主管合伙人张立钧表示：“随着中国不断创新，模仿变得越来越少，中国的工业领域就业可能从低价值劳动密集型生产向价值更高的岗位转移，包括生产人工智能化设备用于出口和满足日益增长的国内需求。虽然我们的分析结果显示，人工智能对中国就业的长期净影响是积极的，但向人工智能化经济转型，将对现有的就业市场产生巨大影响，有数以百万计的工人需要转行甚至迁移。中国提出雄心勃勃的下一代人工智能计划，将加大投资培养相关技能。但同时需要加强对失业工人的再培训与支持。”
普华永道全球人工智能主管合伙人Anand Rao表示：“中国人工智能的机会在于规模化，证明这项技术可以对社会产生颠覆性影响。中国人工智能的发展还将加快全球供应链的创新，促进整合，提高效率，对全球经济产生连锁反应。我们的分析结果显示，虽然人工智能会取代许多由人类从事的工作，但也会创造出至少同样多的岗位，并且这些岗位的经济价值会大幅提高。这项分析让我们坚信，人工智能的长期经济影响在于技术的应用和与人类工作的整合，而不是简单的取代人类。”
报告指出，一种工作面临被自动化取代的“高风险”，并不意味着它一定会被取代，因为人工智能及相关技术的应用，面临各种经济、法律、监管和组织结构障碍。在中国，截至2037年，约40%的就业将会受到自动化技术的影响，但普华永道的中值情境估算得出的结果是，实际上中国现有就业只有约四分之一将被取代，同时人工智能技术会创造38%的就业。
