九华山,古称陵阳山、九子山,为“中国佛教四大名山”之一,位于安徽省池州市青阳县境内。素有“东南***山”、“莲花佛国”之称,国家自然与文化双遗产,国家***级景区。
2017年,《安徽省“十三五”旅游业发展规划》出台,要求实现4A级及以上景区免费Wi-Fi、智能导游、电子讲解、信息推送、智能停车系统等功能全覆盖,推进“互联网+旅游”2.0建设。
作为安徽省***级景区,九华山率先实现了天台、花台、百岁宫等风景区,九华山街道、游客服务中心、管委会大楼等游客聚集点等区域的无线网络全覆盖。
图:信锐室外无线设备
此次无线网络覆盖主要服务于九华山景区工作人员和游客,针对不同用户,信锐采取不同的认证方式。游客通过微信认证的方式连接无线网络,九华山员工通过账号+密码的形式连接网络,实现身份绑定,不同的SSID设置不同的权限。
图:九华山内部员工认证方式
游客微信认证成功关注公众号后,可以享受在线购票、在线观景、语音导游、风景图查看、地图导航等便捷应用。此种方式不仅提升了游客体验,打通线上线下,而且帮助景区通过微信认证的方式推广公众号,提高受众人数。
图:微信认证连Wi-Fi
此外,信锐无线大数据与九华山智慧景区运营管理平台对接,通过大数据的形式收集、统计、分析每天到来的游客数据,并以年、月、日等形式展示整个景区客流情况,例如无线使用时长、驻留区域、新接入人数等;通过用户画像的形式展示整体景区用户的相关数据,例如访客地域、高峰时段、用户标签等,为景区的营销业务提供大数据分析和有利的数据来源。
后续,九华山将继续完善以信锐无线网络为基础的智能化运营管理平台,优化再造景区业务流程,提高游客服务质量,推进“互联网+旅游”智慧景区2.0建设。
作为智慧旅游(无线、大数据)的基础建设方,信锐技术已服务包括张家界景区、深圳世界之窗、四川峨眉山、黄山翡翠谷、丽江玫瑰小镇、玉龙雪山等超过千家景区行业用户,为其提供了会营销、易管理的智慧景区解决方案。