近期，多家行业巨头开始使用PTC旗下产品Servigistics®服务部件管理解决方案，或扩展了使用范围。主要地区、行业的众多组织，如电子、医疗器械、重型设备、工业产品、航天与防务等行业，依赖Servigistics解决方案向客户提供优质服务，解决复杂的服务供应链问题。
Servigistics服务部件管理解决方案是针对企业的专用解决方案，通过帮助公司提高服务部件和设备的可用性、降低运营成本和存货投资，实现自己的商业价值。Servigistics是一个完整的、可拓展的解决方案，具有历史预测、因果预测、库存及网络优化及需求规划等功能。Servigistics与PTC的 ThingWorx®工业创新平台结合使用，借助资产使用数据，可帮助用户将预测准确率提升30%。
近期开始使用或扩展Servigistics使用范围的组织包括：
- 宏碁(Acer)，专注高端电子技术的软件及电子公司
- Allegiant Airlines，一家美国航空公司，以业内低价而著称，已运营定期航班及包机航班22年之久
- 普惠(Pratt & Whitney)，美国航天发动机制造公司，服务范围遍及全世界
- 萨博(Saab AB)，瑞典航天及防务公司，致力于开发、整合与维护飞机系统
- Sysmex，体外诊断技术与临床实验产品开发领域的领先公司
PTC Servigistics业务部总经理Leslie Paulson表示：“Servigistics赋予客户强大的服务部件优化能力。为充分利用已经得到提升的商业价值和在各自市场内形成的特色，公司计划通过Servigistics实现售后服务的增长，并为客户提供始终如一的***服务。”
