7月1日,流量漫游费正式取消,加上去年取消的手机漫游费,至此,漫游费将成为历史,在媒体和公众沉浸在评估多少人将受益的同时,我认为有一些关于电信行业自身的发展问题也同样需要引起反思。
略谈9点看法。
1. 行政力量已经成为推动市场深度竞争的关键力量
毫无疑问,电信行业结构性的重大变革,行政力量都已经成为最关键的推手,尤其是颇能收获人心的资费改革,电信运营商几乎都是闻“令”起舞,被动性尴尬频频出现——尴尬在于在电信运营商看来出于竞争需要已经在价格上打得头破血流,但是公众和高层依然觉得资费居高不下,江湖和庙堂的沟通鸿沟可窥一斑。
毫无疑问,在电信运营商的改革上,行政力量还将继续承担起关键力量,毫无战略前瞻性和勾勒能力的电信运营商,将继续被动应对。
2. 取消漫游费并不能倒逼电信运营商创新
很多人想当然地认为,取消漫游费,或许能够倒逼电信运营商通过创新来寻找到新的增长黑土地,其实只是想当然。一是电信运营商的体制已经决定了创新不会发生,二是放眼四周,互联网巨头、IT巨头、电信设备商、手机厂商、传统行业巨头,都在数字化的大背景下,群狼环伺,哪里还有运营商的创新空间?
3. 无下限的价格竞争将是未来的主流竞争模式
整个社会环境,对电信行业已经演变成了年年降费期待,在遇到电信服务时,每个人、,每个组织首先想到的是价格。这已经成了惯性,成为整个社会的***性思考逻辑。环境如此,必然导致无下限的价格竞争将成为三大运营商市场竞争主流模式。
4. 欧盟的做法或许有些借鉴
欧盟经历十多年的争论也终于取消了漫游费,但是欧盟为了避免价格恶性竞争,采取了一种做法,即归属于某地运营商的用户卡,如果在异地使用时间超过规定的时间,好像是4个月,用户就需要作出解释,否则将会被额外收取费用。
这就避免了异地资费不同,串卡的问题。
5. 管制者思维已经被价格锁定
按照目前电信行业发展的管制逻辑,哪一部份业务成为主要的收入贡献者,就会被迅速的要求降费,以大流量大带宽为显著特征的5G可能会面临极地的管道价格局面,但是5G建设所需要的巨大规模的投资又从哪里来呢?
目前部分运营商还有收入,利润还是正的,但是全球电信行业并不好过,德国电信、英国电信、法国电信也都在裁员降本;美国已经取消了网络中立,他们都在为过冬做准备,中国运营商也不会花儿一直红下去。
6. 这是中国版的网络中立
流量漫游费取消对互联网内容业务、游戏业务、视频业务都是重大利好。每一次提速降费,实际上都是中国版本的网络中立,只不过与美国网络中立形式表现不同,实际上正式电信运营商的牺牲增长带来了互联网的繁荣。
这是中国版的网络中立一部分,别名是提速降费。
7. 电信运营商让利巨大,当并没有收获掌声
媒体报道说,国资委数据显示,通过前两轮大的提速降费,中国运营商集体让利1300亿元。
这个数字是中国电信十年的净利润之和,也是中国联通十年的净利润之和,相当于这两大电信运营商十年颗粒无收。
但是并没有收获掌声,其根源在毫无差异化的让利,尤其是是在行政力量要求下的让利,属于被动性的良心发现,公众并不买账。掌声并没有送给运营商。
8. 以量取胜,薄利多销纯属自欺欺人
诸如采取多种措施提升用户使用量、所谓以量取胜,薄利多销,实际上每个人都知道,纯属自欺欺人。流量已经开始普及不限量套餐,激烈的市场竞争只能迅速降低价格,多年的增量不增收,量收剪刀差已经越来越大。
这么多年都没有办法,难道现在就有了不同?
9. 内容经营当成为运营商核心竞争力
正见的逻辑是运营商管道化不可避免,靠管道挣钱的梦已经破灭,那么出路在哪里呢?笔者认为是内容经营,从流量经营到内容经营,是应对管道化的***正确选择。
而如何做内容经营呢?——要向不靠谱、无下限、接地气的互联网公司学习,其实未必自己经营,三大运营商都有投资公司,多投点就可以了。