【51CTO.com原创稿件】轻资产运营其实是一个价值链重新定位的过程。谁有能力占据价值链上的高附加值环节，谁就能有效操控整条供应链，从而也就能有效实现以小博大的轻资产运营。具体到一些行业，只有明确了自身的核心专长所在，方知该专注什么、该放弃什么、依托什么去运营、运用什么去扩张。
轻资产的逻辑
提到助力企业轻资产运营，不得不提到易点租。
从最开始的设备租赁，到现在将业务扩展至IT服务、资产管理软件和设备回收，进入公司发展的第四个年头，纪鹏程（易点租创始人）看上去要比以往从容的多。而这份坚持、自信来自于背后的团队、市场的认可以及对IT设备租赁的深入思考而实践的行动。
“这几年的实践经验告诉我们，IT设备租赁解决的不单单是办公电脑的问题，实际上它可以从五个层面诠释这种共享方式给企业解决的问题。首先一定是设备层面，这种形式可以满足企业人员弹性和对全新设备的需求；其次在资产层面，租赁让企业的资产灵活应变，无需考虑大笔的资产投入；第三在管理方面，我们发现租赁设备可以让越来越多的企业IT管理人员将有限的精力投入到核心管理上，而非一些零碎的维护工作；第四在资金层面，租赁设备可以让企业节约现阶段的现金流；***在人员方面，租赁设备可以让专业的人做专业的事情，以节约企业的人力成本。” 纪鹏程说。
如他所言，易点租的模式解决了企业在IT方面的一些痛点，也让他们的业务得到了快速发展。据了解，他们不仅可以承诺用户“免押金、按月付”，以此释放企业的现金流，还能实现“随租随还、灵活适配”，从而提升企业灵活性，减少因为购买带来的IT资源闲置损失。纪鹏程认为：“轻资产的发展模式受到各行各业的推崇。一方面节约资源，另外一方面也减少了企业的负担，可以说一箭双雕。因此在助力企业实现轻资产运营的道路上，易点租努力发展业务，让企业的轻资产优势快速得到验证和成效。”
只有目标还不够，要付诸于行动。易点租近期推出了QuickPC E系列，比如QuickPC E21，优越的配置、小巧的设备，而租金仅仅每月85元，同时还能享受到4小时极速上门IT支持服务。
同时还有DELL Latitude 3490系列，可以说它以高性价比、低价格的优势助力企业发展。
如影随形的IT服务
正是由于以用户的角度出发，所以让易点租慢慢的把握住了客户的需求，不停地进行服务改进和产品迭代、业务创新。就拿IT办公设备租赁来说，与传统购买方式不同，租赁设备的核心竞争力在于灵活应变、服务完善、以及品类优势等。然而随着用户需求的深入，不仅是租赁设备，现如今已经延伸到IT服务支持领域，以此帮助企业实现一站式且***的速度、体验和价格。
据易点租联合创始人兼运营总监胡少锋介绍，易点租提供设备原厂售后服务及易点租自有售后服务的双重服务保障。“易点租在IT服务方面分为两个层次。首先是产品售后服务。在原厂服务方面，我们实现了监控管理，可以为客户提供高优先级和高服务标准的售后服务。而易点租的自有服务体系也是很强大的，我们在全国布局了连锁服务店面和上门团队，可以为企业电脑设备的软硬件产品提供保障。其次是企业IT桌面运维服务，简称ITO。可以说易点租自身具备专业的IT运维经验和管理能力，加之遍布全国的服务网络，可以为客户提供专业的IT桌面咨询、建设以及运维服务。”胡少锋说。
不难看出，易点租在IT服务方面已经实施并构建了完善的体系。客户从租赁前到退租的过程中，不论是配送、部署、修复、重建或是盘点，都进行了服务上的精心打磨，以及时间上的严格控制。胡少锋说：“不夸张的讲，我们现在可以实现最快的IT保障服务。凡是客户遇到硬件更换、原厂保修取送、操作系统回复、软件安装、硬盘数据恢复、网络优化部署等问题，一旦联系到易点租，我们的自营服务团队4小时就会上门修复解决。这比原厂的服务有了大幅度的提升。因此在主要的一线城市如北上广深杭、南京、武汉、成都等，我们的客户满意度和准时率均超过99%。而且事后我们还会进行跟踪原厂上门进度，对客户进行回访。可以说让企业客户无后顾之忧。”
据了解，在服务网络方面，易点租全国的服务合作网点已经达到2400个，自有工程师500余人，合作工程师5000余人，并覆盖了1200个城市。在服务运营方面，易点租已经搭建了6个区域管理平台，1个二级维修中心，5个备件库和2个成品库。为了完善服务能力，易点租还自主研发了呼叫中心系统，支持现在300个坐席的使用。同时构建了一个工单管理系统和知识库，以此能完善工程师的能力，使服务标准化。
现如今，互联网企业如百度、腾讯、OfO、摩拜等，传统企业如阳光保险、FESCO等均成为易点租的客户。“此外，我们创建了完成的服务管理体系，以此监督、运营服务。这里边不但包括交付构架、站点管理、培训管理、运营服务、物流备件，还有一个远程服务平台，以此实施解决200多种电脑软件问题。从租赁服务提供的售后服务和传统厂商购买提供的售后服务来看，不论是时效、服务方式、服务追踪等，都有很大程度的变化。” 胡少锋说。
总编手记：撕开市场
已经完成C轮3200万美元融资的易点租可以算是迎来了***的发展时机。业务相对完善，服务体系趋于健全，团队建设基本完整，但实际的挑战还有不少。如何能提升IT服务效率？如何扩大业务规模？如何让用户认可？如何敏锐捕捉市场下一个需求……这些都是摆在纪鹏程面前实际要解决的问题。
诚然在共享经济的背景下，易点租摸索出了一套自己的理论和方法，可以算是杀出一条血路，但是纵观市场的热度，其实大多数企业在IT设备租赁方面还算是一个空白。市场的渗透率还处于一个很低的水平，可上涨的空间很大。所以这就不难推断，为什么易点租要承接设备原厂服务方面的工作，其实这可能意味着一个突破口，以此拉开市场的热度。
易点租，未来任重而道远。
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