作为市场营销人员，你在营销活动中是否遇到过以下问题：在进行微信营销、邮件营销中没有反馈，促销活动参与量少，广告投放成效甚微？这时候你可能会进行自我反思，活动不行?文案不行?还是产品本身就不行?但是你很可能忽视了一个重要原因的存在：“用户失明”现象。
用户失明现象在现实生活中广泛存在，举个例子，当你和朋友一起乘坐电梯时，你俩交谈甚欢，不知不觉电梯里挤满了人。但是这时候如果问你他们是从几楼进入电梯的，进了几个人，你很可能回答不上来，但你的的确确看见了有人进来。如果你出现了这种情况，那就是出现了“用户失明”现象。
研究表明，“用户失明”现象的发生率在50%，那么，这一概念适用于产品时也就意味着将会有50%的流量将会被浪费。用户并不是没有看到你的邮件、微信以及活动，而是即使看到了，但没有真正的“看见”。
那么如何开展有效的营销活动，抓住受众稀缺的注意力，挽回那50%的流量浪费呢？
1. 建立不同维度用户标签, 形成360用户画像
通过了解用户行为，自动为用户添加兴趣偏好、行为偏好、产品偏好等各类标签，建立每个人的专属画像。如用户频繁浏览某产品页面且停留时间较长，或经常参与促销活动，均可获知用户的不同类型，从而了解每个用户到底长什么样子。
2.高相关度内容，结合消费心理的页面排版布局
信息大爆炸的时代，每个人每天都要被信息的洪流淹没。要想用户对你的信息不视而不见，你只有创新你的内容与形式，如首屏应呈现的内容，排版及颜色搭配，CTA按钮的摆放等，同时包括不同类型用户喜欢看到的内容。当然也可以选择一些自带模板库的软件，如Focussend平台去直接选取模板，修改内容即可。
3.预设自动化工作流，精准个性化信息推送
有了对每个用户的充分了解，加上高相关度的内容，剩下的即为如何实现千人千面的精准营销了。当用户数目庞大时，我们无法以手工方式，做到针对不同人的一对一营销，而营销自动化却可以帮你在最正确的时间，推送最正确的内容给最正确的人。
你需要做的就是预设可能发生的场景，拟定此场景发生后要做的一系列工作即可。如当用户多次浏览某一产品且未产生购买行为，那么我们可以预设当这一场景发生时，系统自动为此人添加标签【A产品感兴趣】，同时发生一封A产品介绍邮件/微信，还可等待几天时间，再去判断此人是否下单，如未下单，可继续自动追加一封A产品活动优惠内容。
这一系列操作均只针对同一用户，而且会在***时间触发引导转化的自动化工作流，无需任何人工干预，自动提升成交转化率。当用户下载某份材料、关注微信公众号、注册体验产品等，只要你预先找到开始条件，设置好自动化培育工作流，就可以坐等收获啦！
在任何情况下，创造价值无疑都是获取用户注意力的***方式。人都有趋利的本能，与自身利益息息相关的内容自然会吸引他们关注。因此，在营销过程中，要想吸引流量，针对不同用户，推送对其有价值的内容才是营销上策。
Focussend自动化营销服务商指出，信息时代，注意力稀缺成为流量经济发展的一大难题，“用户失明”现象更加剧了这一难题。通过预设自动化工作流，完善用户标签、用户画像，持续精准对每个用户的营销培育，企业能够有效减少流量浪费，获取用户注意力，提升销售转化率，开启高效获客新模式。
